“四个圈”的基点运作案例

背景之二就是:当时中国的一些民营企业,比如说河南的天冰、吉林的宏宝莱、天津的悄悄豆等快速崛起,吞食着市场份额。整个中国的冰激凌行业处于非常混乱的时期,仅天津的冰激凌厂家就有700多家,全国又有多少个冰激凌企业?伊利实际上面临着一个前有狼后有虎的局面。







寻找产品的基点



快速提升一个企业的销售方法是什么?很多人会想到做广告、降价促销、调整渠道、整合队伍。这些方法在理论上都是可行的,但是企业缺少资金做广告,如果降价促销就没有利润了,整合队伍又是一个很漫长的过程,所以理论上的很多办法在实际中都行不通。怎么办呢?就要从现有的产品着手,明确一个基本问题:我的产品到底卖什么?



通过到消费者中间进行调研,问他们为什么要买冰激凌吃,得出了8个答案:瞎吃、解渴、好奇、清爽、好玩、美味、营养、随便。其中解渴、清爽、美味、营养是冰激凌带来的直接利益,瞎吃、好奇、好玩、随便这四个答案是冰激凌带来的间接利益,也就是说即使不卖冰激凌也有可能达到这四个效果。追求瞎吃、好奇、好玩、随便的冰激凌消费者占了54%,也就是说企业可以用一种产品来勾起消费者的这种感觉,使其好奇心得到满足,用这种感觉来激发消费者对一个具体产品的认知。但是需要注意的是,这里的好玩并不是指产品本身有多么好玩,而是要强调吃了冰激凌,可以给消费者带来愉悦的心理感受。



这样就把冰激凌的营销从就产品说产品,转换到就感觉说产品上来了。近几年整个冰激凌的营销都是寻着这一方向进行的。好玩变成了一种产品被接受的一个基本支撑点。产品基点充实了产品的内涵,使产品具备了感性的力量,这种力量使产品与众不同!企业不要去枯燥地卖一个简单的产品,产品基点可以使产品与众不同。







具体运作



找到了产品的基点,如何具体运作呢?



1.名称



名字起不好,产品不可能卖得好,因为在消费者看来,名称和产品是一体的,他不承认一个不好的名字会带来一个好产品。



卖什么一定要起什么样的名字。如果产品卖的是好玩好奇的感觉,就一定要起一个好玩好奇的名字。



小孩喜欢什么东西呢?这个名字一定要让小孩熟悉,让小孩通过熟悉的名字了解产品,这样小孩才会有一种好奇的感觉。小孩生下来一睁眼看到的就是妈妈的眼睛、脑袋、脸蛋、灯泡、气球,这些东西都是圆的,圆已经成为小孩心里的一个元素,一个符号。于是,把产品的名字与圆联系在一起,叫“四个圈”。名字一出,马上就有人反对,长东西怎么能叫“圈”呢?没有法律规定长的东西不能叫圈,如果觉得这个名字很好奇,那就买一支尝尝。做营销不是进行科学研究,营销要学会突破。



2.包装

消费者在购买冰激凌的时候翻一翻,并没有马上拿,是为了证明他第一眼看到的是正确的,这是消费者的习惯。事实证明60%的消费者购买的冰激凌是其第一眼看到的那支。此外,消费者从拿到冰激凌到把包装撕开扔掉,大概是15秒。所以冰激凌的包装让消费者第一眼看到的漂不漂亮根本不重要,也就是说冰激凌包装的视觉冲击力比美丽更重要。



3.广告



好的广告就是把产品基点用消费者能够理解的语言和图像表达出来。四个圈卖的就是好玩与好奇的感觉,所以一定要用好玩的语言和好奇的画面表达出来。小孩子听到下课铃声一响就没命的跑,买四个圈。别的小孩子不明白你怎么这么喜欢吃,这个小孩子就说“伊利四个圈你吃了就知道”。大家想想小孩子怎么受得了这种诱惑?广告一定要能够引起消费者心里的共鸣,形成对产品的一种心理的渴望,从而推动现实的销售,这是广告效果的底线。广告要先做数学题,后做作文题。数学题做好了,有主线了,再来做名字和包装。数学题做好了,作文题才能不偏离主线,否则的话数学题不做或者做的不对,作文做的再精彩也有可能跑题,因为你卖的东西和表现的东西不一样。



四个圈的名字加包装加广告是在市场淡季启动的,很快生产线就饱和了。1月10号,没有人想到在最冷的时候,中国最大的冰激凌生产基地,全负荷地开足马力生产还是供不应求。到3月份,紧急增加了3个生产基地,供货压力还是很大。四个圈带动了伊利全线产品大幅度的崛起,使企业走出了困境,当年销售额就翻了一番,利润增长了4倍。伊利当年的广告投放在全行业中排第五,但效果最好。

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