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创新性解决问题

  培训讲师:宋尚

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  培训费用:4800

  赠送积分:4800

宋尚
    服务电话:010-82593357

创新性解决问题详细内容

创新性解决问题
【培训日期】2022年11月18-19日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业骨干员工、中级管理者。

【课程背景】
成为一个善于发现问题,创新性解决问题的职场精英
在职场中,你是否遇到这些问题与困扰:
■在工作中,如何培养问题的敏感度,预测并发现问题?
■面对一个问题时,怎么清晰界定,不跑偏,并全面分析问题?
■如何针对不同问题,给出有针对性的不同分析思路?
■在解决问题时,如何提出具有创新性的解决方案?
■工作中,我们会遇到各种各样的问题,需要我们学会及时发现问题,清晰界定问题,并创新性解决问题,才能创造价值。但是,现实中,我们面对问题时,往往不知所措,不知道从何处分析问题,头脑中一片空白,完全没有思路。有没有相应的工具和方法可以解决这个问题呢?答案是有的。
为此,我们特邀罗辑思维线下课合作讲师、原HP高级经理宋尚老师,与您一些学习如何发现问题并创新性解决问题。本课程从界定发现问题—分析问题—创新性解决方案—计划行动方案—实施执行五大维度,从思路启发到行动执行,手把手教会学员掌握解决问题的能力,同时通过企业的实际案例,实操性强的工具,引导学员将所学内容实实在在地运用于工作中,让学员面对问题时,不再不知所措,而是有条有理,思路清晰,从而有效提升学员的解决问题的能力。

【课程收益】
企业收益:
1、提升组织创新性解决问题的能力,使员工善于分析问题,解决问题;
2、培养创新性解决问题的优秀人才,及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长。
岗位收益:
1、掌握系统解决问题的3种方法:七步成诗法,切割法和公式法;
2、获得清晰解决问题的创新突破路径;
3、掌握具体的创新工具和使用技巧;
4、学会运用工具分析现实工作问题,拿出创新方案。

【课程特色】
1、多种思路:用3种解题思路帮助学员解决企业实际问题,增加解决方案的多样性和突破性;
2、实战第一:课程现场就学员的企业实际问题展开讨论,增强课程的实战性,提高学员参与度,帮助学员解决问题;
3、学以致用:讲师提供的工具模板,均来自企业的实际案例,具有极强的实用性与实操性,便于学员日后操作,并运用于工作中。

【课程大纲】
一、导入
1、案例:从《穹顶之下》谈解决问题的思路
2、解决问题的通常思路
(1)七步成诗步法-来自麦肯锡的解题思路
(2)七步法的应用范围和局限性
3、课程主线的说明
(1)创新性解决问题的突破方向
(2)解决问题的3种不同思路
二、界定和发现问题
1、问题的定义
(1)差距理论-现状和期望之间的差距
2、如何寻找问题的来源
(1)问题源头和区别
3、如何确定问题的类型
(1)发生型、隐患型、探索型
4、不同类型的问题解题思路的差异性
(1)发生型-亡羊补牢
(2)隐患性-防微杜渐
(3)探索性-好上加好
5、如何准确描述问题
(1)现状如何描述清晰
(2)期望如何描述清晰
6、如何有效追问问题
(1)调查式、情感式、分析式、程度式、探索式、假设式
7、练习:就企业实际工作问题进行描述,并进行追问
(1)点评:反馈问题定义练习,并指导
三、分析问题的根源
1、分析问题的宽度
(1)如何有效分类
(2)二维分类的优势和操作方法
2、切割法
(1)切割法的理论
(2)切割法和三段论的区分
(3)如何使用切割法
3、公式法
(1)课题目标分解:函数关系
(2)如何细化函数
(3)调节每个函数变量
4、 分析问题的深度
(1)假设-验证
(2)寻找核心原因:定性和定量分析
5、实战练习:结合上节问题搭建问题的解决结构
四、产生创新解决方案并选择方案
1、突破思考结构进行创新
(1)延长、替换、打破
2、决策的定义
(1)资源的付出和配置的过程
(2)有形和无形资源
3、决策的标准
(1)条件标准
(2)希望标准
4、决策的方案
(1)战略性决策和战术性决策
(2)战略性决策工具:力场分析
(3)战术性决策工具:决策表和成对对比法
5、练习:结合上节内容给予创新的举措
五、计划解决方案
1、细化行动
(1)确定分解逻辑
(2)细化方案:里程碑和动作
2、风险评估和管理
(1)概率和严重性
(2)风险控制矩阵
(3)工具讲解:工作计划表
六、实施方案
1、执行的理念4R
2、执行的要点:沟通
(1)各司其职
3、执行沟通工具讲解:周报
七、总结和反思
1、细化行动
(1)确定分解逻辑
(2)细化方案:里程碑和动作
2、风险评估和管理
(1)概率和严重性
(2)风险控制矩阵

【讲师介绍】
  宋尚老师
实战经验
15年世界级公司管理层经验,曾服务于惠普(中国)、KAPPA、大田等知名企业,历任部门经理、高级总监职务。国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者。早年在海外接受思维导图专业训练,10余年从事思维导图教学与研究,是思维导图在职场应用领域权威专家,国内最早从事思维导图研究与在职场全面推广并落地的先行者之一,曾经亲自操盘三家全球性公司的思维导图的推广与落地。

主讲课程
洞察你的思维—用思维导图提升职场效率、金字塔原理—思考和表达的逻辑、创新性解决问题等。

服务客户
IBM、HP、松下、LG、西门子、联想集团、三星(中国)、佳能(中国)、雀巢、联合利华、拜耳、宜家、KAPPA、新百丽、TCL、南方电网、欧姆龙……

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