企业整体目标是概括性理想性的目标,次须针对每一分类目标依时序订立逐步达成的进阶性目标。目前是行销导向时代,企业首应确立的就是产品市场组合策略。也就是在所从事的行业中,应择定产品种类及主力产品(产品组合策略、多角营运策略),每类产品是高级抑低级(产品定位策略),以哪一阶层顾客为对象(市场区隔策略),及循哪些途径用哪些方法推广产品(通路策略、推广策略)等等。
产品市场组合策略订阅以后,企业经营者应审度企业外在的局势,根据内部的经营水准及管理水准,拟定如何就研究发展、制造、财务及行政上加以配合的策略。如果主要是采取守势策略,则应先求提高生产绩交及降低成本,安内之后再求攘外;如果主要是采取攻势策略,则可能是以扩张市场占有率为重点,先不惜代价攻掠市场,再薄利多销或设法降低成本以提高利润,各项策略,均须订立进阶性目标。例如各项损益预算、资本支出预算、业务计划、生产效率、生产报废率、生产排程及品管退货率等等,在订立时均应根据过去的记录,目前的情况,未来的趋势以及上下限范围,一步一步加以提升,逐渐达成最后的整体目标。
各项经营的策略,所根据的经营哲学理念不应时常变动,但策略本身则应配合内外环境情势的变化,弹性加以制订及调整。例如市场需求的变化、本身产能增减、市场占有率的把握程度、价格稳定性、竞争同业流动性、技术多角性的变化及企业财务能力等,均须随时密切加以注意,而对策略实施以后的绩效,也要随时检讨基优劣得失,作为调整改进的依据。老子道德经上所说的“正善治、事善能、动善时”(大公无私,正道治国;沿察事理,慎谋能断;动静知时,进退有序),就是这个道理?
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