现实生活中,产品好并不等于卖的好,卖的好的产品,通常不是最好产品,就如同美女嫁人一样,大家看看学校最漂亮的女人是不是嫁给了最帅的男生了,是不是嫁给学习最好的男生了。嫁给什么样的人了?大部分嫁给小混混了。为什么鲜花总是插在牛粪上,因为牛粪会做广告。
很多时候是因为认知和事实之间总是有差距的。现实就是不买愿望的帐,好片不买好票房的帐,靓女不买帅哥的帐,身边有帅男的那个女的一定不是靓女。因此我们千万不要跟消费者讲什么是事实。老百姓也没有兴趣去听你讲这个事实。你要懂得恰如其分的自夸。
广告是一种自夸的艺术,这话不无道理。不过,你如何夸的让消费者相信,这是一门学问。国外一位营销大师曾说:“不懂得做广告的产品,恰似美女躲在黑暗的角落里,象心仪的小伙子暗送秋波,只会徒劳无获,暗自伤神。这句话切中广告的要害,广告无疑就像”照明弹”一样,让情人清楚地看到帅哥、靓女在那里。
当然自夸最重要的一点就是在自夸之前先把自己看清楚,找准自己的位置,然后运用适合自己的自夸说辞。如果夸到点上,夸得恰如其分,夸得合情合理,受众就会相信,就会认可,甚至会跟着叫好。如果夸过了头,受众就会怀疑。甚至会怀疑到整个广告、产品和企业,产生负作用。
这不得不让我想起一些江湖游医攻克了癌症、爱滋病,获得了什么什么“国际大奖”。奶粉吧“什么省优、部优、国忧,国家免检产品。旅游广告,竟然说北京也可能享受沙滩浴;房地产广告,竟然说在甘肃也可以买到海景房;你在山西竟然说你可以钓到澳洲的大龙虾;在哈尔滨,男人在上班的时候,就可以看到穿着比基尼的女同事,因为太热了。现在呀!你真的有点不敢相信广告了,尤其是中国的广告,自夸的国过头。
“广告”一词是个“舶来品”。广告这个词是英文“advertastor”的译名,是个外来词。据考证,英文“.adverds-ng”这个词汇来源于拉丁语——adverture,其原来的意思是吸引人注意,带有通知、诱导、披露的意思。后来advertuve这个词演变为advertise,其含义也得以拓宽为“使某人注意到某件事”或“通知别人某件事,以引起他人的注意。”约在20世纪初到20年代左右,广告一词才被翻译,引入我国。
因此,广告其实说的简单一点就是广而告之。很明显广告的功能就是传达信息,以期待达到特定的目的。
广告是广告人的“孩子”。广告人最怕的是他的想法客户无法接受。广告人经常抱怨说“我的广告创意非常好,但客户水平太低,无法理解”,而广告主又抱怨说“他的广告找不到说服我购买的理由,更何况打动其他消费者了”。这两种说法,就能感觉到广告人和广告主之间的矛盾,缺少相交集,这本身是广告人和广告主的一种错位。其实广告主真正的想法:就是把产品或服务卖出去,并赢得最大的利润。他投入那么多广告费不是为了好看的,他要的是销售,那些创意再好,设计再漂亮,可是产品没销售出去,对于他来说广告费就等于白白打水漂了。曾经有个客户这样跟我说:“只要能让我的产品卖出去,你把广告做成狗屎,也没关系”。虽然这句话有些偏激,但这句话正切中广告的要害,那就是做广告的目的是为了销售,不是为了好看。
假设可口可乐不再做任何广告,那么1年后,可口可乐的销量可能减少30%,3年之后,将会丧失70%的市场,10年之后,可口可乐将完全退出历史舞台,仅仅会成为教科书中偶尔提起的案例。可见广告对销售的进而对生产的影响何等重要。
现在很多广告公司认为创意是形式,设计不赚钱,转而做媒体,而有一些人却执著于创意,更有甚者认为广告是艺术,基于这样的理解,因此他们把广告做的唯美化,刻意追求广告的艺术美,而忽视广告的本质:即是为了更好地达到销售。因为如果没有达到销售,那么她的广告再漂亮效果也等于零。
记得有这样一个故事:一代魔术大师胡汀尼有一手绝活,在极短的时间内复杂的锁中挣脱出来。英国小镇的一位居民,特别打造了一个坚固的铁牢,并配上一把看上去非常复杂的锁,请胡汀尼走进铁牢,表演“逃身术”。
胡汀尼接受挑战,他穿上特制的衣服,走进铁牢,牢门关好以后。胡汀尼从衣服里取出工具,迅速开始工作。30分钟过去了,胡汀尼还在专注地开锁,45分钟过去了,胡汀尼头上开始冒汗,一小时过去了,仍未打开;两个小时过去了,他依然受困在铁牢里。此刻他已经精疲力尽了,沮丧地一屁股坐在地上,依靠在门上。不曾想,他却顺势从门里摔了出来。原来,牢门根本没上锁,那把锁,仅仅是个摆设。
为什么会这样呢?那是因为,他有一把心锁,先入为主意识告诉他:只要是锁,就一定是锁上的。他太专注于开锁了,以至于将目标从“逃生”不知不觉转换成“开锁”,本末倒置,迷失目标。其实我们好多广告人也是犯同样的问题,自己却没发现。因此必须把这个目标方向把握好,方向错了,你其他的做的再好,跑的再快,只能是离目标越来越远。因为广告是销售的助推器,不是艺术作品。就好比一位资深广告人说过这样的话:“在你的艺术世界里,你就是国王,你的思想可以自由驰骋;但在商业设计的世界里,你必须忘记自己,受到消费者、竞争者、政策环境等一系列因素的束缚,不能以自己的主观意识去做设计。”你认为毕加索是天才,而喂猪的农妇却说他是神经病。如果我们做的是一个针对喂猪农妇的广告,就必须抛开你个人的毕加索印象。”众多的广告为什么都打了水漂,就是因为我们很多创意人员没有忘记自已,经常沉醉在自己的世界里为别人做广告。
没有从广告主方面考虑问题,久而久之,最后广告人陷入广告创意和艺术美感的怪圈。事实上真正好的广告留给人的印象不是广告本身,而是产品!就像盐的效应,好广告像盐一样,撒到水里看不见,但水却咸了。广告不存在了,产品深入人心。广告人境界不是自己成为什么?而是让消费者找到为什么?那广告到底卖的是什么?广告是卖的是广告本身吗?卖的是创意吗?卖的是艺术美感的作品吗?我们从广告主角度来思考问题,就会发现都不是。广告人真正卖的不是创意,不是作品,也不是广告方案,而是一个替客户解决问题,帮助客户创造利益。其实说白了就是卖的是一种价值,一种能打动消费者购买产品的理由。因此做广告的过程,就是找这个理由的过程。
作者简介:刘世忠
中国大陆创业培训第一人,“性格创业论”创始人,中国广告策划专家。刘世忠集老板、教师、作者为一身。被称为教师界的“赵本山”,并被武汉晚报、新浪、网易、武汉教育电视台等40多家权威媒体报道。
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