《基于关键任务画像的知识经验萃取》
《基于关键任务画像的知识经验萃取》详细内容
课程背景：
为了实现人才培养的标准化和快速准确，建立企业自己的“内生式人才培养体系”，如何挖据和系统整理业务部门的知识和经验成为了组织发展和人才培养工作长期的痛点和难题。
培训部门不了解业务部门的实际业务需求，无法独立完成和萃取岗位业务经验；业务部门工作繁忙，无暇抽出业务骨干去系统性整理知识体系和框架；
聘请专业的顾问公司，费用高，项目操作难度大，协调工作涉及多个部门，难以统筹；项目风险大，短期难以见成效，企业不愿意做咨询项目；
如果无法整理业务部门的知识和工作经验，很多企业的学习平台的内容缺乏针对性和实战性，无法吸引一线员工去主动学习和参与，学习平台变成了“鸡肋”和摆设，更谈不上学习平台的运营和大数据分析，所以，业务部门的岗位知识管理成为了目前所有组织发展和人才培养的巨大障碍和难题。
课程对象：
业务部门业务骨干，业务部门一线主管，组织与学习发展专业人员，培训专业人员，业务部门知识管理员
课程实施方式和时间
授课2天+作业辅导2天+评审1天
成果：岗位任务画像，知识库，教材库，微课视频、试题库，并实现平台学习
课程大纲：
一、 创新型组织的知识架构
1、 场景化学习对比传统学习的优势
2、 无边界组织内知识的类型和表征形式
3、 新型知识架构（库）支持场景化学习
举例：银行的学习生态的升级与转型
二、 不同组织知识管理的影响要素
1、 任务类型对知识学习的影响
2、 场景化学习策略对知识的影响
三、 提取岗位的关键任务画像
1、 营训合一的指导思想
2、 工作任务的表征
3、 关键任务的筛选
4、 提取关键任务画像
5、 实施过程中的难点和解决措施
举例：销售岗位的关键任务画像
四、构建组织的知识库
1、知识库建模
2、知识分类
3、知识的简化和二次编辑
4、知识标签与知识图谱
举例：安全生产的知识库
五、知识文档编辑的重要工具
1）MINDMANAGER
2）VISIO
4）STAR
5) Case Study
六、经验类隐形知识的萃取和评价
1、OPL
2、OPL的讲授与视频制作
3、不同类型的知识测评和鉴定
七、现场练习与成果输出
独立完成某个工作任务的经验萃取，经验萃取常见的呈现形式：操作手册、案例集、课件。
蓝旻 老师
l ITS学习产品中心 首席顾问
l 20年专注于组织学习和个人学习研究，始终围绕组织能力、组织赋能、组织活力、组织记忆与个人成长展开，历经讲师、顾问、导师不同角色的资深专家。
l 理论底蕴深、学员参与度高，学习工具实用，知识理论模型简明，实用落地；
l 经典代表课程：《人才大数据应用之：人才画像》、《基于学习地图的组织发展与人才培养》、《基于关键任务画像的知识经验萃取》、《如何讲授专业技术型课程》、《课程优化与升级》；
n 个人背景：食品工程硕士和新加坡国立大学工商管理硕士，曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司，曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，建立嘉里粮油（中国）培训中心。
n 研究方向
(1) 组织发展与人才培养（人才画像、人才培养、人才测评、人才盘点）
(2) 培训体系构建（学习地图、知识库、教材库、案例库、讲师库，学习平台功能规划）
(3) 内部讲师队伍（选用育留）
n 技术成果
2008年 研发国内首个“内训师能力评价素质模型”；
2011年 独创“NSEM分级”的人才评价体系；
2013年 研发出“岗位关键任务建模”“能力表征与运算”“能力解码”技术；
2015年 研发出 “O3组织学习系统“；
2019年 研发出“人才画像技术“；
n 主讲课程：
(1) 《人才大数据应用之：人才画像》
(2) 《基于学习地图的人才培养与组织发展》
(3) 《基于关键任务画像的知识经验萃取》
(4) 《如何讲授专业技术型课程》
(5) 《课程优化与升级》
(6) 《课程带教与认证》
授课风格：授课知识实用性强，教学方法灵活而且互动性强；课程不仅停留在思维和理念层面，更有大量的工具与方法；授课语言幽默形象，善于用历史故事和生活中的常用事例旁征博引说明复杂的深奥的道理。
n 核心项目
(1) 《构建企业关键人才画像》项目
（包含管理岗、专业岗人才画像构建）
(2) 《基于关键岗位的学习地图》项目
（包含岗位学习地图、知识库、讲师库、教材库等落地内容）
(3) 《基于岗位关键任务的内部讲师体系》项目
（包含内训师的授课思维、课程开发、课程优化、课程带教、经验萃取等解决方案）
项目风格：擅长从组织发展顶层设计规划人才培养体系，用业务思维解决人才发展与培养问题，能够对客户需求进行快速精准的诊断，把握客户问题关键点，并且提供灼见的解决方案。
推荐课程
《危机管理与公关技巧》 2025-04-05
《危机管理与公关技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）课程目标： 掌握危机的内涵与外延； 掌握危机意识的建立； 掌握危机的可能来源； 掌握管理中潜藏的危机； 掌握营销中坑呢的危机； 掌握生产中存在的危机； 掌握品质方面的危机； 掌握与媒体应对的策略；预应—— 反应一、危机意识1.比危机先行一步2.企业的十三种“死法”——天津大海食品有限公司3....
讲师：鲍爱中详情
《孙子兵法与现代管理》 2025-04-06
《孙子兵法与现代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）课程目标： 深度解读孙子思想； 将孙子思想运用到现代管理； 将孙子思想用到人生与生活； 将孙子思想用到个人发展；课程内容：一、孙子的重要影响² 孙子学的文化思考² 孙子学的经学模式² 孙子的用间思想² 孙子的军事哲学思想二、孙子与诸子的地位与融合² 孙子与儒家² 孙子与道家² 孙子与法家² ...
讲师：鲍爱中详情
金牌店长执行力落地班 2025-04-08
金牌店长执行力落地班——中国式人性+美国式PDCA圈，消灭30个执行力死角，快速突破门店业绩【课程对象】店长经理、储备店长、培训经理、总经理、运营总监、 区域经理等追求卓越门店管理技能人士。老板带队建立同频团队，落地效果最好。特别建议黄金团队组合：老板带队+5名核心店长！一、店长，给你一个门店，你会怎么管？店长强，门店就强！业绩是管理出来的！门店管理的核心就...
讲师：程姣详情
非财务经理的财务管理 2025-04-08
非财务经理的财务管理培训时间/地点：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/苏 州收费标准：￥4800/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程收益：通过学习，快速提炼财务报表的关键数据信息，并能通过老师案例讲解，透视数据背后传递的公...
讲师：安老师详情
中层经理管理能力提升 2025-04-09
《中层经理管理能力提升》讲师/Lecturer：姜老师费用/Price：¥4800元/人课程概述/Overview课程背景：中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理...
讲师：姜老师详情
实战商务礼仪与品质商务场景沟通 2025-04-09
《实战商务礼仪与品质商务场景沟通》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：适合企业外勤或窗口员工、企业中层、管理层、商务人士、高净值自由职业者。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费...
讲师：林郁青详情
VDA6.5 产品审核培训 2025-04-09
课程解读课程背景面对您的顾客，是否经常接受他们的产品审核，且由此存在诸多顾客的不满意项？对您的供应商，如何提高新产品量产前的质量保证信心？或者降低质量风险？对新产品新项目或者工程变更的管理，怎样测试产品的设计开发满足要求？由此可见，产品审核的学习运用，无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。课程目标对于学员，掌握产品审核的目的、意义、程序及...
讲师：踪老师详情
现场质量管理与突破性快速改善（质量问题分析与解决） 2025-04-09
现场质量管理与突破性快速改善（质量问题分析与解决）培训时间/地点：2025年3月1920日（星期三 星期四）/苏 州2025年4月2829日（星期一 星期二）/成 都2025年6月1112日（星期三 星期四）/嘉 兴2025年9月1718日（星期三 星期四）/苏 州2025年11月1920日（星期三 星期四）/嘉 兴2025年4月911日（星期三 星期五）/...
讲师：刘老师详情
供应链数字化转型及先进实践 2025-04-09
供应链数字化转型及先进实践课程安排2025年4月910日（星期三 星期四）/上 海2025年9月1718日（星期三 星期四）/上 海课程费用￥5,200/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）课程背景 随着信息技术的快速发展，数据的获取成本变得越来越低，采购与供应链管理也迎来了“大数据”时代。如何从海量的数据中洞悉供应市场的变化，找到最...
讲师：夏烨详情
以过程和风险为基础的ISO 9001 & ISO 14001 & 2025-04-09
以过程和风险为基础的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三标管理体系内审员培训培训时间/地点：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉 兴2025年7月911日（星期三星期五）/嘉 兴2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉 兴2025年5月2023日（星期二星期五）/苏 州2025年11月1114日（星期二...
讲师：羊老师详情
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式，减少员工抵
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
