引领变革:组织变化期间如何管理和激励员工?
引领变革:组织变化期间如何管理和激励员工?详细内容
开课期数 | 开课时间 | 星期 | 课程费用 | 开课地点 |
第一期 | 2017年05月12-13日 | 周五一周六 | 3600元 | 上海 |
第二期 | 2017年12月01-02日 | 周五一周六 | 3600元 | 上海 |
备注 | 培训借鉴心理咨询技术的各类体验式方法,采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练方式; 小班授课,限招35人; 以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。 | |||
报名流程 | 填写最后一页的报名回执表并发送给相关联系人 |
【课程亮点】
C 变革前期重点掌握如何评估和预防风险;
C 变革中期重点掌握如何管理员工情绪;
C 变革后期重点掌握如何提升员工士气。
【课程背景】
由于经济迅速的全球化、一体化,所以我们要加速重组和结构调整的步伐。主管和人事经理的主要作用之一是领导和实施组织变革。在一个充满了结构重组,兼并与收购和组织系统,过程和技术变化的环境中,这些改革措施使很多公司在竞争中成功的更新自己的地位。然而很多情况下,结果远离最初设想,变化同时也对组织产生破坏性的影响。
这次研讨会意欲传授和分享更高层次的心理知识和技能,使主管和人事管理经理能够利用变化应对陷阱,同时帮助那些正处于变化过程中的员工运用心理技能,避免陷入否定和害怕,启动团队正能量,激发勇气和斗志和促进团队拥抱变化。
【课程对象】企业中高层管理者、HR、部门负责人
【课程时长】2天,6小时/天
【课程收益】
按照宣布组织变化的时间结间,我们把组织变化的时期分为前、中、后三个时期,探讨在不同时期可能发生的情况以及应对策略:
1. 变革前期重点掌握如何评估和预防风险
2. 变革中期重点掌握如何管理员工情绪
3. 变革后期重点掌握如何提升员工士气
【课程大纲】
模块一:组织变化前期
当组织将调整的信息未被宣布,而具体的方案还没有出台时:
1. “小道消息”满天飞:
2. 制定项目针对不同情况的预案
3. 员工常见的心理防御机以及应对策略
4. 典型案例情景演习与讨论
5. 管理层中的常见风险与误区
6. 组织变化前期的“管理、沟通-----行动指南”
模块二:组织变化中期
当公司宣布调整方案的具体细则方案后:
1. 常见员工的四种“心理应对机制”
2. 典型案例情景演习与讨论
3. 员工的心理发展分析:空白心理/完形心理/从众心理/博奕心理等
4. 管理沟通中的常见风险与误区
5. 组织变化中期的“管理、沟通-----行动指南”
模块三:组织变化中的员工转岗、离职沟通与管理
如何管理以及与需要转岗或离职的员工作面谈?
1. 常见员工的负面情绪与行为反应
2. 典型案例情景演习与讨论
3. 自我情绪的觉察及情绪平复技巧
4. 常见员工的情绪状态以及疏导技巧
5. 员工危险信号的识别
6. 沟通中的正向引导技术
7. 员工转岗、离职中的“管理、沟通-----应对手册”
模块四:组织变化后期
如何应对留下来员工的“幸存者综合症”?
1. 在应对变化中“人的防御与适应的心理活动规律”
2. 典型案例情景演习与讨论
3. 评估和辨识员工的“不同心理类型”情况
4. 如何应对和帮助“不同心理类型”的员工去面对变化?
5. 运用“不同的心理技术”引导和帮助员工“正向思考”
6. 案例学习/角色扮演:学习和练习使用心理调整技术
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