我国素有“礼仪之邦”之称，历来重视讲究礼仪。随着市场经济的迅速发展，人们的社交活动日益频繁，社交礼仪也越来越受到人们的重视。该片以介绍日常工作、生活中觉的礼节为主，包括礼仪常识、初次见面、预约、办公、会谈、访问、迎送等礼仪。全片内容涉及面广，并以情景演示贯穿，实用性强，可作为各类职业学校公关培训专业学生以及在职培训的教材。
随着市场经济的发展，商务活动越来越频繁，商务活动礼仪作为商务活动的行为准则，也越来越受到人们的重视。该片介绍接待、商务访问、商务信函、商务谈判、签约、商务庆典、商务酒会的礼仪要求及部分国家商务活动的禁忌，将对从事公关礼仪工作人员的岗位培训及各级各类学校相关专业的学生提供有益的帮助。涉外交际礼议
　　随着改革开放的不断深入，我国与世界各国在政治、经济、文化科技等方面的交往日益增加，涉外交际礼仪受到更多人的关注。该片以情景演示贯穿，介绍了涉外交际礼仪的基本原则和与外宾交往时的着装、邀请、谈话、就餐、馈赠礼品等内容，为各级各类学校公关礼仪专业的学生及从事涉外工作的人员提供了一部生动形象的教材。
市场公关战 VCD 2盘
　　该片结合我国目前市场经济条件下企业广泛开展的市场战略、公关战略研究为背景，以市场调查、营销公关和企业形象宣传为切入点，较全面客观地介绍了市场公关战术所采取的步骤和措施。该片深入浅出，内容丰富，实例突出，对各级各类职业学校公关专业学生和企业公关人员有极好的借鉴和参考价值。市场公关战术实例分析与对策 VCD 2盘
　　该片结合我国目前市场经济条件下企业广泛开展的市场战略和公关战略的分析与研究为背景，以大型公关活动为切入点，收集了典型、实用的企业市场公关战术实例，通过专家评说，认真剖析了市场公关有实战应用。该片深入浅出，内容丰富，是各类职业学校公关专业学生和企业公关人员提高公关策划水平的极好教材。信息时代公关 VCD 2盘
　　该片结合当前多元化的国际经济新格局，从信息高速公路的发展以及在与国际接轨的过程中日趋成熟的国民消费意识入手，阐述了当代公关5个方面的主题。该片内容丰富，主题明确，是各级各类职业学校公关专业学生及企业公关人员的好教材。
课程目标：
1、掌握快速适应多变的企业环境的方法
2、学会以积极的心态对待工作
3、熟悉建立自信心的方法
4、有助于企业员工充满激情地投入工作
5、学会把工作变成乐趣
6、掌握营造和谐、向上的团队氛围的方法与技巧
7、掌握激励下属行动力的方法 

课程对象：
☆　国有企业高层管理者
☆　国有企业中层管理者
☆　民营企业高层管理者
☆　民营企业中层管理者以及基层员工
☆　人力资源部、培训部经理及员工
☆　国家机关以及事业单位的领导者

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