人是很直接的，别人是不是关心自己，我相信你有时候根本不需要用脑袋判断，你只要用你的心就能够感受得到。所以别人对你是如此，你对别人其实也正是如此。当我们愿意去关心我们身边人的时候，你会发现我们与身边的每一个人其实都是有关系，也能因此而增进关系的。举例来说，因为我关心我们员工身体的健康，所以，我们在关心他的过程里面，同时会发现，我跟员工的关系也因为这份对健康关怀而可以获得提升，可以获得增长。同样的，也因为我们真的关心顾客的需要，所以，我们才能够把自己的产品最大的好处，透过我们坚持不懈的努力，把它交到顾客的手里，而顾客也因为我们的关心，而能产生更好的销售与服务之间的关系，甚至成为像朋友一样，或者是再进一步成为家人一样的关系。所以，先关心你的客户你才能够建立更好的关系，才能创造更大的财富。
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