学员对象：行政文秘与办公及公文管理人员及各机关、企事业单位相关部门人士。

费　　用：4580元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)

认证费用：中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)　

备　　注:

1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。

2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中（高）级****管理（师）》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。

3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；

课程背景：

文章非小事，字里有乾坤！公文文书，是企业和社会人士书面沟通必不可少的一种模式、方法和手段。更是职场人士的基本技能和第三张脸。本课程针对职场人士的写作应用需求而设计，通过对国家最新公文条例及国标的专业学习和公文写作规范及审稿要领，以授渔式培训授课，理论精讲与案例分析及演练辅导及典文赏析相结合，全程为提升学员们职场公文文书专业素质，以及写作规范要领技巧及审稿能力为宗旨，全面夯实专业基础和快速提升专业水准。本课题是博文老师自2003年至今的18年在国企、外企、民企和机关、社会团体内训及公开授课的实战实操实践和研究的结晶，曾在湖南大学开公开课3年。

课程目标：

帮助学员重新认识现代公文文书写作的新原理新理念，树立正确的与时俱进的写作思维和思想方法；正确认知公文文书写作的职场意义和良好写作修养，快速掌握写作的规范步骤与语言逻辑技巧，夯实应用基础；

学习掌握公文文书的专业原理和工具方法精要，帮助学员分析影响写作的根本原因，正确认知公文文书写作技能的内涵，纠偏思维，塑造专业共识和写作的正确思想方法。快速提升学员以上主要常用公文文书写作的高度（站位定位）、宽度（视角、视野）、专业度等综合素质水平及技巧技能，夯实写作应用基础。

学习掌握常用公文最新国标（法定公文的文种和行文、格式等）规范规则，掌握法定公文写作的国标规范与要领，学会科学有效地点睛吸睛、谋篇与结构、聚焦呈现，让行文规范精彩，目的高效达成；

授渔式深入学习掌握主要常用公文文书（尤其是：报告、汇报材料、方案、计划、总结、会议纪要和通知等）的具体写作章法结构要领、谋篇方法、主题提炼、内容创意、语言逻辑技巧和结构化呈现的要领和技巧，以及写作材料信息（数据、证据、依据）的收集分析要领等的经验借鉴；

通过全面系统深入具体学习和演练、辅导和经验传授，典文赏析等团队工作坊，快速提升学员的公文文书写作综合能力，实现职场写作技能和能力的快速提升。

课程特色：理论精讲与授课辅导训练+实务案例分享与互动+学员工作实际及问题解惑，融合讲师经验，授渔式授课+学员作业分析点评。

培训内容：

引子案例互动：一份“温馨提示”给我们的启发

开篇：何谓公文？何谓文书？是什么影响我们的职场写作？

上篇：公文文书写作的基本”道”与”术”

第一讲、文章非小事，字里有乾坤！---影响写作的原因分析

---文章非小事，字里有乾坤！-----案例对比分析

案例与互动：

1）写作团队五要素体验

2）分析：某电力专文病文案例分析

3）“人如其文”的案例分享---职场人有三张脸

---影响职场写作的原因分析及关键能力测试与塑造修炼。

1)  写作技能的内涵及其分析

2)  写作四大能力的塑造与修炼

小结：职场写作是一个人的第三张脸！是一门法理与文理融合的艺术！

第二讲、公文文书写作的国标规范与写作要领

---公文规范标准应用三大规范基本功修炼

2.1常用公文文书写作的行文对象精准功---点睛与吸睛法则

2.2常用公文文书写作的行文规范精准功---聚焦与效能法则

2.3常用公文文书的谋篇结构精准基本功---谋篇与结构法则

案例与互动：

1）国家最新公文条例及国标新解读与解析

2）三大规范基本功应用案例赏析

第三讲、常用公文文书的写作步骤要领与语言逻辑方法与技巧

3.1常用公文与文书写作的基本步骤及要领

3.2常用公文与文书写作的基本语言逻辑方法与技巧及要领

3.3让公文与文书产生“心理效应”的要领与技巧

※【典文赏析】：“述职报告”“专题汇报”语言逻辑技巧案例分析与分享

1）常用公文与文书的行文目的与行文“心理效应”技巧案例分享

2）“报告、汇报、总结、”等语言逻辑方法与技巧案例分析与分享

3）病文优化---公文文书的行文“心理效应”案例优化演练

中篇：法定公文写作实操提升篇

第四讲、通知的写作要领与技巧

4.1通知的定义、文种属性、特点和用途

4.2准确宣达要领---通知的种类

4.3行文与章法结构技巧---通知的格式规范技巧---模板应用

※【经典分享】：

1）“温馨提示”案例分析与纠错

2）通知细分种类应用案例分享

第五讲、通报的写作要领与技巧

5.1通报的定义、文种属性、用途作用、特点、种类

5.2通报与通知的区别

5.3通报的写作章法和结构规范要领及技巧

※【典文分享】：

1）“关于员工处分的通报”案例分析

2）通报借鉴

第六讲、通告的写作要领与技巧

6.1通告的定义、文种属性、用途作用、特点、种类

6.2通告与通报、通知的区别

6.3通告的写作章法和结构规范要领及技巧

互动原理：

1）“通告”案例分析

2）通告典文赏析

第七讲、请示与批复的写作要领与技巧

7.1请示的文种属性、特点、用途、结构规范

7.2请示与报告的区别

7.3请示的写作技巧与要领

7.4批复的文种属性、特点、结构规范及写作要领

※【分享及研讨】：

1）病文纠错与优化“立项的请示”案例分析

2）批复典文分享

第八讲、报告的写作要领与技巧

8.1报告的定义、文种属性、特点、结构规范

8.2报告的种类与用途

8.3报告的结构化呈现逻辑--金字塔原理的应用技巧

8.4报告的写作语言技巧与要领

※经典分享：

1）法定文种“报告”案例演练  

2）文书体《XX项目专题报告》案例赏析

第九讲、函的写作要领与技巧

9.1函的文种属性、特点与作用及结构规范

9.2准确函达要领---函的类型细分与应用要领

9.3函的行文与章法技巧---模板应用

9.4函的结构要领---结构规范技巧---模板应用

※病文纠错：

1）“公函”案例分析与纠错演练

2)“项目进度的函“案例

第十讲、会议纪要的写作与决议执行跟踪落实技巧（40m）

10.1会议纪要的文种属性、特点、作用

10.2会议纪要与会议记录的区别

10.3会议纪要的结构与内容布局及写作要领---模板应用

10.4会议纪要的格式化要领及写作技巧---模板应用

10.5会议纪要作用的发挥落地技巧与要领---模板应用

※【典文赏析】：1）文本式纪要案例 

2）某公司项目组会议纪格式化会议纪要案例

3）某公司项目组会议纪要执行跟踪案例

第十一讲、其他法定公文的写作要领与技巧

11.1决定的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领

11.2决议的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领

11.3议案的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领

11.4意见的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领

※典文赏析：

典文赏析：决议、决定、议案、意见等案例分享

下篇：常用工作文书写作要领与技巧提升篇

第十二讲、汇报材料的写作要领与技巧

12.1汇报材料的文种定义、文种属性、特点和作用

12.2汇报材料的种类及用途

12.3汇报材料的谋篇结构要领---结构化模板化的汇报材料谋篇要领

12.4汇报材料的写作内容（数据、证据、依据）收集分析要领

12.5汇报材料的写作（专题（业务）工作汇报的写作）

※【典文赏析】：

1）“汇报材料“三据”收集整理分析表应用案例

2）典文赏析---““关于三重一大执行情况的汇报”

第十三讲、基于工作目标科学落地的计划的写作要领与技巧

13.1认识计划：何谓计划？计划的文种属性、特点和作用与用途

13.2理解计划：计划的种类、计划与方案的区别、计划的八要素及其内涵

13.3计划的谋篇结构法则---结构模板

13.4计划的内容布局和呈现逻辑---上级意图落实与内容呈现逻辑技巧

13.5基于工作目标提取设立的年度计划制定与编制六步法

※【案例分享】：

1）企业部门年度计划或某专项工作计划案例分析

2）部门年度计划或某专项工作计划目标提取及指标分解分析互动

3）部门年度计划或某专项工作计划的措施提炼互动

第十四讲、基于数据分析应用的总结的写作要领与技巧（60m）

14.1工作总结的文书文种属性、特点和基本格式规范

14.2总结与报告的区别及总结与计划的关系

14.3总结的类型与结构章法及写作要领

14.4工作总结编撰与写作六步法技巧与要领

14.4.1总结写作第一步：收集事物发展的事实（收集数据证据依据）

14.4.2总结写作第二步：寻找事物发展的规律（分析数据展示规律）

14.4.3总结写作第三步：提炼表达逻辑与语言（提炼经验让数据说话）

14.4.4总结写作第四步：查找差距与问题根源（分析问题查找根源）

14.4.5总结写作第五步：提出改善措施与建议（解决问题借鉴经验）

14.4.6总结写作第六步：结构化呈现布局成文（金字塔结构呈现要领）

案例与互动：

1）金字塔的原理应用在总结中的要领案例

2）总结的数据证据依据收集分析演练

3）专题总结优化演练

4）典文赏析---专题工作总结分享

第十五讲、讲话稿与演讲稿的写作要领与技巧

15.1讲话稿与演讲稿的的文种属性、特点、格式规范

15.2讲话稿与演讲稿的区别

15.3讲话稿与演讲稿的呈现逻辑---金字塔原理的应用要领

15.4讲话稿与演讲稿的语言技巧

案例与互动：

1）金字塔的原理应用的要领案例

2）数据证据依据收集分析演练

课堂总结：回顾与聚焦及课后作业布置---（10m）

Q&A：答疑解惑（10m）

结语: 公文与文书，是现代文明的象征和体现，是社会和企业职场沟通的模式和文化，也是一门文理与法理融合的艺术，更是职场人的第三张脸，不断修炼与养成，将能达至职场人生唯美和精彩。

培训讲师：博文（Bowen）老师

◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师；

◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家；

◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与

培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、

中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

咨询项目背景：

具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重

工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服

务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

主要课程系列：

☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年）

工作背景：

有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新IPC 集团（ IT制造、地产）、ES集团（地产）、物科技（港上市）、PTS 集团（台上市）、MXL （摩托罗拉合作公司）。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。

管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）

平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华兴玻璃、深港驾校、利合地产、深保利、诚业家具、新中源、佳兆业、兄弟工业、内蒙商行、惠州燃气、卓宝、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达、中大、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工、鹏华基金、华贸、深农商行、江门农商行、淮安农行、南京移动、龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、浙江移动、西部机场、徐工、华达地产、津村药业、桂林移动、海印、众生药业、中电电子、中捷集团、惠电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、上海移动、成都联想、深联通、宁波银行、露天煤业、准能、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、华能、华电、华侨城、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌、路桥信息、广西各地市移动、神朔、东长集团、新界泵业、永高、颐得物业、AEON、一汽技术、一汽佛山、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维科技、京信通信、泽信地产、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产、深业中城、中房、蓝天集团、美兰免税、华侨城、湖北移动、茂名移动、揭阳移动、海南航空、海南移动、佛山移动、武汉移动、贵州移动、珠海广电、西藏联通、京煤集团、中冶、浙江中行、广州中行、襄阳建行、杭州银行、宁波银行、安徽移动、四川移动、茅台、贵州工行、富基地产、广西联通、兴进地产、河北铁塔、锦富、深河投资、浦东港城、大汉集团、汾酒集团、苏州城投、中国核电、中海壳牌、理光中国、阳江核电、中铁十八局、中建二局、绿城中国、中电、中移动设计院、移动软件、丽珠药业、中粮生物、利口福、国微电子、协合新能源、5G研究院、东莞电力、国汽创新中心----

核心课程公开课及内训辅导方案：

◎精益管理系统 ◎人力 资源 管理 体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行 政文书档案管 理及财务管理体系

授课风格：☆互动启发，理论精讲；  ☆案例分析，现场点评； ☆激情、实战与实用； ☆通俗幽默，趣味生动。

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