创新工具课程体系

科技赋能驱动业务创新系列课程主讲:宗锦【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】站在一线视角,数字化对我们究竟意味着什么?从以产品为中心向以客户为中心转变(1.5小时)以产品为中心,存在的主要问题:薅羊毛断点归因案例介绍(个人业务):建行深圳分行洗车信用卡业务的反思案例介绍(个人业务):建行深圳分行重点客群数据分析结果的反思案例介绍(对公业务):招商银行合肥...

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创新设计思维DesignThinking【课程背景】设计思维(DesignThinking)是由全球顶尖的设计咨询公司IDEO与斯坦福设计学院创立,以人为中心的全新工作方法与用户体验流程,设计思维本质是一套解决问题的创意方法论,它将用户需求、技术可行性与商业目标三者集合,辅之以设计师常用的设计和思考工具,通过团队协作,缔造人本化创新。目前设计思维已经发展成为...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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