谭一平：知名职业培训专家、职业教育学者，主要从事文秘行政、推销员、新员工教育和自我创业等领域的研究和培训，被誉为中国“职业秘书”培训第一人。先后为联想、华为、中国移动、中科院等知名企事业单位进行高级秘书培训，并在北京师范大学、浙江大学、中南大学等多所大学开设专题讲座，著有《一个外企女秘书的日记》、《职道》、《中式推销》、《我是职业秘书》和《我是职业推销员》等。其中《一个外企女秘书的日记》，在新浪读书频道创2000万点击量纪录，被《秘书》等权威学术杂志连载，并被知名企业选作员工内训教材。

文秘职业化－从取得领导信赖开始
打杂－脚踏实地胸怀全局
默契－心有灵犀一点通
适应－一切以上司为中心

职业素质－职业发展的CPU
忠诚－秘书的职业生命
诚实－聪明莫被聪明误
谦逊－职业发展的护身符

职业态度－骏马无须扬鞭自奋蹄
热情－冷漠如同麻风病
主动－无须扬鞭自奋蹄
认真－细节决定优劣

职业道德－职业发展的一米黄色安全线
保密－人事是秘中之秘
守法－首先做合格的公民
守信－言必行行必果

职业技能－注重细节稳妥高效
综合能力－经验与智慧的结晶
办公室管理－为上司创造良好决策环境
接打电话－让上司对外沟通更加顺畅

职业知识－领导身边的“百科全书”
社会常识－工作直觉的邻居
制造话题－天南地北包罗万象
自我积累－海绵吸水集腋成裘

职业习惯－自觉自在事半功倍
换位思考－用尊重交换尊重
做笔记－好记性还要有好笔头
写日记－滴水穿石非一日之功

职业形象－外练气质内涵修养
注意礼貌－做公司最富有教养的人
衣着打扮－切忌标新立异鹤立鸡群
浓妆谈抹－不妨多点女人味

职业规划－创造机会鲤跃龙门
没有规划－船到桥下难自直
未来秘书－办公室里的金花瓶
黄金职业－值得为之奋斗终生

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