高绩效团队建设与管理 内训

  培训讲师:刘新华

讲师背景:
刘新华先生北京大学客座教授中国质量协会BPM首席专家、讲师SGS高级讲师NIMBUS(中国)副总裁兼咨询总监拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验,精通BPM(流程管理)、组织高绩效管理、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。负责实施了多个 详细>>

刘新华
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高绩效团队建设与管理 内训详细内容

高绩效团队建设与管理 内训

1、 企业管理现象与团队建设现状

w 中国企业普遍现象

w 中国、美国、日本管理比较

w 练习:企业团队建设都包括哪些实践?

w 团队建设的现状


2、 管理者该干什么?

w 练习:什么管理?

w 管理概念

w 中国企业管理者为什么说不太合格?

w 管理者应该就是业务骨干吗?

w 德鲁克:管理者几项工作任务


3、 企业管理体系——管理系统观

w 人和企业都是如何治病的?

w 中国企业管理体系

w 管理者的核心工作

w 管理者们的反思

w 案例:足协、微软高官们的状态


4、 团队概念

w 练习:团队与团伙区别?个人执行力与团队执行力区别?

w 团队与团伙

w 团队的角色认知

w 团队的发展阶段

w 个人英雄主义&团队

w 执行力概念

w 个人执行力&团队执行力

w 团队执行力不高的原因分析

w 团队沟通问题及技巧

w 团队管理者类型

w 互动:您是哪一类型?哪些方面需要改进?


5、 高绩效团队管理模型-团队执行力的保障

w 执行力文化不是宣传出来的,那是如何形成的呢?

w 高绩效团队管理模型

w 练习:我们各自团队执行力哪些方面需要改进?出现问题的原因。


6、 清晰的目标-提升团队执行力的手段之一

w 案例:经理如何安排工作的?

w 如何有效分解目的?——团队目标清晰

w 团队目标设定方法和建议

(1) KPI分解法(平衡计分卡)

(2) PPI设计法(流程指标)

w 练习:某个端到端业务流程指标设计

w 分解目标的“土办法”


7、 规范的管理-提升团队执行力的手段之二

w 中国人做事的方式

w 如何确保做事规范?——团队做事一致性

w 流程、流程管理概念及误区

w 流程管理对企业的价值——客户**

w 分析:中国企业流程成摆设的原因

w 流程有效执行的建议

w 案例:

(1) 华为的流程型组织建设

(2) 大众奥迪的流程与监管机制


8、 合理的考核-提升团队执行力的手段之三

w 考核出现了什么问题?

w 考核的目的应该是什么?

w 我们为什么都在追求科学的考核?——指标又多又全!

w 考核出现问题导致的结果是什么?

w 中国企业应如何考核?——团队评价公平性

w 绩效管理对团队和员工的价值——员工第二

w 案例

w 练习:设计团队某个成员的考核指标


9、 良好的激励-提升执行的手段之四

w 练习:您个人激励下属的方法有哪些?

w 案例:企业怎么庸人越来越多?

w 中国传统文化对激励产生的恶劣影响

w 激励的手段:不仅仅只是金钱——团队激励有效性

w 合理化建议机制简介和实践建议

w 案例:企业成功经验介绍


10、 高绩效团队管理实践——项目管理模式简介与实践

w 项目管理概念

w 中国项目管理实践情况

w 案例:某公司项目管理的成功之路

w 项目管理模式实践建议


11、 人性化-高绩效团队管理的未来

w 练习:人性化方面您都做了哪些工作?哪些还需要改进?

w 为什么团队员工干着都无所谓了?

w 怎么的制度才能确保团队执行高?

w 业务、管理与人的关系模型

w 案例:知名企业成功经验介绍


12、 总结

w 中国管理难在哪里?

w 管理者的心态

w 课程总结

 

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管理者——综合管理素质提升课程1.企业普遍问题经过多年的管理咨询实践发现,处于快速发展期的企业经常面临者以下问题:◆管理层和核心员工的发展跟不上企业快速发展的节奏;◆人才竞争激烈,缺乏足够的核心人才,优秀的人才又不断流失;◆跨部门的协调越来越多,越来越复杂和困难,企业面临的焦点问题变成了:企业与管理者的成长不匹配、跨部门沟通与协同困难;◆考核越来越多,也越来

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《流程与运营管理体系建设》——如何建立适应21世纪时代需求的管理模式?——如何建立一体化的运营管理体系?为什么企业今天搞战略、明天搞流程、后天搞绩效管理,而企业管理能力提升仍然有限或者问题还是很多(甚至是更多)?为什么管理者不能系统思考变革的模式而总是“散装式”的思考?很多企业总是把管理拆散为战略、流程、绩效、质量等各自为政的管理模式,就像人头疼要把头剁下来

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  问题:  一、流程管理课程没少听,可是回去实施依旧很困难!  二、流程管理体系建设需要变革机制,可并不是所有的老板都清楚这是为什么?  三、老板们更喜欢看到设计完善的东西,而学员仅参加培训却是拿不出来的!  四、刮风式的管理变革实施了一轮又一轮,实际有效的却很少,直接导致了员工或实施部门的反感,还有老板们的郁闷!五、为什么大家都知道流程管理很重要,却又敬

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标准化管理   10.30

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课程大纲:  1、认识流程及流程管理价值  您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗?什么样的流程才是好流程。。。。。。  什么是流程  流程观念及带来的影响  流程与工作流的理解误区  流程与制度的理解误区  流程管理及价值  案例分享  2、传统流程管理及

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时间管理   01.01

课程大纲:  1、关于时间的思考案例  2、时间管理的含义  3、时间管理讲座的普遍误解  4、时间管理的心态  5、时间管理的方法  6、时间管理的行为

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课程大纲:  1)精益管理起源及概念  a)精益管理是如何起源的?  b)精益管理概念  c)精益管理的发展(精细化管理、精确管理。。。)  d)精益企业模型  2)精益管理内涵  a)精益战略管理、精益流程管理、精益质量管理、精益项目管理等特征  b)精益管理模型  c)精益管理内涵  3)企业管理体系——建立精益管理系统观  d)人与企业的治病方式?  

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  《卓有成效的管理者》  培训目的:帮助经理人员和员工了解卓有成效的意义;了解和掌握卓有成效的方法和原则,并进行充分的剖析和案例讲解,培训过程中安排了一些互动游戏,游戏切身感受卓有成效和合作等方面的方法和意义。  授课对象:所有致力于提升个人绩效的经理和员工。  授课方式:采取互动、案例教学。  课程内容:  管理者的基础  管理是干什么?我们在干什么? 

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