周斌老师的内训课程
天：上午----团队意识团队组建，给出团队标准，营造开方的团队现场体验氛围。Oslash;课程说明Oslash;团队思维突破Oslash;一般团队的三个标准Oslash;优秀团队的四个标准Oslash;卓越团队的五个标准【团队游戏：穿土豆】视频：《变》案例：《孙武斩王妃》天：下午----团队现状体验团队的现状，人生迷宫引发我和团队的深层次的思考。Oslash;团队沟通现状Oslash;团队协作现状Oslash;团队制度现状Oslash;团队双赢思维Oslash;团队系统思考Oslash;团队信任【团队游戏：人生迷宫、扳手腕】案例：《六尺巷》天：晚上----团队关系体验团队爱的力量。团队因为有爱
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部分：销售技巧之基础1、客户心理分析2、如何巧妙的问3、如何同理心的倾听4、如何表达第二部分：销售步骤一、寻找客户1、客户的分类2、寻找客户的15种方法3、客户资料的收集二、专业拜访1、拜访前的准备2、如何开场3、客户关系发展的阶段三、呈现技巧1、FAB法则2、呈现的四个要素3、案例分析四、客户异议1、客户常见异议和策略2、解除抗拒的12种方法3、客户价格异议的20种方法五、缔结成交1、成交信息2、缔结方法3、成交注意事项六、售后服务1、服务从心做起2、期望值管理3、如何处理客户投诉与抱怨第三部分：让客户喜欢你1、如何建立信赖感2、建立亲和力的技巧3、肯定认同的技巧4、客户关系的四个阶段及推进
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课程形式：一、体验式培训：情景教学、模拟活动、冥想音乐……二、学员=运动员 观众 思考者 行动者课程=情景体验活动 培训师专业引导 学员智慧碰撞情境=轻松的活动气氛 明确的培训主题 严谨的课程节奏三、独特的授课方式：Oslash;角色扮演、全情参与，体验“动”的刺激；Oslash;提问互动，实景演练，体验“说”的热情；Oslash;冥想音乐、激情节奏，体验“听”的快乐；Oslash;分组竞赛、互帮互助，体验“团队学习”的力量Oslash;讲师演讲占30，学员分享占20，实战演练、活动等占50培训方式：1、互动体验式培训：培训课程采用目前国际先进的互动体验式教学，导师讲授、角色扮演、案例分析、情
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导言、NLP简介及12个假设前提章、从NLP角度认知销售一、推销--世界上伟大的事业！二、成交就是为了爱！三、销售从拒绝开始，没有失败，只有放弃！四、转念之间第二章、NLP沟通技巧一、沟通的两种模式二、沟通3要素三、沟通4大基石：（一）、望：肢体动作的观察（二）、闻：聆听的技巧、（三）、问：有目的的问（四）、说：NLP说服技巧四、亲和力：建立亲和力的技巧第二章、销售技巧一、客户心理分析（一）、顾客购买动机（二）、顾客谈判心理（三）、客户的购买决策流程（四）、准客户3要素MAN二、产品说明技巧（一）、产品呈现技巧（二）、SPIN销售（顾问式销售）（三）、催眠式销售三、客户异议处理技巧（一）、异议
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天19:0023:00时间培训内容主题学员受益19：00-20：30破冰观点阐述让学员理解领导力、16项领导法则，如何拥有完美的团队，游戏举胖子、折飞机等20：30-22：00主题培训规则、细节营造与众不同的学习氛围，把学员带到学习的环境中来22：10-23：00小组竞赛目标管理激发每个队员为完成目标而发挥大的潜能，使团队工作达到佳状态:穿土豆等23：00休息第二天8：0023：009：0010：30信任团队信任优秀的领导如何区分信任与授权，团队的成功是建立在个人自信和团队互信的基础上的10：4012：00让不可能变成可能突破信念如何突破自己，如何主动思考，如何达到目标，有创意，有激情，就有可
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部分方法技巧篇u业绩倍增原理Oslash;客户心理Oslash;客户数X成交率X客单价X客件数X重复率案例：麦当劳如何提升业绩u如何提升客户数Oslash;增加客户覆盖率的方法Oslash;吸引客户注意力的策略u如何提升客户购买率Oslash;如何了解客户的需求Oslash;如何解除客户的疑虑案例：把冰卖给北极人互动：如何有效问话u如何提升客单价及客件数Oslash;如何塑造产品的价值Oslash;配套销售及捆绑销售的技巧Oslash;立即成交的技巧互动：卖杯子案例：由感冒药引出的8万元订单u如何提升客户的忠诚度和重复购买率Oslash;如何建立与客户的关系Oslash;如何做好客户服务Osl