在G20峰会上,主办方用贴在地板上的各国国旗来标示合影时领导人的位置。合影结束后,惟有中国国家主席胡锦涛弯腰把这面国旗贴纸捡起、细心地收了起来,从而中国国旗避免了被人踩踏。在G20峰会上拍的这一组照片,在网络上引发了热议。
一个拾国旗的细节,带来的是满溢的感动。据统计,各大网站纷纷转载胡锦涛主席细心拾起中国国旗的照片,网民用发自肺腑的语言,通过新闻跟帖、论坛、博客、微博客等多种渠道,传递着感动、赞许与骄傲。目前,评论已超过6.4万条,微博信息发布超过9.3万条。胡主席看似很小的一个举动,却在网上引发热议,引得好评如潮。我们从胡锦涛捡拾国旗贴纸这个举动,能够看到什么呢?有什么是值得我们学习和效仿的呢?
首先是,胡锦涛良好的个人修养。看似一个小小的举动,却体现在不经意之处,这没有平时良好的工作生活习惯是不可能做到的。掉在地上的是中国国旗,可能平时对于一个普通百姓来讲,觉得没什么,但是对于一个政治家来讲,即使是这样的小事,在外交场合都应视作大事,因为举手投足之间,事关国家形象。胡主席良好的个人修养不得不令人钦佩。其次是,胡锦涛精细入微的作风。在这样大的国际外交舞台,各种外事活动安排紧密,活动一场接着一场,在会议间隙还要与各国领导人进行私下交流,能在间隙中不经意发现掉在地上的中国国旗,确属难得,而这正体现了胡主席细致入微的工作作风。再次是,胡锦涛从容大度的胸怀。从媒体发布的照片看,胡主席捡照片时气定神闲、从容大度,丝毫没有做作之嫌,与西方其他国家领导秀个人魅力形成鲜明对比,这不得不让人感受到一个大国领导人的另一番个人魅力。还有更加重要的就是,这个举动对国家文化的提升和推动作用。中国现阶段,已开始由一个大国开始向一个强国来转变,其中国家文化的力量很重要。而国家强的基础是企业强,所以企业文化同样重要。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。还是参与国际竞争必不可少的竞争法宝。
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。从企业文化建设宏观的角度来分析,大致可以分为以下四个相互影响与提升的螺旋阶段。 第一个阶段,不自觉的(无意识)的文化创造。企业在创立和发展过程中逐渐形成一套行之有效,组织内部广泛认可的一些组织运营的理念或者思想。这一阶段的基本特点就是具有鲜活的个性特征,零散的而非系统的,在组织内部可能是“未经正式发布的或声明的规则”。在这一个过程中,企业关注的是发展进程中那些难忘的、重大的事件或者案例背后所体现出的文化气质或者精神价值。这些事件或者案例的背后往往是组织面临着巨大的利益的冲突和矛盾的情境下发生的,这种冲突和矛盾下的企业选择正是企业价值观的具体体现。第二阶段,自觉的文化提炼与总结。企业经过一段时间的发展,在取得一定的市场进步或者成功时候,就需要及时的总结和提炼企业市场成功的核心要素有哪些。这些成功要素是组织在一定时期内的成功的工具和方法,具有可参考或者复制的一般性意义。更加重要的是,企业往往在取得市场成功的同时,吸引了更大范围,更多数量的成员加盟。各种管理理念与工作方法交汇冲突,企业如果缺乏共同的价值共识往往会发生内部离散效应。这一阶段对企业而言最重要的就是亟待自觉的进行一次文化的梳理与总结,通过集体的系统思考进行价值观的发掘与讨论,并在共同的使命和愿景的引领下确定共同的价值共识。第三阶段,文化落地执行与冲突管理。日益庞大的组织规模和多元化的员工结构,为文化的传播和价值理念的共享提出了新的挑战,前期总结和提炼的价值理念体系如何得到更大范围内组织成员的认同就成了这一阶段最为重要的事情。第四阶段,文化的再造与重塑。文化建设对企业而言是一个没有终极答案的建设过程,也是一项系统工程。关乎企业生存与发展的核心命题对企业的领导者而言是一个需要不断思考,不断总结,不断否定与肯定的过程,任何一个阶段性的总结和提炼并不代表着企业的经营者们掌握了全部真相或绝对真理。因此,一个健康的组织一定是有一个“活的”文化体系与之相伴相生,这个活的文化体系具备并不具备自动进化的智能,需要企业持续不断的进行系统思考,并根据组织内外的环境与组织发展的需要进行文化的更新、进化甚至是再造。而这整个的阶段都离不开一个英雄人物或者说核心人物,那就是企业的最高领导人,就像我们国家最高领导人胡主席一样。企业的负责人,你做的如何呢?
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