奢侈品专柜人员管理与业绩提升
奢侈品专柜人员管理与业绩提升详细内容
奢侈品专柜人员管理与业绩提升
**部分:奢侈品专柜人员管理
1. 奢侈品专柜如何做到有针对性的定岗、定员
用人先要识人:如何了解和认识专柜人员
专柜各岗位的工作定量分析
2. 好马配好鞍:卓越的专柜需要配备优秀的人员
确定人员招聘、人职流程
制订人员招聘计划、选择人员招聘渠道,掌握人才市场动向、应聘人员的筛选技巧
试用期考核,千里马常有!
3. 用人——知人善用,业绩倍增
用好人才是专柜制胜之本一
知人善任,为员工提供机会
4. 育人——点石化为金
正确认知奢侈品专柜培训的形式,灵活掌握专柜培训方法
专柜新员工入职培训:切勿“以老带新”放任自流
“领头羊”——柜长的培训
团队核心岗位人员——柜面导购培训
5. 驭人——员工绩效与职业生涯
绩效管理
专柜员工考核实例
专柜员工职业生涯规划
第二部分:奢侈品专柜业绩提升
一、专柜经营业绩提升实操
1. 专柜销售计划制定:年、季、月、周计划的制定思路与实施步骤
2. 细化专柜销售计划具体内容要求与量化指标
3. 如何拟定专柜销售计划步骤
4. 有效执行、实施专柜销售计划途径与注意事项
5. 业绩目标与激励机制如何有效整合运用
二、专柜主管/柜长职业角色认知
1. 柜长自我角色基本认知
店长应具备的素质要求与能力
店长的角色定位能力
店长的岗位职责
店长的职业形象
2. 奢侈品专柜柜长五项心智模式修炼与成长
3. 奢侈品专柜销售团队的打造与磨练
4. 奢侈品专柜管理者应如何处理团队中的沟通与执行力问题
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版块:雪茄一、雪茄之王——科伊巴1.科伊巴品牌介绍与产品定位2.科伊巴品牌发展历程与经典产品鉴赏3.雪茄轶闻:卡斯特罗与科伊巴的完美邂逅二、雪茄中的贵族——大卫杜夫1.大卫杜夫品牌介绍与产品定位2.大卫杜夫品牌发展历程与经典产品鉴赏3.雪茄轶闻:所有顾客中响亮的名字——列宁三、哈瓦那雪茄骄傲的巨人——罗密欧-朱丽叶1.罗密欧-朱丽叶品牌介绍与产品定位2.罗密
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【香水部分】一、嗅觉的艺术品——香奈儿1.香奈儿品牌故事与产品定位2.香奈儿产品线介绍与经典款型鉴赏二、娇兰1.娇兰品牌故事与产品定位2.娇兰产品线介绍与经典款型鉴赏三、克莱夫基斯汀1.克莱夫基斯汀品牌故事与产品定位2.克莱夫基斯汀产品线介绍与经典款型鉴赏四、圣罗兰1.圣罗兰品牌故事与产品定位2.圣罗兰产品线介绍与经典款型鉴赏五、爱马仕1.爱马仕品牌故事与产
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一、卡地亚——皇帝的珠宝商,珠宝商中的皇帝1.卡地亚品牌描述与产品定位2.卡地亚品牌发展历程介绍与设计风格3.经典款型品鉴二、蒂芬妮——珠宝唯美主义领袖1.蒂芬妮品牌描述与产品定位2.蒂芬妮品牌发展历程介绍与设计风格3.经典款型品鉴三、宝嘉丽——风华绝代的珠宝贵族1.宝嘉丽品牌描述与产品定位2.宝嘉丽品牌发展历程介绍与设计风格3.经典款型品鉴四、梵克雅宝——
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