有效的决策与解决问题 内训

  培训讲师:李德

讲师背景:
李德老师★原上海行为科学学会常务理事、常务副秘书长★原上海组织发展(OD)专业学术委员会秘书长★原上海交通大学教授,MBA导师,工商管理硕士★美国管理协会AMA(世界权威培训机构)签约培训师★英国WALES大学、西班牙公立ALCALA大学、 详细>>

李德
    课程咨询电话:

有效的决策与解决问题 内训详细内容

有效的决策与解决问题 内训

 1、导入.经济危机,对管理者决策能力的挑战

企业核心竞争力的转移

管理力 领导力=管理者的能力结构

2、管理者决策的4类问题:

发生型问题

改进型问题

创造型问题

例内型问题

分组Teambuilding活动

3、决策的本质与类型、

决策的含义

决策的类型 1、确定性决策:结果确有把握可选出佳方案

2、风险性决策:结果有风险

3、不确定决策:结果不确定

决策的过程管理:

决策问题及问题点的冰山分析

案例分析:昭和—帕卡特公司案例

4、管理者决策能力现状分析

7种学习智障是决策的思维障碍

系统思考是正确决策的思维基础

角色演练:飞机失事情景模拟练习

5、决策的方法与工具

方法       ·程序化决策问题方法

·逻辑性决策问题方法

·头脑风暴法

·系统思考法

·排列图、直方图、因果分析图
 
·推理性决策问题方法

工具  ·力场分析法

·决策树形图法

·心智导图法

录像案例分析:这位经理怎么了?

 


6、如何正确解决发生型的问题

发生型问题的特点

点、线、面三种解决发生型问题的方法

全面解决问题的程序与方法

a发现与识别问题

如何发现问题

正确定义问题

确定问题的性质

b设定目标并确定问题点

将问题变为目标

分析问题的原因

c找出关键原因

d制定解决方案

例内问题解决方案——程序化解决问题的方案

例外问题解决方案——推理分析、个人创见、集体智慧

小组活动、团队学习、集思广益

e决策(评价方案)

决策内容与决策的过程

正确评价方案与选取佳方案

优先解决问题程序表的设计与运用

f制定行动计划

g跟踪评估与效果确认

小组活动:实例练习

 


7、开发组织“自我解决问题的能力”

1)     OD的基本概念;

2)     OD解决企业问题的七种方法;

3)     OD解决问题的技法介绍。

 


8.      创造性解决问题的方法

1)     创造性解决问题的程序:

(1)  掌握问题点:

──收集情报

──分析情报

──确定问题点

(2)  提出创意:

──发想阶段

──思考阶段

(3)  确定方案:

──方案构想

──方案评价选择

(4)  解决问题

2)     发挥创造性解决问题的技术与方法

集体创造性思考法

 


总结、OD行动研究技法在战略决策中的应用

**步、问题的识别与确认

第二步、共同的价值观与理论基础

第三步、收集数据

第四步、反缋数据

第五步、分析数据.会诊问题

第六步、拟定行动计划及行动

第七步、行动后的数据饭收集及诊

 

 

李德老师的其它课程

(OJT)在职辅导培训课程主讲李德•培训方式:理论讲授,案例分析、情景模拟、小组活动、大组交流、角色扮演、技能操练、录像教学•案例导入:你是公牛队的教练.明天有一埸重要比赛.请问此时你要做些什么?你的职责又是什么?一.OJT(在职辅导)概述•录像案例:一次成功的绩效面谈1.什么是OJT(在职辅导)2.管理者教练角色的原则3.管理者教练角色的要点二、OJT(在

 讲师:李德详情


《变革管理》   11.05

(企业)管理变革培训提纲主讲李德课程背景:中国进入第四个改革周期企业内外环境不定性加剧企业管理变革是唯一的出路课程聚焦:■聚焦一.管理变革的目的(互联网时代的企业管理变革)1.“互联网+”与企业管理变革.互联网企业与传统企业的区别2.管理变革目的:确保企业二大平衡:企业战略与外部环境平衡.企业战略与内部系统平衡3.企业生存法则看管理变革目的:学习速度>

 讲师:李德详情


创建学习型组织(第五项修炼)培训课程主讲.李德2019.1一.导入录像案例:为何IBM公司大象重新起舞1)学习速度>变革速度>变化速度2)快鱼吃慢鱼,学习型组织挽救了IBM.二.创建学习型组织的起源1.(哈佛)彼得·圣吉的调研:世界500强的平均寿命只有30几岁2.学习型组织的代表作:彼得·圣吉的“第五项修炼”.”三.学习型组织的内含1.彼得·圣吉论述

 讲师:李德详情


组织发展OD与企业战略主讲.李德n前言.全球化.互联网时代的公司组织再造第一部分.企业战略与组织发展OD1.信息时代的企业战略发展架构企业战略发展系统录像案例:IBM公司大象重新起舞大组思考.IBM面对战略发展循环加速的挑战.2.信息时代组织发展面对的二大课题:a如何提升组织的快速应变能力.b如何开发一个组织的自我更新能力.案例剖析:紫露草的生命自我循环系统

 讲师:李德详情


现代人力资源管理培训课程主讲:李德培训方式:理论讲授,案例分析、情景模拟、小组活动、大组交流、角色扮演、技能操练、录像教学第一部分:企业的战略性人力资源管理一、打造企业大人力资源管理系统大人力资源管理系统三大模块:企业文化战略管理模块企业组织与发展模块企业人力资源操作模块企业战略与企业大人力资源管理系统案例剖析:中华电力公司大人力资源管理系统企业人力资源管理

 讲师:李德详情


(OJT)在职辅导培训课程主讲李德•培训方式:理论讲授,案例分析、情景模拟、小组活动、大组交流、角色扮演、技能操练、录像教学•案例导入:你是公牛队的教练.明天有一埸重要比赛.请问此时你要做些什么?你的职责又是什么?一.OJT(在职辅导)概述•录像案例:一次成功的绩效面谈1.什么是OJT(在职辅导)2.管理者教练角色的原则3.管理者教练角色的要点二、OJT(在

 讲师:李德详情


李德《组织行为学》❖导入语:全球经济动荡.学习速度>变化速度的今天.我们学习组织行为学的战略意义巨大..一、广义行为科学概念理论:1.行为科学的内含2.人类行为的基本规律:B=f(P.E)P-个人因素:个性特征与个性倾向性E-环境因素:新经济.全球化.中国经济发展模式转型霍夫斯坦文化四维度理论主题案例:IBM大象重新起舞从三位大学生的求职路看行为科学的

 讲师:李德详情


组织行为学OB培训课程主讲李德导入语:全球经济动荡.学习速度>变化速度的今天.我们学习组织行为学的战略意义巨大..一、广义行为科学概念理论:1.行为科学的内含2.人类行为的基本规律:B=f(P.E)P-个人因素:个性特征与个性倾向性E-环境因素:新经济.全球化.中国经济发展模式转型霍夫斯坦文化四维度理论主题案例:IBM大象重新起舞从三位大学生的求职路看

 讲师:李德详情


《执行力》   08.09

团队执行力提升培训课程主讲.李德←培训方式:案例分析、小组活动、大组交流、实例剖析、角色演练、OD活动.问卷调查、第一部分、企业执行力与战略发展系统一、全球化.大数据时代的企业战略执行系统录像案例:IBM公司的战略执行系统二.、企业执行力的新挑战--快速执行案例剖析:对诺基亚执行力的沉痛反思案例剖析:剖折联想执行力的自我再生机制三、对公司2014执行目标的再

 讲师:李德详情


《职务分析》   08.09

职务分析与职务说明书主讲李德■导入职务分析的战略价值1、职务分析在企业战略中的作用传递公司战略信息、组织设计与组织变革、工作流程再造、提高工作流程效率、明确职务边界、实现权责对等、强化职业规范化管理2.职务分析在企业人力资源管理中的作用人力资源规划、人员招聘与配置、目标管理、绩效考核、培训开发员工职业发展管理、流程再造与工作设计、角色认知、团队协作、薪酬设计

 讲师:李德详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有