一年炒掉百人,这是谁的错?
单纯地用炒人来维护工厂秩序和领导权威,即使行得通也是一种管理上的失败,一家300工人的厂 ,一年之内炒掉过100多人,这是谁的问题?首先是管理者的问题,而不是员工的问题,要炒的是管理者而不是员工。因?员工是管理者招录和管理的啊,他们有问题说明管理者的管理也有问题!
对员工的简单粗暴作风必然招致员工报复,长远地也损害企业的利益,我在以前的帖子中举个两个例子,拿出来再讲一下,大家可以了解员工的威力在哪里:
(1)我在一间香港企业时,刚进去的时候管理非常苛刻,体罚和骂员工的行?常见,不过这一切都是打着严格管理和教育的幌子,遵照制度执行的,毕竟它也是上市公司,不能不注意形象.
员工的报复很简单,常见的是集体怠工,管理层不是技术人员,对集体怠工是很难察觉的,即使和同行比较发现问题,他也只能压基层管理人员和技术部门,如果他们还解决不了,他就没辙了。最严重的报复是,员工们偷偷在合格进仓的産品中换上次品,结果客户投诉回来,香港那帮工程师查极也查不出原因.最厉害的一次,我至今很佩服那个永远也查不出来的员工,他在一个关键工序上,把机模做了一点手脚,作出来的産品检测完全合格,只是在客户使用过程中会慢慢失效,这个後来造成上亿的巨额索赔,老板差点气得吐血。
(2)同样也是这家企业,推行末位淘汰遭到员工集体抵制。刚开始实施就引起了员工的极大反感,员工纷纷以消极怠工来反抗,後来进行末位淘汰的时候,终於激起了大规模的罢工,员工们包围公司总部,大喊“打倒某某”.“全世界无産者,联合起来”.“打倒资本家及其走狗”等的口号,某某就是当时推行这项制度的经理。结果,不是员工被炒掉,而是某某被炒掉,连带一共炒掉100多个相关的管理人员才平息事件。而事件完结後,员工们开始大批量的离厂,走了整整一天一夜(因?出厂要办各种手续,效率很低),一共走了3000多人,占员工总数的三成,当时正是生産旺季,给企业造成了数以亿计的巨大损失。香港方面负责处理此次事件的经理看到员工集体离厂的宏大场面,感到心惊肉跳,他跟我说:彭生,有甚麽办法解决啊,这样走法,受不了啊!我说:现在没任何办法,只能等你上台以後再亡羊补牢了,希望你记住这次教训。
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