简单来说,可以把常见的网络平台分为下面七类。当然由于混业经营早已变成常态,网络平台的运营商也不专一,很多网站和平台常常是下面几种类别组合在一起的形态。当然这也没有问题,毕竟企业通常也不应该只使用单一的平台。这里的分类只是为了叙述的方便。
一、自家网站
对于企业来说,自己的网站才是网络上最基本的阵地。最简单的是可以建一个展示公司信息的新闻网站,复杂一些的可以做为业务体系的一个重要组成部分(比如用BBS等回答顾客疑问、用网上商城开展网络销售业务),更好的还能借此获得行业甚至更大领域的影响力(一些企业的BBS就曾经成为行业精英的聚集地)。虽然现在很多企业或者政府部门都有自己的网站,但是效果并不理想。因为企业网站需要的不只是建成时的一笔单次投入,还需要后续长期的资金和人员投入。
二、新闻资讯类网站
对于企业来说,这类网站的意义和普通的报纸、电视媒体类似。企业只要找到网站的销售部门投广告或者开展一些合作就可以了。
三、社区类网站
这里说的社区类网站代表所有由用户创造内容的网站,包括BBS,聊天室,博客,校内网开心网这样的SNS网站,现在比较新鲜的微博等等。这类网站的特点意味着内容制造者或者话语权的主体有很多。对于企业来说,即使只是在里面投放广告,也可以考虑是找网站的销售部门,还是找网站中某些有话语权的用户,或者干脆自己参与进去获取话语权。
四、工具类网站
上述两种网站之外的,可以给用户提供某种功能的网站这里统称为工具类网站:比如百度、谷歌这样的是搜索引擎,好123这样的导航网站,淘宝、京东商城这样的商务网站,比较新一些的团购网站。一般来说,这类网站可能为企业销售提供一个新平台。
五、社交类网络产品
和社区类网站类似的还有一些这样的产品,它的内容由用户创造,或者用户之间存在沟通和相互的影响力。比如网络游戏、QQ这样的聊天工具、电子邮件。比如在网络游戏方面,前几年国外曾出现过一些3D模拟现实生活的网络游戏,其中设置了可以和现实货币互换的虚拟钱币,也吸引了现实企业进入其中开虚拟分部做宣传并开展业务。当然这类模式并不成熟也没有太多确定的实效,但是仅从广告角度看,这类模式也能起到和网站广告或传统媒体广告相当的作用。
六、工具类网络产品
类似于工具类网站,很多网络相关的产品也可供利用的地方。比如杀毒软件、操作系统、移动增值业务平台、电脑手机这样的网络客户端等等。现在一些杀毒软件上也可以向网站已经插入广告位了,更多企业更是使用过群发短信之类方式来做销售。
七、其他非常规工具
除了上述几类之外,还有一些违法或者有道德问题的产品,不过它们的确存在并且也有人使用,比如病毒、木马程序等。对于企业来说,不利用它们但也需要防范竞争对手会这样做,因为商业环境是复杂的:比如有的企业是在社区网站中做自己企业的正面宣传,有的企业是在社区网站里做竞争对手的负面宣传。而使用木马程序等盗取竞争情报也是一种可见的行为。
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