我们再来看第二个内容： 我们来看这个图案的当中有几个实心的黑圈？空心的不算，有几个？有十五个，有的人还没得出答案，没关系我们再看这里面有几个实心的黑圈？二十八个。请问：这位老总是怎么得出这个答案的？是一个一个数的？数的这么快？那为什么有的人要一个一个数呢？
很简单，因为他曾经成功地用数的方法解决了类似的问题，所以他就具备了解决类似问题经验的倾向，去解决这样的问题，这个他就数过来了，而且数的很准确，得出一个准确答案，那遇到类似问题我也在数，新的问题看似非似，但本质上解决它可能会有更好的方法，所以这也是我们经销商在领导管理当中经常容易陷入的一个陷井，这种陷井我们叫做成功的陷井，也叫过去成功经验的陷井，不管是分析巨人集团还是三株企业，还是曾经闻名一时而现在又消迩已失的企业，很多的问题都掉在了心智的陷井里面。好比说有的企业搞段经营，曾经做过错误的推断说："我在这方面能成功，那方面也能成功"，心智模式总是靠过去成功的经验。在我为企业服务过程当中我发现很多老板有这样的心智模式：他说我这个产品，中国有三人口，不用别的，如果一个人偿一次，这就不得了，其实这是一种错误的心理模式；还有一些老总做生意非常成功，所以相应的每年都得用一些招待的费用，于是他就想："与其我把这个招待的费用放在别人家酒店，还不如我自己办一个酒店"，于是他就办了一个酒店，结果办酒店就亏本，亏本他不在乎钱，在乎的是一种成功的感觉，于是他就跟酒店较劲了，慢慢分散了做主业的主意力，所以这些就是我们心智模式的陷井。那么在企业当中有一句话叫："胜者必衰"，成功可能是失败的开始，因为在市场经济不规范的时候有相当一个比例的成功是偶然的成功不是必然的成功。
最近我在十一本书当中有一本是我最得意的很畅销，这本书我没想到原准备卖一年想不到三个月已就卖了一半，这叫做自我突破，是用保龄球的原理解释经营之道的，这本书已经没有了。好比说打保龄球，任何一个新手上去的时候很可能有权重的时候，这种权重鼓舞他去打这个保龄球，所以打保龄球时就有诚意心理，这个停止又一想，他投进球以后他激素就开始分泌了，如果他不停想呢，不品尝失败和成功立等可现的效果，他是不会走出保龄球馆的，但是要想抑制打球弄球不容易，就像你想把偶然成功变成一个必然的成功却不是很容易的事情一样，九八年我在搞一次演讲的时候，得到一个启示：有一次我在搞一个保龄的比赛，是我在北京工作时的一个主任，
搞比赛的时候他就得到了197分多，我就问他，你是怎么得到这么高的分数？他说我已经拚了老命在打，他年龄比我大，拚了老命在打，我说你能不能教我一个办法？我说我打了五年的保龄球，最高的分数是130分，他说很简单："首先你先想然后再去找方法"于是那天晚上我就走进了保龄球馆，那是九七年十月八日那天，非常难忘，七号晚上走进保龄馆打到8号凌晨三点钟，最后打了之后我总结了一个保龄球的成功的法子，我发现生活中的许许多多的成功之所以不能延续到未来的时间段，是因为这些成功是偶然的，而这些成功又使他反过来做出了一个错误的决定，又奠定了下一个做错误决定的这样一个平台，所以，生活当中不管是搞经营，还是个人生活，能否找到一个成功的因素最重要，今天我成功了，成功当中哪些因素在下一个阶段仍然有时效性，哪些在下一阶段过了它的保质期，这是一个非常重要的观点，所以这个事情告诉我们："成功的时候一定要做一个理智的分析，哪些成功的因素可以延续到将来，哪些成功因素在未来有可能会成为影响我们成功的障碍，使我们导致失败"，所以这个陷井告诉我们这样一个道理："人们在解决一个问题时如果成功了，那么就容易备具解决类似问题采用同样法的倾向"，其实这种方法有可能非常守旧，比如说你做这种生意成功了，就想我做那种生意一定也能成功，还有好多人做这样一个推断：有没有发现我们做生意时，只要这条街有一个非常红火的酒店，你放心用不了几天，这条街肯定出现很多红火的酒店，你就发现这个地方一个人把方便面做起来生意很好，另外肯定会有人跟你不定期做，变成桑拿一条街，酒巴一条街，又变成酒店一条街，其实并不一定每个人都赚钱，为什么呢？他从心理上做出了一个从重的推理，靠过去成功的经验做出一个推理，甚至建立在别人成功的经验上做一个推理，这是我们所要探讨的第二个陷井叫："过去的解答"。
再看第三个图形，这个图形当中你看到了多少个方块？十六、十七、十八，数不清了，有没有发现刚出现的时候我们会下一个判断，最后发现按它对我们区格的限定的空间是十六个方块，如果忽略了小的线条，就会发现它是一个大的方块，再忽略其它线条不同的组合就有发现有很多的方块。再看这个图形，在这个图形当中你又看到了什么呢？立体。有人看到了立体，有人看到了菱形，这里面有一个菱形，对不对？有六个小菱形，还有我们的一个立体，有的人没有看到立体，这两边的朋友可能看立体看的更清晰一些，是三个立体的方块合在了一起，好吧，为什么会看到这个图形，在回答题目的时候会马上就想到它是有十六个方块的昵？很简单，是因为我们平时被空间所限，所以现在一开始讲究单向的现象的思维，现在讲双向的思维，多维这样的思维，再与我们在探讨任何一件事情，和决定任何事情的时候，都有以前或者现在所处的空间来限制我们，好比说市场的问题，有的时候在这个地方做生意成功了，你就认为这就是你的市场，我发现老外的思维是真的开阔，我听说前两天希尔顿大学酒店管理学院的院长到我的客户那里去考察，他们两家联合办一个大学，我就听他介绍说：他说希尔顿酒店准备在月球上建一个酒店。希尔顿酒店在月球上，我想中国有这么多酒店我没听说哪个人要在宇宙间要建立一个，没敢这么想。我还听说有一个人他就去注册了，他说，其它的已命名的星球就不要管他了，已经有人命名了，他说没有命名的星球说有没有人注册他的命名权？结果一问没有人注册，他说：那好我注册，命名权归我，两年之后就没有异疑，结果现在哪个国家开发球要命名的时候都得找他去买命名权，但是我们不这样想，我们中国人只讲解放开馆，就比较局限这种思路。
有没有发现，他受到空间的限制，市场也如此，这个产品它适应的市场是区域性市场还是全国性市场还是全球人市场，其实所谓的生意，我个人认为是资源的交换，两个资源的能量存在差异，交换了就成了生意，你有什么资源市场有什么资源，你的资源能不能与市场的资源交换，交换了就是生意，两个地方存在时差，存在文化差，存在贸易差，存在信息差，这个差是什么，这个差就是我们尚要找的理论，打个比如：谈食品，比如康师傅，在台湾是很小的企业，但是它先入为主，打了个时间差，所以从很多方面导致康师傅成为知名品牌，而在台湾非常有实力的像"统一"，像其他一些企业，反过来在大众的调查当中并没有输给康师傅，这是一个差，这是一个概念。比如一谈到"娃哈哈"，人们就想到娃哈哈果奶，它也是先入为主，当然它有社会心理学的首益效应，很多的方面是能否突破一个空间的障碍，率先进入一个有潜力的企业，有潜力的市场，不能太早也不能太晚，如果你早的时候呢是帮助别人打开市场，如果太晚的时候只能当一个补缺者，就掌握那个时差，既不自己营造一个空间，又不把自己畏缩在一个空间，而是自己如何利用一个空间让我们能量变得更大，那这个陷井告诉我们这样一个道理就是："当人们的视野被空间所限时我们的发现可能很小"，这个块是二十几个方块，但我们只能发现十六个，这里面有个立体的图形，我们发现的只能是平面，是因为我们受到一个空间的障碍。
我非常佩服那些搞策划的人，因为他们多一个思维来看世界，不受空间所限。有没有发现，什么人是领导，就会发现领导人和普通员工区别在哪里，也就是在坐的各位领导人不受空间的障碍，记得有一次培训，我做一个培训的项目，写了一个"甲"字，放在这里，中间拉一个隔板，然后这个推销员看到的是一个"甲"，而另一个推销员看到的是一个"由"，于是两个人就上台开始了"甲""由"之争，面红耳赤，不分上下，最后我们绕了一圈，两人握手言和。什么是领导人呢？当两个人意见发生冲突时，领导人比他们俩个人站在另外一个空间来看问题，这个人说是这样，这领导人过来说这个角度你说的很对，然后领导又跑到另一端来看：你说的也很对。最后他站在一个整体的空间的角度，对这个问题做了一个判断。越不受空间所限的人，他的机会他的选择和他发现问题的程度可能就越做越大，这就陷井告诉我们：以前企业是比谁胆大，做为知识分子呢就不欣赏第一批富起来的人，说他们都是无业游民没有出路了是胆大的人所以他们现在发家了，第一批比胆量；那么，第二批呢比技术，看谁的技术高，技术高就变成首批十大首富，排在第十位，来比这个技术谁有技术谁有专利，所以谁就先富起来，可是后来发现谁有广告意识，谁率先打广告，谁就会起来，还有比广告意识，企业家开始比谁的广告投入大，谁有广告意识，开始比，我记得那段时间几乎是存在广告意识阶段，九六年我恰好自己做了一家中外合资的广告公司，有几家企业就赶上这一点，后来又比谁具有公关的整体战略，比完公关又比谁够狠敢杀价，把拿出的钱再返回去搞价格战争，然而再比谁会行销组合，谁能把各种行销因素组合在一起，然后再比谁有品牌意识，谁能打拚，谁能有名牌意识，我们在坐的万利老师，也是中国名牌最早倡导的质量万利行，也就是看谁有名牌意识谁能把它搞起来，然后再比谁有这样一种企业文化的建议，这就存在一个策划的阶层，但未来企业家比什么呢？我个人认为未来企业家需要比胸怀，看谁能包容竞争环境当中的一些因素，看企业家谁的胸怀大，未来的企业家是比心智模式，谁的心智模式好，谁包容的问题多，谁的企业就能获胜。
人类的财富到了知识经济时代，在中国刚落空，在世界刚风起云涌有的时候，人类的财富已经每五年要重新分配一次，所以今天你我有没有钱，我个人认为并不重要，重要的是能不能了解下一个五年分配的原则，我们考察了美国排在前六位的富翁，比尔.盖茨在历史上排在第六位，第一位是咯科菲咯浦他的财富占当时美国经济的1.53%，97年比尔. 盖茨的财富占美国的0.58%，排在第五位是钢铁大王卡内基，当时他占美国财富的0. 6%，那么前几代财富所造就的时间占用了一个世纪，而比尔.盖茨只用了二十几年的时间，是比一种胸怀一种机会，现在的时间是越来越少，能包容多少，这种包容不受空间所限，所以这次比尔盖茨到深圳搞维纳斯计划，这是一种开拓思路，既然中国电视VCD多，我为什么不把你那个嫁接过来，做一个VCD和电视上网，搞一个维纳斯计划，站在一个相当的市场高度来看待问题，而不受那一根电话线不受一个电脑的限制，用VCD和电话也可以，同样把另外的一个更大的一个网嫁接过来，所以所谓的知识经济任何一个行业要重新知识化一次，都有巨大的市场等着你去做，那么这个空间告诉我们：做为我们企业家们，要多一些包容，多一些接纳，如果接纳的越多他们成长就会越快。
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