90后员工的管理与激励
90后员工的管理与激励详细内容
90后员工的管理与激励
**单元:90后员工管理遭遇难题
1、90后管理:危机还是机会
2、讨论:90后员工在职场的表现形式
3、90后员工的职场表现特征
4、讨论:90后员工给企业带来管理上的问题
5、澄清对90后6大错误看法
第二单元:重塑90后员工,企业制度管理
1、90后管理是管理补课还是管理难题
从90后自身来看
从企业方来看
2、人性化与制度化管理的平衡
有情领导
无情管理
绝情制度
进行员工弹性管理
进行员工细分管理
3、有效帮助90后员工改善绩效的方法
发挥优势——更上一层楼的保证
因才适用——行行出状元的基础
人格性格分析
完美型、力量型、活跃型、平和型
团队成员各类性格分析
分析型人的特征
支配型人的特征
表达型人的特征
和蔼型人的特征
性格分析适合的工作及岗位
第三单元:90后员工的情绪管理及认知心理
1、其实你们不懂我们的心
90后员工的心路历程
90后员工的心理需求
2、管理者应有的心态
1)主管应有的角色扮演
爱才之心
识才之眼
求才之渴
用人之能
容人之量
游戏与互动
修炼3Q与塑造你对员工的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识
EQ(情商)的修炼——以情感融合
AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
卓越心态:宽容的心态、积极乐观的心态、感恩的心态
诚实守信与塑造自己的管理魅力
把握心理动态,有效管理90后的必备技能
3、运用理性思考的力量获得成功心理——组织行为学管窥
心理管理的定律:让90后自己从错误信念的催眠中苏醒过来
祛除情感伤疤,“情感整容”
帮助员工解除成长中的困惑
释放90后员工真正的个性
4、90后员工的领导要决------领导一定有方法
粗暴管理方法的不良影响
四种气质员工管理应对方法
脾气暴躁的员工
平庸的员工
爱找碴儿的员工
功高盖主的员工
案例分析:
第四单元:与90后员工沟通与激励措施
1、与90后沟通与权变的艺术
沟通不在于沟,而在于“通”
沟通是引导80后&90后的生命线
积极有效沟通的三种风格应用
如何克服沟通中的障碍
提高有效沟通的黄金定律
沟通的五项修炼:听、问、说、看、动
责任管理的方法
一对一责任管理
游戏:承担责任
视频:结果意识
如何激励90后员工
90后的四个激励系统(责任、业绩、反馈、认可)
激励的原理与核心是什么
马斯洛的需求理论
案例分析、讨论:如何根据不同员工的需求,采取适当的激励方法?
物质激励与精神激励
一般管理者常犯的错误激励
如何辅导与留住90后
90后员工的个性和能力差异很大,各不相同,如何辅导他们成长,如何留住他们,是管理者要掌握的重要课题。
技巧一:辅导90后员工
1)如何帮助90后设定目标
2)辅导的内容包括什么?
3)如何帮助90后成功?
4)如何让工作有挑战性?
5)管理者如何以身作则?
6)管理者如何培养下属?
技巧二:留住90后员工
1)没有规矩不成方圆--制度留人
2)工作着是快乐的--事业留人
3)家的感觉真好--企业文化留人
4)得人心者得天下--感情留人
5)有钱用在刀刃上--福利留人
第五单元:如何成为90后员工喜欢的管理者
魅力管理者的五项能力
**力——思考力
第二力——决策力
第三力——亲和力
第四力——表达力
演讲的要诀:客观、清晰、激情
第五力——影响力
影响力是一种追随
课程总结分享与合影留念
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