管理层对主管的期望是：能够把指示翻译给基层员工，并确保指示得以执行。事实上，执行管理层的指示是主管最重要的工作。
在执行指示或指令之前，首先必须理解。下面我们来看看指示中都包括什么内容，任何 来自于管理层的指示都可以划分为3个基本成分：
1．需要做什么。
2．如何来做
3．需要何时完成(任务执行的优先权)。
在与管理层进行讨论时，要确保指示中的这3项要素清晰明了。如果存在任何不明确的 地方，提出你的疑问，使自己弄明白。在不少情况下，任务中“什么”与“何时”两个成分 是明确的，主管常常要做的是在“如何做”方面花费精力。
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