决胜中层-中层管理技能培训
决胜中层-中层管理技能培训详细内容
决胜中层-中层管理技能培训
课程大纲：
一、管理的基本认知
1、管理的三大本质
2、管理是什么
3、管理者是如何诞生的
4、管理者的六大角色
5、管理者的定位
6、管理方格图：管理风格
二、管理者的角色错位现象
1、二传手：把自己仅仅民意代表、二传手、传话筒角色
2、一方诸侯：过度膨胀，把自己当成一方诸侯，小国之君
3、劳动模范：自己的角色还停留在劳动模范，业务标兵，超级业务员
4、自然人：还把自己当成小兵一个，自然人，不注意言行
5、本位主义：只顾个人及本部门利益，不管公司整体利益
6、评判思维：对决策和指示先评判，只接受并执行自己认同部分
7、老鼠赛跑：习惯于自己单干，自己忙死了，下属闲得慌
8、向上错位：该操心的不操心，不该操心的反操心
9、缺乏重点：工作缺乏重点，眉毛胡子一把抓
10、指令不明确：布置工作不明确，下属成“无头苍蝇”
11、好好先生：缺乏原则，怕得罪人，睁只眼闭只眼
12、经不住诱惑：摇摆不定、见异思迁
三、做优秀的下属-与上司相处的方圆之道
1、对待上级决策和指示：先执行后改进；坚决完成任务
2、任何场合，顾及领导的知名，别给上级出两难选择
3、对待上级批评责备，换个角度天地宽
4、不要评头论足，议论是非，别传播小道消息
5、切记别因熟而失礼，因熟而自大
6、比上级多想几步，独立承担责任
7、理解上司意图，不讲不合时宜的话
8、讲究请示的艺术
9、红脸黑脸的配合
四、中层管理者的有效沟通
1、为什么沟而不通，为什么需要管理沟通
2、个人与组织沟通障碍
3、沟通的四大原则
4、面对上司的沟通建议
5、面对下级的沟通模型
6、面对平级的沟通建议
五、中层管理者的识人能力--掌握团队成员的性格密码
1、了解自己，认识别人
2、团队成员的四大性格密码
3、分析下属的优缺点
4、如何把握下属的各种性格特点
5、各种特点人员的有效搭配与使用
六、中层管理者批评的沟通艺术
1、批评是一种沟通方式
2、正确的批评观念
3、批评沟通的7个步骤
七、中层管理层的授权艺术与时间管理
1、区分可授权工作，与不可授权工作
2、授权不等于弃权，信任不等于放任
3、授权五原则四步骤
4、时间管理的精髓
八、中层管理者卓越执行力
1、执行力就是“按时按质按量完成工作任务的能力”；
2、执行不力的10大原因分析
态度问题、中国式习惯、怕担责任、评判思维、内部形成对立；
虎头蛇尾、流程混乱、授权不当、制度欠缺刚性、没有凝聚力；
3、团队执行的障碍
4、安排了≠听明白了≠记住了≠懂了≠认同了≠做了≠做对了≠习惯了≠用心了
5、革除管理执行的七大陋习
九、中层目标管理与绩效管理
1、目标的重要性和威力
2、目标管理的正确思路
3、目标管理的程序
4、目标管理如何设定与分解目标
5、制定个人工作计划的五步骤
6、目标管理的追踪
7、“绩效管理”的认识误区
8、“绩效管理”中人力资源部与中层管理者的角色
9、绩效管理系统的构成
10、大多数单位绩效考评失败的原因
11、不容易量化的工作如何考核
12、绩效是谈出来的—绩效沟通是绩效管理的灵魂
蔡鲲鹏老师的其它课程
《以结果导向，坚决执行到底》 06.13
员工心态、团队、执行力培训北大时代光华特邀授课讲师央视《东方名家》授课讲师[pic]《以结果导向，坚决执行到底》培训前言作为企业负责人，您的团队是否面临以下困惑：•为什么员工工作缺乏激情和积极性，拖拉、推诿现象严重？•为什么一再强调执行却收效甚微？天天讲细节还是见效不佳？•为什么有的员工缺乏付出、奉献精神？一味注重个人得失而不顾集体？•为什么团队中总有一些抱
讲师：蔡鲲鹏详情
中层责任管理-责任必须到位 01.01
课程大纲：一、责任高于一切！1、什么是责任？责任的本质是什么？2、责任究竟是谁的事？中层干部在管理中应该担当什么样的责任？3、当今时代深重的危机是责任的整体缺失4、责任与执行的关系5、责任与生产的关系6、责任与安全的关系7、责任与品质的关系二、管理者就是责任者1、权力和责任是对等的2、管理者就是责任承担者3、四类中层干部的责任区分“基层岗位晋升型中干”“营销
讲师：蔡鲲鹏详情
职业化炼就好员工 01.01
课程大纲：讲：职业化导入一、互动及故事导入二、什么是职业化1、对职业化的误解2、职业、职业化、职业人三者的含义与区别：职业＝职责＋专业3、员工职业化铁三角模型、优秀职业人金三角模型4、“职务人”与“植物人”三、为什么要职业化1、企业的发展需要职业化员工工作效率：目前中国企业的效率是美国的1/25，日本的1/26。员工能力发挥：中国绝大多数员工在工作中仅发挥了
讲师：蔡鲲鹏详情
责任胜于能力内训 01.01
课程大纲：一、责任回归，迫在眉睫1、责任是优秀的人格体现，责任是优秀的职场品质2、责任是执行、服务、细节、安全的前提3、责任是企业团队与文化的基石4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失5、呼唤全员责任，呼唤责任回归二、企业兴亡，我的责任1、什么是责任、责任的本质2、责任是谁的事？3、我的责任---从我做起的责任4、每个人都是责任链条的一颗螺丝钉5、责任的乘数
讲师：蔡鲲鹏详情
赢在职业化心态 01.01
课程大纲：一、工作要有职业化心态！1、职业化好心态，成功的起点2、职业化好心态，工作的核动力3、职业化好心态，你的核心竞争力4、你在为自己工作5、薪水不是工作的全部二、心态比能力更重要1、职业化好心态带来好机会2、职业化好心态促进能力提升3、李嘉诚的用人观：心态决定一切4、热爱你的工作，永远保持工作热情三、优秀员工职业化心态9大修炼1、职业化心态修炼之——积
讲师：蔡鲲鹏详情
赢在责任-责任型优秀团队特训营 01.01
课程大纲：一、呼唤全员责任意识！1、责任是什么、责任对员工意味着什么？2、责任与执行、服务、细节、安全的关系---每个员工都应该明白的道理3、责任究竟是谁的事？员工在团队中应该担当什么样的责任？4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失二、企业内部责任缺失的种种现象分析1、企业责任大讨论2、责任缺失的8句话：这不关我的事、这不是我负责、这不是我的错……(生动案例
讲师：蔡鲲鹏详情
全员极速执行力 01.01
课程大纲：部分：吹响全员极速执行力集结号一、为什么全员必须要极速执行1、全员缺乏执行力，企业就缺乏竞争力；执行力决定企业的成败2、企业需要执行型员工，不需要空谈型员工；三分战略，七分执行3、每个员工都应该具备的一种能力--执行力二、什么是真正全员极速执行力1、什么是执行？有结果的行动2、什么是执行力：对员工而言，执行力就是“按时按质按量完成工作任务的能力；按
讲师：蔡鲲鹏详情
领导力决定一切 01.01
课程大纲：一、从管理到领导的变化！管理游戏：管理与领导1、管理真相：不是每个领导者都有领导力2、20种领导不力的结果3、领导不给力的十大症结3、做绵羊还是狮子？二、揭秘领导力的本质1、分清领导、管理、执行2、领导的实质3、领导力的核心4、领导与管理的差异5、中高层管理者的角色定位（案例与故事）三、中高层8大领导力修炼1、修炼中高层的“前瞻力”前瞻力的三大方向
讲师：蔡鲲鹏详情
决战中层-中层干部职业化心态培训 01.01
课程大纲：一、中层管理者常见的种种内伤分析1、角色认知不清→从基层/营销/技术岗位提拔的中层以及外来“空降兵”如何转变角色2、自我本位主义→不能正确理解和领悟上级决策3、评判思维→中层执行力的致命伤4、喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”；6、工作缺乏重点，眉毛胡子一把抓→偏离了工作重心7、布置工作不明确→下属“六神无主”；......19、缺乏原则，怕得罪
讲师：蔡鲲鹏详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20207
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15450
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14186
