4S精准招聘—招聘与面试实务

4S精准招聘法课程大纲

课程背景：                                                                      

在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！目前各企业HR在人才招聘方面面临很多问题：

找不到合适的人；

好不容易招到人后不久就流失；

面试中大量人员爽约；

优秀的研发人才和销售人才难招；

中高级人才请不来…… 

如何精准的招聘人才，如何用低的成本快的速度招聘到合适的人才，如何避免在招聘过程中时间和金钱的大量浪费，成为了各个企业人力资源专业人员和管理人员共同面临重大课题。

被广大猎头奉为指导书籍的《如何鉴别管理真才》一书作者，招聘管理讲师陈洪浪老师和您一道直面人才招聘方面的种种困惑。招聘工作的艰难，陈老师感同身受，陈老师直接从事招聘工作10多年，成功招聘从基层到高层上千优秀人才，他结合自身招聘经历和招聘顾问工作经验，原创性的开发出4S精准招聘法课程，相信能为您分忧解难。

注：4S精准招聘体系图示

学员收益：                                                                       

1. 知晓并避免人才招聘过程中的常见错误，帮助学员避免资源浪费，提高精准度；

2. 掌握建立各类人才素质模型的方法，掌握精准分析招聘需求的方法；

3. 掌握精准选择招聘渠道的方法；

4. 熟练掌握精准选人的主要方法：行为面试法；

5. 掌握**精准分析人才需求来说服优秀人才加盟的有效方法。

6. 直接获取一些实用的招聘工具和模板（如《电话面试操作指导手册》等）。

课程大纲：                                                                       

【**天上午】

**部分  精准招聘之概论

一  企业招聘过程中常见的问题

1． “招聘难”问题产生的时代背景（视频观摩）

2． 各企业人员招聘绩效现状

3． 精准选人的重要意义

4． 招聘失误的巨大经济成本

5． 招聘过程中常见的六大问题

6． 导致招聘常见问题的八大原因

二  精准招聘体系、流程及KPI

1. 精准招聘体系4S模型

2. 衡量招聘效果的4个关键指标-“多、快、好、省”

3. 国外知名讲师关于招聘流程研究的新观点

4. 案例：一个比较规范的招聘流程

第二部分  精准招聘之一：精准把握招聘需求，明确选人标准（Standard）

三  素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型（重点）

1． 素质模型的故事和概念

2． 管理人员素质模型介绍（视频观摩与研讨）

3． 销售人员素质模型介绍（视频观摩与研讨）

4． 研发人员素质模型介绍

5． 建立素质模型的BEI五步法

【**天下午】

四  如何精准把握用人单位的招聘需求（重点）

1. 招聘需求分析的目的和价值

2．招聘需求分析的三个部分和五个维度

3. 招聘需求分析操作流程：八步法

          4．案例分析：某公司电子工程师招聘需求分析及调整

5．招聘需求分析的常见错误及预防

第三部分 精准招聘之二-寻找精准的招聘渠道（Sourcing）

五  招聘渠道的精准选择

1.问题研讨：某高科技公司不同岗位的招聘渠道选择

2.网络招聘的优缺点及适用范围

3.内部员工推荐的优缺点及适用范围

4.招聘会的优缺点及适用范围

5.同行挖角的优缺点、操作办法及适用范围

6.猎头招聘的优缺点及适用范围（含如何选择猎头公司）

7.新型招聘渠道：社交网站，QQ群，微博

8.不同渠道的有效率及使用比例

9.如何撰写吸引眼球的招聘广告？

10.小组案例讨论：如何从竞争对手那里“挖”销售经理？

第四部分  精准招聘之三-学会精准的人才甄选方法（Selection）

    六  简历精准筛选方法和技巧

          1.简历筛选两步法：排除法、优选法

          2.简历筛选中常见错误及预防

          3．案例分析：某公司销售代表招聘的简历筛选

七  如何运用电话面试来初选人才并避免“爽约”现象

    1.电话面试的三个目的

    2.电话面试操作7大步骤

    3.电话面试筛选人员的标准

    4.案例分析：某销售代表的电话面试录音分析与研讨

【第二天上午】

八  如何运用行为面试来精准甄选人才（重点）

1. 传统面试的特点和低效（视频观摩和研讨）

2. 行为面试与传统面试的区别

3. 为什么要运用行为面试

4. 确保行为面试成功的8个要点

5. 行为面试的操作流程-五步法

6. 行为面试的环境和位置安排

7. 行为面试中的两个操作框架：5WIH PS模型，STAR模型

8. 行为面试的六大实操技巧：提问、倾听、观察、控场、记录、分析

9. 常见素质及提问方法

10. 面试提问过程中的不恰当的八大类问题

11. 面试中识别谎言的两种方法（视频分享）

12. 除了考察胜任度还要考察适配度（六个维度的适配度）

13．行为面试的老师演示

14. 行为面试的学员演练与点评

【第二天下午】

九  评价中心法

1． 评价中心的主要形式

2． 公文筐的操作方法

3． 小组案例分析与研讨：某公司领导力测评的公文筐测试

十  资信调查--进一步提高选人精准度

1． 资信调查的5种形式

2． 电话资信调查的访谈技巧

3． 如何确保资信调查结果的真实准确

4． 案例分析：某电话资信调查录音案例分析和研讨

第五部分 精准招聘之四-精准的把握人才需求，成功吸引并确保人才加盟（Securing）

十一  如何吸引、说服优秀人才加盟（重点）

1． 精准分析各类优秀人才的关键需求点

2． 充分挖掘公司和部门的优势

3． 一个说服人才加盟的4要素模型

4． 坦诚而积极的沟通，终成功吸引人才（视频观摩和研讨）

          5. 案例分析和讨论：一个用10万年薪PK掉15万年薪的成功招人案例

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