百折不挠是怎样炼成的
文/邱天
销售的最初定义就是推销,即便到了今天这个营销的时代,推销员仍然占了营销大军里的很大比例。公司要发展壮大,必然要寻找客户,开发市场,建设网点。如何寻找客户?如何开发市场?如何建设网点?除了营销带来的效果,发挥更大效果的还是推销。每个企业都有自己的销售部门,不定期或定期出差,己成为不言的规则,出差到不同的地方去找客户,经常会碰壁,经常会遭受白眼,经常会热脸贴冷屁股……,面对这些冷遇,有多少人会热情洋溢,有多少人会百折不回?
销售就是一个不断被人拒绝的行业,被人骂,被人翻白眼,被人当成空气的现象都时而有之,有极大一个群体会因此而泄气,会因此而停止前行的脚步。现状:
1、对于承受力不强,心理脆弱的销售人员来说,当遇到被人翻白眼,被人当成空气置之不理,甚至被人骂时,内心一定倍受打击,从而不敢去拜访下一个客户,很多人会找个公园坐一坐,逛一逛,或者是在太阳还很高的时候就匆匆的“逃”回。
2、有一部分人面对打击,虽然没有回家,却己经没有了那种骨子里的信心,面对客户,声音变得莺歌细语,脚步显得沉重胆怯。整个人给客户传递的是一种“极不自信”的信息,从而让客户在第一印象中对公司及公司的产品没有信心。
那么,面对打击,面对挫折,怎样才能百折不挠呢?
一、把“销售”销售给自己,信仰“销售”。
任何人,不管你是否从事销售行业,你都必须要学会销售,因为每一个人无时无刻不在销售。当今社会,大多数商人都是销售做起,成就了一番伟业,因为他们会销售;同一个公司,为什么有的人能得到领导的重用提拔,而有的人不能,因为他们会销售;为什么别人比你长得丑,却能讨得很多异性的喜欢,而你不能,因为他们会销售……,不论从事什么样的职业,要想成为别人喜欢的人,要想得到领导的器重,要想赚得更多的收入,要想成就自己的事业,一定要喜欢销售,学会销售,相信只有“销售”才能让你飞得更高,活得更好!当你信仰“销售”时,面对困难面对挫折才会更加坚定。
二、强者让行为控制思绪,弱者任思绪控制行为。
有生活体验的人就会有这样的生活感受:当自己不高兴时,不断的强装笑颜,会让人真的高兴起来。这就是强者,让高兴的行为控制自己不高兴的情绪。有些人,当自己不高兴时,脑海里会浮想更多不高兴的事,并把这些不高兴的因素有效的联系在一起,使得自己更加不开心。这就是弱者,任自己不高兴的思绪控制自己不高兴的行为。销售里的“信心”也是一样,强装信心可以让自己变得真有信心。那“信心”该如何强装呢?
1、 扬起头,挺起胸。自信的人从外形上就是这种表现,形似自然就会神似。
2、 从内心深处认同:无论客户官多大,多富有,跟常人一样也是一日三顿饭,晚上一张床,没什么两样,没什么了不起。
3、 从内心深处认清:同行是朋友,我是做为朋友的身份来帮你的,不接受帮助是你的损失。
三、销售是让更多的人用到自己喜欢的产品。
买衣服是一件费心的事,买建材也是一件费心的事,就拿买衣服为例。我发现自己的衣服很难买,主要原因是款式不喜欢,所以经常走动于各大卖场,去寻找自己喜欢的衣服,工夫不负有心人,时不时就会碰到一两件上眼的。在这个时候,我是真的感谢那个厂家的销售人员,如果没有他们,我就没有机会见到自己喜欢的衣服。同样,做为销售人员,你的任何商品,都会有它的顾客群,他们会感谢你,所以销售人员的使命就是要把好的产品呈现给顾客。
四、正确认识“成功源于拒绝”。
有两个年轻人在同一所大学是好朋友,一个没有女朋友,一个经常换女朋友,为什么会这样呢?年轻人A有暗恋的对象,却始终不敢动手,只是在背后默默的关注对方,结果,他暗恋的对象成了别人的女朋友;年轻人B只要看上一个女生,就会想办法去接近对方,并在适当的时候向别人表白,虽然有的女生不甩他,但是多数他追求的对象都成了他的女朋友。这说明什么?说明成功源于拒绝。一个从来不被人拒绝的人,也从来没有得到过成功。故事的年轻人A就是这样,因为他从来不敢出来推销自己。推销一定会面临拒绝,只有拒绝的次数越多,成功的机率才会越大。当你的思想融入“成功源于拒绝”之后,面对拒绝,你会非常乐观的认为:又多了一次拒绝,离成功又近了一步。因此你的脚步会更加坚定的去寻找下一个“拒绝”。
本文作者邱天
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