大项目销售管理全面运作实务
大项目销售管理全面运作实务详细内容
大项目销售管理全面运作实务
--------解密华为销售成功的核心系统
培训费用:4600元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)
培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等
培训对象:销售总监,市场总监,销售经理,市场经理以及企业各层营销管理人员
认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<营销管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);
2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;
3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;
4.可申请中国国家人才网入库备案。
大项目销售运作的科学系统铸就了华为成功。
三分销售,七分运作,掌握运作技能,担当项目大任。
知己知彼,学会理解客户,进而黏住客户、营造优势。
高层关系如何运作?重大项目如何找到真正的支撑?
项目信息如何获得,最容易成功的项目信息如何寻找?如何立项?
顶尖级的实际大项目,帮助你真正还原现实,掌握最核心的销售技巧。
课程特色
理论联系实际:从实践中来,到实践中去;理论联系实际, 大幅度提高项目运作水平。
真实性:真真实实的项目,真真实实的案例教学,还原惊心动魄的打单过程,让学员学到实战的本领。
适应范围
销售从初级通向中高级水平的基础课程
需要提高项目运作能力的工程项目类销售经理,产品经理, 部门主管
项目运作型的销售,百万级,千万级,甚至亿级别的大型工程类项目型销售。
建筑工程行业,灯光行业,通讯行业,IT 类型的项目。
1. 以大公司以及奥运项目的实践为背景,学会运作项目的正规套路,打下扎实的基本功。
2. 传授核心运作技能,创造性的提炼出意向形成机制原理,学会运作项目中客户决策的核心逻辑。
3. 提高分析、判断、制定项目运作策略的技能。没有这个能力就谈不上计划和跟踪的质量。
4. 首次以演化优势为主题的课程,强调过程运作,将优势营造、优势识别、优势锁定作为培训目标的课程,学完之后,您将学会借势造势,化优势为胜势, 您将不再是跟踪项目,而是“导演”项目,可谓学到“演化优势”的技能。
5. 独家全真性案例教学。过百的实际案例,系统归类,学完之后,将减少在实践中迷茫和摸索的时间,是销售快速进阶的快速途径。对减少企业对销售的培训成本大有帮助。
6. 独家解决销售人员主动性不足的功力缺乏问题,销售主动性除了积极性之外,还有基本功的问题,不会现场分析,就不知道推动什么事情,只能是客户叫什么就做什么。
7. 独创分析性教学法。将还原实际而提炼出来的课堂练习题,用于教学,使得成功大公司的分析技能、判断技能被学员轻松学会。学员学会之后将有“福尔摩斯”的推理技能,分析技能,此乃成功的前提,因为缺乏它,分析的信息是错的,汇报给主管是错的、漏的。所以,必将出现频频丢单结果,公司销售发展缓慢,利润亏损。
8. 公司要收获果实最为关键的工作就是,抓好运作和管理,抓好时间节点、事件节点,减少浪费、是提高成功率的核心工作,也是销售本身进阶的关键,尤其是大项目,团队作战的项目。
第一部分 项目运作---事关成败
项目越大,运作越关键
本单元学习目标:通过两个真实的案例,了解大项目运作过程中的常见问题,了解大客户销售需要的科学知识和个人素质准备,销售人员仅靠勤奋做项目还不够,只有用心做项目才能迈向高峰。
一 平民身份如何演绎奥运5千万的水立方项目!
一个成功的运作,可以拿下世界级的项目
平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟
二 一个2500万项目的失败案例
即使是大牌产品,也照样丢给一个小公司
运作过程的失败,遭致后期招标全面被动
三 项目运作中问题点和难点
1 切入问题
问题A:不知道如何切入项目,黏住客户
案例学习:5000万的奥运项目中,客户经理是如何抓住业主最高决策层兴趣点来牵引项目的,最终排除重重障碍夺得制高点的。
2 推进问题
问题B:了解到关键决策人后无法采取行之有效的行动来推进项目
奥运案例中,如何精心策划宝贵的5分钟与最高决策者见面机会的。
失败案例中,随手拈来的大好机会错失了,遭致后面被动局面,其实,推进工作环环相扣,一环出破绽,即导致最终败局。
问题C:在项目的推进过程中,关键工作开展不下去,不知道如何化优势为胜势?
奥运项目业主要设计方案,这是两难决策,最后成功化被动为主动,并将优势变胜势,招标引导成功,最终双赢
问题D:客户决策链判断错误导致丢单
奥运项目中决策者错综复杂,多路厂家都有自己的支持者,如何把握关键决策因子,失败案例中,没有像狼一样盯死老板,在意向形成机制上会出现什么问题,对后期招标到底产生多大影响?
问题E 判断不清竞争对手和客户的关系水平,常常出错
奥运项目中常常冒出很多“部级领导支持”的公司,来势汹汹,但是,我们如何冷静判断,并作出冷静判断。
问题F 面对高层关系介入,我们如何处理?
的确很多项目中有高层关系介入,有真有假。面对这些问题我们有什么对策?
问题G 对客户意向形成机制缺乏认识,糊里糊涂跟踪项目,收获成果靠碰运气,案例中我们要求一起反思:
a 失败案例中,哪几个环节没有能够把握客户的态度满意和意向形成,贻误战机,导致后期处境被动?
b 项目运作和管理能力不足,导致白白辛苦。关键因子态度形成没有完成任务,没有促成“甲方”满意,看看问题出在哪里?
c 没有把优势变胜势,锁定项目的时机把握不好
d 缺乏系统方便有效的工具,帮助自己收集、分析、判断和博弈。制定正确的竞争对策。
3 收果问题
问题H 常见的招标方式不熟悉,和客户配合不默契,即使优势明显,也常常低价招标,甚至丢单
奥运项目中,自己的公司资质不够的时候,同时,传统的招标方式非常不利于锁定客户意向的时候,是如何处理的?
问题I 什么时候是自己优势状态和劣势状态,识别时机,锁定意向
开始客户选择产品的标准对自己不利,是如何识别并采取对策的,后来优势状态形成之后,优势如何锁定意向的。
第二部分 意向形成机制
打靶先要看清自己的靶子,先学会客户决策的核心逻辑
本单元学习目标:客户是如何在众多的选择中选中自己心仪产品的,如何看出是对竞争对手形成客户意向,还是我们的产品形成了客户的意向,另外,对于团队决策我们如何理解决策意向形成过程。
一 项目运作中看不透的困惑
一个名牌轿车的招标故事
二 意向在项目中的作用
招标要做到心中无标
三 意向形成机制----决策地图DMI
1、什么情况下客户购买你的产品
2、关注态度,利益平衡
3、从态度到意向形成,客户选择的科学
4、DMI表,客户决策链以及客户态度的相互作用----意向形成机制
5、BATT案例,态度分如何转化为意向购买行为
第三部分 项目运作基础
军事家要掌握天、地、人之军事要素
本节学习目标:理解在项目运作过程中,关系,产品属性,服务,品牌,价格,项目运作五个阶段,这些要素是如何在项目中发挥作用的,理解其中的关系,并熟悉他们的规律。
一 关系
1 关系的性质和作用
2 关系的几个层级
3 建立支撑性关系
4 既是顾问,又是朋友
5 案例:高中低的客户级别如何构建关系和制定计划
二 产品和服务属性
1 产品一定要专业,产品经理的职责
2 FFAB原则
3 产品属性调研表
4 案例:价值包装之后,渗透力大幅度提升。
三 商务
1 掌握商务应该学会些什么
2 价格,关系,技术的权衡
3 是科学也是艺术
4 案例:商务运作改变客户的采购进程,提前锁定意向
四 DMI表格---客户的决策过程如何通过一张地图来表达。
1 决策链表
2 形成机制
3 如何使用
4 清晰明了的地图,为博弈分析打下准备
5 案例:填不出的表格,意味着丢单也在情理之中
五 项目信息的挖掘
1 案例:某公司行业研讨会的策划
2 品牌提升
3 代理商
4 技术交流会
5 主动拜访
6 关系介绍
7 行业主管文件,建设计划,上层关系
六 项目运作过程的五个阶段
1 五个阶段
2 不同阶段的客户心理分析
3 不同阶段的判断和竞争机会分析
4 不同阶段的机会窗信号
5 保密工作和阶段控制
6 案例:一个大项目的运作过程介绍
七 立项
1 立项的项目运作阶段分析
案例:广东某地市政府网项目
2 立项的客户态度与决策链形成机制分析
案例: 天津某大厦1500万景观灯光项目,没有弄清楚客户决 策形成机制,导致后面看不懂客户的行为。
3 立项的主因素与价值优势分析
案例:一个没有任何关系背景,靠价值分析判断来立项的案 例,昆明8000万的灯光案例
4 立项之客户行为分析与判断
案例:一个大剧院5000万项目案例:立项错误,苦了公司上 下,损失了人财物,浪费了大量时间。
5 立项的几个基本点总结
讲师介绍:蒋中华
? 资深讲师,资深顾问;
? 复旦大学经济学硕士,企业管理研究生;
? 华为公司原企业网事业部南部大区经理;
? 港湾公司广东办事处主任
? 港湾公司大企业系统部总经理
? 上海广茂达首席营销官
? 上海雷士光艺总经理
? 成功销售近10个亿的业绩
? 组织策划近200个广告促销和宣传活动
蒋老师培训过的客户有三一重工,中国电信通服,神州数码,盛路通讯,上海广茂达,同洲电子,深圳好家庭,瑞士康达,中国移动等几十家知名公司。
专业背景:复旦大学经济学硕士,企业管理学研究生,数学 学士。具备15年产品销售经验,曾经在国家权威刊物上发表多篇论文。
实践经验:不仅成功销售近10个亿的销售额,而且对大项目有实际运作经验
培训特色:实践性,可操作性,很快成为工作中的方法和技巧,帮助提高销售成功率是本课程的最大特色
推荐课程
研发人员的考核与激励 2025-05-26
研发人员的考核与激励上课时间:2025年05月19日 - 2025年05月20日 广东深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 广东深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 讲 师:曾老师参训对象:企业CEO/总...
讲师:曾老师详情
从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力 2025-05-26
从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力 (Giles朱)【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员【培训课时】12小时【学习费用】单独报名3980元/人,优惠活动6600元2人,不再折扣。(含教材、茶点、证书,含午餐)■课程...
讲师:Giles朱详情
云原生架构与容器化部署实战训练营 2025-05-26
云原生架构与容器化部署实战训练营培训方式专家面授 在线直播 精品录播课程信息课程时长3天6小时面授+直播+视频回放面授地点时间成都5月26-28日大连7月28-30日北京10月25-27日直播时间面授同步直播增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端:https://it.zpedu.com/ 移动端APP:IT云课培训背景近些年,随着新技术的不断发展,...
详情
产品需求分析与需求管理 2025-05-26
产品需求分析与需求管理【培训课时】2天(12课时)【参加对象】企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等【培训费用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶点、证书,含午餐) 课程背景通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:1. 技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的...
讲师:董老师详情
精益生产全景式推行 2025-05-26
精益生产全景式推行培训时间/地点:2025年5月2627日(星期一 星期二)/上 海收费标准:¥4500/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程背景:在当今经济经营进入全面寒冬的时代及工厂运营全面进入精益生产运营的今天,精益生产作为一种寻找浪费、降低成本提高企业利润,备受全球精益专家...
讲师:白老师详情
高级质量经理人管理魔方—质量经理人核心技能训练 2025-05-26
高级质量经理人管理魔方——质量经理人核心技能训练课程时间5月27-28日、2天(第一天9:30-16:30;第二天9:00-16:00;6H/天)课程地点苏州:姑苏区宝带西路1177号培训费用:3500元/人(含教材、午餐、茶点和证书);一、课程背景质量是企业的生命,也是企业的核心竞争能力之一。企业对质量部门的负责人的设置也越来越重视,由最初的生产部门领导下...
讲师:严老师详情
数智赋能—走在AI浪潮之巅—对标商汤科技&百度 2025-05-26
数智赋能—走在AI浪潮之巅—对标商汤科技amp;百度学习时间:2025年5月26-27日学习地点:上海学习对象:企业管理者、人工智能从业者、科技创新从业者等项目背景AIGC(人工智能生成内容)的兴起,正在为企业人员效率的提升带来了革命性的变革。利用AI,企业能够自动化许多重复性工作,如数据分析、报告撰写等,这不但释放了员工的时间,也减少了人为错误。此外,通过...
详情
成功的产品经理——产品经理的野蛮成长 2025-05-26
成功的产品经理——产品经理的野蛮成长【2024年度计划时间地点安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老师(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项...
讲师:Charles曹详情
人工智能实践项目案例分析与实战应用 2025-05-26
人工智能实践项目案例分析与实战应用培训方式专家面授 在线直播 精品录播课程信息课程时长4天6小时面授+直播+视频回放面授地点时间西安5月26-29日北京8月24-27日成都10月26-29日直播时间面授同步直播面授同步直播面授同步直播增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端:https://it.zpedu.com/移动端APP:IT云课课程背景人工智...
详情
- [潘文富]厂家招商之前的简单自我评
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最