企业培训体系规划与管理
企业培训体系规划与管理详细内容
一、课程安排介绍
二、培训职能在企业中的定位
企业培训的定义及与教育、发展的关系
为什么需要“培训经理”?
培训经理的角色定位和功能
今天称职,明天也称职
案例:建立承诺感和对企业的忠心
为什么需要培训?
- 赢利效率和积极态度
- 工作知识和技能改善
- 士气提高与组织发展
- 鼓励预管理
战略与培训对策
业务敏感性和预测性
三、培训成本降低
获得免费和廉价资源
培训到学习
使用现存的(免费)资源
发展和倡导与总部和各子公司之间的联系
与个人和部门的需求会谈
思考出发点:部门的、学员的
培训内部营销
- 在企业内部报纸上撰写文章
- 向所有部门发布培训信息
- 其他方法
内部顾问、内部供应商、内部客服
练习:内部销售课程
四、培训计划的制定
制定要领
练习:培训的18步排序
分析与点评
五、培训计划改进原则
培训费用分布的怪圈
培训计划的531
培训事件
培训计划长度与功效
六、怎样让培训出效果
为谁服务
培训资源分配的再认识
经营感觉
“业务服务”到“业务支持”
容易被忽视的两类人群
七、培训服务的标准
培训计划与部门目标
培训供应商的筛选标准
练习:选供应商
八、供应商选择
介绍一份培训计划
培训项目购买
优势确定:Pareto定律
培训供应商信息来源
供应商预选(潜在供应商)
筛选培训供应商的工具
国际上筛选培训供应商的标准
一项培训项目招标细则
工厂交流计划
夜校计划
九、培训评估
评估是共同的责任
每个层次的目标指数
练习:选择评估方式
评估5种方式
- 观察职业行为
- 学员工作领域的产品分析
- 学员个人业绩的结果分析
- 问题情况的批评分析
- 培训后的面谈
评估的衡量标准
培训体系的种类与范例
跨国企业的培训体系借鉴
十、讨论与总结
讲师 Trainer
张志强先生,高级讲师,曾任意大利比亚乔摩托车公司、瑞士汽巴精化、美国通用汽车(GM)属下的德尔福派克(Delphi Packard)、法国达能集团(Danone Groupe)培训经理、HR主管、HR经理、总监,具有十多年跨国公司管理经验。
专长领域
在管理者培养、绩效、薪资、招聘、培训系统的建立和优化上建树颇丰,特别是在组织发展和培训工作衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施,使管理者的经验和技能得以发挥。
授课风格
轻松自然,观点新颖深刻,语言睿智幽默,知识渊博、思维敏捷,条理清晰、内容详实、善于对学员问题给予针对性的解决,课程生动,使学员充分参与其中,在轻松中得到启发与收获,在学习的过程中获得快乐,颇受学员的好评,一直保持较高的满意率。
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