教练技术

  培训讲师:王哲光

讲师背景:
王哲光——高效能"三栖"教练——职业培训师Ø高效能三栖教练——国内少有的横跨营销、管理、职业化领域的三栖实战教练Ø营销与运营管理专家、全国百强培训师、PTT职业培训师Ø清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学、浙江大学、南京大学特约高级讲 详细>>

王哲光
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教练技术详细内容

教练技术
 一、教练辅导的基础 

1、当个好教练  

1)什么是教练技术

2)教练的四重身份

培训者、辅导者、领导者、教练者

2、教练技术的四大原则

1)从关注事到关注人

2)让别人赢自己才能赢

3)凡事至少有三个以上的解决方案

4)引发出当事人原本具备的智慧,支持当事人自己找到答案

3、培训是企业的发动机

1)培训造就卓越团队

2)从教育走向培训

3)教练关注的焦点——达成目标

4)教练的四项要求与三重角色 

4、教练辅导从诊断开始 

1)乔哈里窗与舒适区

2)下属胜任工作的两大支柱

3)下属的四种准备度

4)领导的四种领导行为与风格

情境案例:他是如何安排工作的

演练:如何教练这些下属

老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工

二、教练辅导的前期工作与辅导原则

1、辅导的前奏——绩效面谈

1)绩效面谈的步骤

工具:PIP(绩效改善计划)

2)沟通的本质和目的

3)沟通模型

演练:同理心沟通

2、绩效面谈四大技巧

1)聆听:听出心声清楚本源

2)发问:探询需求促进改善

3)厘清:找到差距厘清现状

4)回应:沟通顺畅提供支持

3、工作指导四步法

1)安排团队成员

2)介绍操作

3)尝试演示

4)跟进

4、工作改善四步法

1)分解工作

2)对每一个细节提问

3)开发新方法

4)运用新方法

演练:同心顺

三、教练辅导课程开发指南

1、课程开发前问自己的几个问题

1)课程的目的是什么?

2)你的授课对象是谁?

3)你有多长时间?

4)你准备采用哪些媒介?

5)都要收集哪些素材?

2、培训课程开发流程

1)课题

2)课程价值点

3)课程的内在逻辑

4)课程的表现形式

5)高潮的设计

6)测试与定型

3、课件设计与制作技法

1)培训课程四大结构方法

2)课程大纲的设计

演练:设计课程大纲

3)教案制作五线谱

演练:教案设计

4)PPT制作原则

4、模块组合式课程开发原理

1)课件包1 4模式

2)基本培训教材

3)培训教学方案

4)辅助训练资料

5)培训检验试题

6)推介预习材料

四、教练辅导经典技法

1、语言塑造与驾驭能力

1)语音语调与声音形象塑造

2)语言运用与故事塑造

3)提升感染力

教学影片:声音的魅力

演练:说故事的能力

2、说明—现场演示法

演示法三要领

3、启发—案例分析法

1)案例法四要领

2)案例教学七步法

演练:案例法

4、教练—教练辅导法

演练:教练七步法

5、趣味—游戏带动法

游戏法四要领

 

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