店铺导购技巧   01.01

一、导购技巧基础1.建立优良的导购心态2.顾客的四种基本分类3.顾客的购买习惯4.顾客的购物心理、销售过程及店员任务二、迎接顾客1.创造服务的亮点2.接近时礼仪规范3.观察可接近信号4.商品接近法5.各种接近实战技巧三、了解顾客需求1.顾客非语言信号探询需求2.询问技巧3.如何倾听顾客询问或反馈4.顾客常见询问的应对四、推荐介绍1.推荐介绍的基本原则2.产品

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如何避免恶性竞争创造高利润—代理商加盟商差异化经营   01.01

1.如何避开目前连锁业的激烈竞争·为什么连锁门店竞争如此激烈·顾客的两极分化·差异化经营的关键-定位及定位体现·什么是差异化的定位2.差异化之一：店-优质店铺形象建立长期优势·选对适合目标顾客群的地点·做好具有强吸引力的店面总体规划·创造优良的购物环境3.差异化之二：货-优化货品结构提升吸客力·掌握目标顾客的消费习性·引进针对目标顾客的适销产品·分析店铺的货

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如何打造区域强势品牌—快速打败你的竞争对手   01.01

1.区域市场的竞争分析与战略决策·区域市场竞争情报收集·对区域市场环境的SWOT分析·定位区域市场的战略方向·规划抢占区域市场制高点的整体策略2.区域市场的开店策略·开店规划之战场布局·定位不同的店铺类型·不同类型店铺的开店要点·不同类型店铺的经营策略3.区域市场的营销策划·新进区域市场的造势活动策划·区域市场的年度营销策划·向区域市场领先品牌的进攻策略与区

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如何订货及优化库存管理—确保高周转提高利润回报   01.01

1.订货与上货的操作·什么叫订货·订货中通常出现的误区·为订货成功而进行的准备工作·订货过程中组货方法以及注意事项·上货前应该对不同店铺明确其定位做好上货分析·不同属性商品的针对性上货方式操作2.销售过程中动态的管理控制库存·对产品生命周期的规律性分析·有效运用周报/月报/库存报表等销售报表的数据分析商品，控制库存·补货的数据测算方法·应用主动的营销手段解决

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代理商公司化运作—如何建立规范化管理体系扩张市场   01.01

1.代理商面临的空前挑战你现在经营得好吗？代理商即将面临的大洗牌你如何才能实现持续盈利2.如何实现规范经营为什么要规范化经营；代理商组织的特点搭建什么样的组织架构代理商核心部门职能说明代理商组织架构搭建步骤规避组织架构搭建可能出现的障碍和误区3.人才组织倍增连锁实力门店连锁各层次人才的选拔要点和渠道如何实现人才培育与复制规避用人误区如何提高工作监控力度留人留

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如何让优秀人才为你所用--代理商加盟商选用留优秀人才   01.01

1.选人-如何招聘挑选合适的店铺员工·招聘店铺员工的常见误区·招聘店铺高手的佳途径及操作手法·挑选技巧-问对问题找对人2.用人-如何充分发挥每个人的能力·新人进来如何带？·如何了解店铺员工的风格，做好人员分析·如何建立店铺的基本管理制度·对店铺员工的错误行为进行现场教导3.留人-如何提高店铺员工的稳定性·留意店铺员工离职的前兆，进行防范·设置合理的薪资结构，

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如何激励店铺员工—代理商加盟商激发员工工作动力18法   01.01

1.店铺员工为什么工作积极性会不断降低·店铺员工的职业倦怠·店铺激励的常见误区·店铺老板的领导力缺失2.如何设计合理的薪资制度激励员工·薪资结构的设计·基本底薪的水平和构成设计·如何设计灵活的提成机制·如何设计多样化的奖金制度3.低成本有效激励的技巧·店铺常见的18种无成本激励方法·设置多种低成本奖金激发员工的工作动力低成本激励过程中的操作要点

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如何快速扩张你的生意—区域多店管理模式   01.01

1.为何以及如何实现多店运作·区域市场的网点布局·多店的定位与分工·竞争对应下的多店营销策略2.如何实现多店下的良性运作组织·多店零售组织的特点·搭建什么样的组织架构·多店模式核心部门职能说明·组织架构搭建步骤·规避组织架构搭建可能出现的障碍和误区3.多店模式下的人员配备与激励·多店模式各层次人才的选拔要点和渠道·如何实现多店间的人才培育与复制·多店模式下规

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区域市场运营计划及代理商加盟商老板管理能力提升   01.01

1.代理商加盟商面临的空前挑战·你现在经营得好吗？·代理商加盟商即将面临的大洗牌·你如何才能实现持续盈利2.代理商加盟商的角色定位·什么是老板·老板主要的职责是什么·老板应需具备什么样的能力3.区域市场的经营计划制订与跟进·区域市场经营计划编制之时程·区域市场经营计划编制要点及表格之应用·销售计划库存计划及采购计划·费用预算·损益计划4.代理商加盟商的委派式

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如何做好一名优秀店长--店长角色与职业素质   01.01

1.店长角色认知与职责§理解店长的真正角色§店长的工作职责§店长需具备的能力发展2.店长的心态建设§如何建立店长的职业素质观§养成每天进步一点点的好习惯·树立专注、认真、达成目标的工作心态3.店铺管理流程与计划§店铺日常管理工作流程§店铺周、月度工作重点店铺工作计划与日常工作记录

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