快乐工作-职场人士的心灵鸡汤

培训时间：2011年8月20日 上海
培 训 费： 1680元（含资料费、午餐费、专家培训费）；住宿统一安排，费用自理；
课程对象：企业董事长、总经理、CIO、情报经理、营销总监、市场总监、战略总监、情报人员、市场调研、市场策划
课程背景：
上班族醒着的时间中，有75?用于与工作相关的事情。高尔基说：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱”。
有的人每天愁眉苦脸，讨厌自己的工作，视其为惩罚，于是，他的人生就是一场漫长的苦役……
有的人每天高高兴兴，热爱他所做的一切，视其为享受，于是他的生命就是一支悠扬动听的歌谣……
那么，你呢？要知道，选择前者还是选择后者，完全在于你自己。
课程目标：
1、 培养员工积极主动的工作态度，减少消极抱怨情绪
2、 掌握职场沟通技巧，做职场“达人”
3、 学会时间管理基本技巧，提升工作效率
4、 掌握健康工作的秘诀，快乐工作


课程提纲：

一、 热爱工作，才能快乐工作
1、正确认识工作
2、智者无怨
3、有感恩之心，才有快乐
4、敬业才会乐业
 把工作当成自己的事业去经营
 永远保持积极正面的心态
 把每一份工作当成是证明自己的机会
 把力争做到最优秀当成一种乐趣
 树立成功的信心
 制定有效的工作目标
 改变从自己开始
二、 妙用沟通技巧，打造和谐工作氛围
1、如何赢得上司的肯定
 要服从上司的“管”
 多看上司的长处
 要主动报告，及时反馈
 对询问有问必答而且清楚
 努力学习，不断提高
 接受批评，不犯同样过错
 毫无怨言地接受任务
 对自己的工作主动提出改善计划
 与不同上司相处的技巧
a) 与土上司相处：让他找到领袖的感觉
b) 知识型上司：让他觉得你是个人才
c) 性格温和型：让上司离不开你
d) 脾气暴躁型：沟通感情软着陆
e) 冷静型上司：不可自作主张
f) 豪爽型上司：让他成为你的引路人
g) 工作狂上司：以工作对工作
2、如何获得同事的认可
 真诚友善原则
 多看同事的长处
 巧用赞美
 不忙的时候主动帮助他人
 拒绝时，要学会婉转一些
3、如何得到下属的拥戴
 以德服人
 “因材施教”
 适时的鼓励
 批评时先赞美
三、 巧用时间管理，让工作得心应手
1、时间管理的必要性
 常见的问题
 什么是时间管理
 时间管理的四种理论演进
 时间管理的益处
 时间的特性
 时间管理的内生及外生陷阱
 时间管理测试
2、有效时间管理的原则
 设定目标
a) 目标的类别
b) 目标的SMART原则
c) 设定目标炼习
 要事优先
a) Pareto 原则应用
b) ABC分析方法
c) 时间管理矩阵
 专注：
a) 工作条理化
b) 学会何时该说“不”
c) 记录习惯
 马上就做
 劳逸结合
3、时间管理的实用工具和锦囊妙计
 建立有效的办公环境
 时间管理的软件工具
a) 基于GTD思想的时间管理软件
b) 人脉管理与邮件管理
 时间管理的一些技巧和方法
c) 提防“时间的窃贼
d) 有效地计划
e) 利用黄金时段
f) 合理地安排休息
g) 预留一些 “无干扰”时段
h) 知道什么不需要去做
i) 可以填补零碎时间的任务
4、案例分析
四、 健康生活，方能快乐工作
1、不要沦为工作的奴隶
2、家庭幸福，事业有成
3、运动是最有益的休闲
4、培养一门工作之外的才艺
5、别跟自己过不去
6、培养微笑
7、给予比接受更快乐
8、幸福不能用金钱来衡量


讲师介绍：
张杰，高级讲师，曾任某知名外资企业培训总监，2010年上海世博会讲师，国家级企业培训师，国际职业培训师。
张老师从基础的HR专员做起，先后担任各职能模块主管的职位，后凭借精湛的培训技能升任培训总监，全面负责企业培训管理工作，她在企业内部培养出一大批优秀的培训讲师，为企业人才的储备打下了扎实的基础。
张老师拥有十多年企业培训管理经验，帮助多家企业完善培训体系并建立内训师团队。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，通过企业内部多年的探索以及培训咨询多年的经验积累，她所研发和设计的课程在企业内部都得到了很好的实施。张老师十余年的工作经验积累了丰富的实战案例，加上她深厚的演讲功底和培训技能，每次培训都给学员留下了深厚的印象。
张老师长期为企业提供企业培训和管理咨询，拥有丰富的实际操作经验和培训经验，对企业人员培训需求和学员心理极为了解，擅长将案例、互动、游戏溶入课堂之中，她既能从领导者的高度提出问题，又可从执行者的角度找到解决问题方法，深得学员们的信任。
客户评价：
张老师的课深入浅出，让学员在比较轻松的环境下有所收获，张老师讲的课给我们提供了高效工作的方法和正确的工作意识。
----某大型环保公司
能把100人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它分公司。
------某大型汽车零配件公司
张老师讲课富有激情，极具感染力，使员工能深入的了解工作的意义，极大提高员工主动工作的积极性。 ------某著名奢侈品公司

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