企业文化（思路1）

一、战略性人力资源管理

1、战略性人力资源管理框架

2、文化在整个人力资源体系中站在高端的位置。

n 讲师圈里的笑话：拔高。

3、企业文化和人力资源尴尬的位置：理念认同，实践上没有到位。

n 对人力资源管理的总结三句话，对企业文化总结的一句话。

二、企业文化定位

1、企业文化本身并不是一个企业的必要要素；

n 有企业文化的企业赚钱，没有企业文化的企业也在赚钱……。

n 不是解决赚钱不赚钱的问题，而是研究如何长久可持续赚钱的问题

n 案例：80年代，石家庄知名的家电品牌环宇。

2、文化是一种价值体系

n 企业要追求长久，必须有长久的动力.

n 长久的动力不是金钱/企业家/权利/制度，因为它们不可流传，可流传的东西才是长久的，只有价值体系才是持续长久的。就像一个家庭老祖宗我们可能都没见过，但他给这个家所留下的东西使得这个家里总有一个魂（是这个家里的核心价值体系流传的）！

三、什么是核心价值体系

1、吉姆.柯林斯和波拉斯90年代的一个研究

n 当今世界有很多非常优秀的、卓越的企业，这些生命周期很长的、长命百岁的企业，和普通企业到底有哪些不同之处？ 

2、造钟、兼容并蓄，保存核心，刺激进步、协调一致

n 《基业长青》：在200多年前，美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统……，

3、保存核心，刺激进步

n 使命：企业存在的理由与价值

n 核心价值观：组织坚定的信仰，指导决策和行动的永恒原则

n 愿景：对组织未来的期望（渴望变成、渴望实现、渴望创造的）

4、案例解析：SONY；迪斯尼；华为 

5、分享：一副农村对联

n 生生不息：礼仪继世长 诗书传家久

四、如何理解企业文化？

1、企业文化是什么？

n 企业文化＝公司成员共有的价值观 想法（意识决定模式） 行为模式 

2、企业文化的检核

n 旧：口号，目标，希望  

n 新：把价值观融入思想和行为

n 案例分享：上海医药；人寿保险行业；中国人寿。 

3、企业文化与产品特性有关

n 案例分享：便利店；白猫洗衣粉 

4、谁应对企业文化负责

n 创始人哲学案例：任正非；山姆.沃特尔 ，王永庆

n 我们到企业做咨询**步要做的事情是……

n 案例：某公司企业文化的提炼

5、企业文化影响我们的用人政策

6、企业文化的形成与创新

7、企业文化不是什么？

n 不是民主讨论产生的；不是华丽词藻；不是各种各样的仪式；不是为了活跃员工的文化活动；不是人云亦云的说法（大家都说的也不一定对，大庆油田；以人为本怎么理解？以人为本是需要条件的：信仰，信用，信誉！）

8、企业人力资源管理的目的

n 人力资源管理的三大任务：建队伍，创机制，育文化

n 分享：企业内部六类管理者

五、企业应该构建什么样的文化？（以所提供咨询服务公司为例）

1、结果导向文化（高绩效文化）

n 案例：为死掉企业提供的挽联

2、营销文化

n 市场永远在变，诚信永远不变。

3、领导文化

n 尊重：建立倾听、拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义

n 分享：一个人大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享就没有团队的成长。

n 包容：学说话、学走路理论。

n 多奖少罚：增加短期不定期奖励。

4、 管理文化

（1）管理理念：管理就是一种爱。 一切的管理在于要求，管理成功的秘诀一是检查，二是检查，三还是检查。 机制管事，文化育人。

（2）管理原则

n 每个人只有一个直接上级。

n 上级为下级服务，下级对上级负责。

n 下级出现错误，上级承担责任。

n 上级可越级检查，不准越级指挥。

n 下级可越级投诉，不准越级请示。

n 上级关心下级，下级服从上级。

n 上级考评下级，下级评议上级。

（3）管理风格 ：严管厚爱 

（4）管理变革规律：管理三部曲“先僵化，后优化，再固化”；坚持“小改进大奖励，大建议只鼓励”的原则，持续地推行管理变革。

5、老板的座右铭、老板的忏悔

6、员工的座右铭、员工的忏悔

7、用人的文化

n 木匠进森林，无材不能用； 

n 贤者居上；能者居中；工者居下；智者居侧。 

n 恒益人才标准：做事有能力；身边有人。 

n 真正千里马是跑出来的； 

n 平庸是过；不干是错；无为无位；优胜劣汰。

8、价值评价、分配文化

9、黑白文化

10、独特的节日

n 学习节

n 感恩节

六、企业文化建设 

1、企业文化建设的基本过程

2、企业文化落地模型

3、企业文化建设的九种基本方法

n 舆论导向法

n 形象重塑法

n 利用事件法

n 行为激励法

n 对立礼仪法 

n 造就楷模法 

n 领导垂范法

n 活动感染法

n 创造氛围法 

4、跟踪修改阶段

5、企业文化变革

6、企业文化的对外传播

7、CIS的组成部分

8、企业文化项目成果

七、华为如何构建高绩效的文化（案例）

1、华为文化

n 华为是以奋斗者为本的公司，能给新员工灌输的文化就是“奋斗”。

n 华为公司所有的制度、所有的政策是以奋斗者来定位的，不能奋斗者就不是华为的人，是要被淘汰的。

n 我们建立各项制度的基本假设是：员工是努力奋斗的，而公司决不让奋斗者吃亏。

n 我建议新员工在培训中只学四篇文章，《致加西亚的信》、《致新员工书》、《天道酬勤》、《华为的核心价值观》。

2、华为企业文化建设

n 企业宪章的建立

n 高层的以身作则

n 高层的传播

n 舆论的宣传

n 制度牵引

n 培训引导

n 荣誉激励

n 行为规范

n 仪式浸染

3、华为文化的形成

n 价值观“先僵化，后优化，再固化”

n 坚持“小改进，大奖励，大建议，只鼓励”的原则，持续地推行管理变革。

n 坚持：改进，改良，改善！

n 一个在文化上就是提高人均效益。

4、华为的战略地图

5、华为的管理核心

6、以业务为导向的人力资源体系

7、华为公司考核制度框架（中高层干部PBC考核；完成不了绩效承诺的；考核出来的企业文化）

8、华为高绩效文化构建的核心

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