国际商务形象与礼仪培训提纲
国际商务形象与礼仪培训提纲详细内容
国际商务形象与礼仪培训提纲
一. 什么是礼仪?
1. 礼的核心是什么
2. 仪的核心是什么
3. 礼仪在商务活动中的作用
4. 中西方文化的差异对商务礼仪的影响
二. 国际商务着装礼仪
1. 了解商务场合的种类
A.正式商务着装策略
B.商务休闲着装策略
C.商务酒会着装策略
2. 打造视觉平衡:人眼的生理功能决定它易于接受和谐的搭配。依据视觉平衡的原理,当服饰与人体色具有共同属性时,它们易于调和,产生和谐美感。
A.东方人整体比例
B.了解服饰色彩的男士商务着装礼仪
3. 男士商务着装礼仪
A.西装的分类
B.选择西装的细节
C.男士衬衫的选择: 正确的选择可以明确地表达出个人的审美品位及社会地位
D.领带常识
E.西装、领带、衬衣三者的和谐搭配
F.男士形象整体细节:细节决定品质
正装西服的颜色;领型;面料;扣子;腰带扣与衣扣;
衣身与衣袖的合体度;领带;衬衫;鞋;袜;头发;香水.
4. 女士商务着装礼仪
女士着装三原则:
女士体型与服饰搭配规律
女士形象整体细节:细节决定品质
上装;裙;裤;鞋;袜;化妆 ;发型: 发髻与配饰
三、国际商务交往礼仪
1.仪态语言:此时无声胜有声
1)眼神
2)面部表情
3)手势语
4)站姿
5)坐姿
6)走姿
7)职场的界域语
2.待客礼仪
迎接礼;介绍礼;握手礼;名片礼仪;座次礼;送客礼;
3.拜访礼仪
4.宴请礼仪
四、各国商务习俗
1.美国.
2.德国
3.英国
4.日本
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