教练式的跨部门沟通
教练式的跨部门沟通详细内容
教练式的跨部门沟通
**章:跨部门沟通的基本原则
主动积极,承担责任
责任心是基础,流程是保证
原则与策略结合
尊重与平等,内部营销
双赢:体谅与勇气的均衡
游戏与演练
第二章 教练式沟通基本能力训练
聆听
发问
区分
回应
第三章 宏观教练关系建立技巧
建立辅导支持的关系
提升当事人内心期望
扩展当事人视角
支持当事人达成目标
协助当事人突破框框
第四章 教练式沟通模式
A--B模式
成果导向模式
管理沟通高级能力训练
第五章 教练式沟通工具
企业动力对话系统
说服与探求的平衡
第六章 教练式对话现场演练
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教练式管理 01.01
模块:卓越领导力架构1.1现代企业商业循环圈1.2调试性领导力的挑战1.3非权力领导力的挑战第二模块:金牌经理角色架构2.1管理者角色2.2领导者角色2.3教练者角色第三模块:有效沟通能力3.1金牌经理的聆听能力3.2金牌经理的发问能力3.3有效对话架构及练习第四模块:金牌经理有效激励4.1金牌经理如何有效激励4.2激励代替领导4.3鼓励他人勇于表现4.4领
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精准目标 01.01
章目标管理概述第二章目标定位第三章目标提升、目标扩阔与目标支持第四章目标架构技术与精准技术第五章目标辅导的步骤第六章精准目标现场案例示范第七章基于目标的行动工作计划第八章综合演练与指导
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如何快速的从骨干到管理 01.01
一、管理角色转换1.角色认知2.思维转换二、有效沟通1.沟通原理2.聆听、发问3.情绪认知与管理三、目标1.目标设定与分解2.关键价值路径3.计划设定四、团队建设1.团队角色2.团队决策3.团队会议4.团队冲突5.团队绩效五、辅导下属1.激励种类与方法2.有效激励沟通3.架构技术4.辅导下属解决问题六、如何选人1.招聘2.选人的技巧七、成果执行力训练营1.目
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如何制定精准工作目标 01.01
课程大纲:篇:目标管理概要第二篇:目标管理的程序第三篇:目标的设定与分解第四篇:目标管理的实施第五篇:精准目标技术架构体系篇目标管理概要1.目标的重要性☆哈佛的调查☆目标的作用2.目标的意义所占比例目标状态成就状态27没有目标社会底层60目标模糊社会中下层10有清晰但比较短期的目标社会中上层3有清晰且长期的目标顶尖成功人士3.目标管理五要素4.目标管理的实质
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高效沟通技巧实战训练 01.01
课程大纲: 章:与客户沟通谈判的“八字真经” 大纲:1、垫子 肯定对方提的问题 肯定对方提的问题有代表性 说出自己的处境 2、迎合 对方给出一个结论你补充一个实事 对方给出一个实事你补充一个结论 对方既有实事,又有结论 你补充一个自己的体会 3、制约 说出对方可能说出的结论 表现比对方更加期望 4、主导 引用知名资料 说服性演
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QCC品管圈培训 01.01
、QCC的功能与现状 1、QCC与石川博士 2、我国早期的QCC 3、QCC现状 4、QCC展望 二、企业如何开展QCC 1、策划与筹备 2、创造条件,引导趋势 3、五项工作原则 4、建立组织构架 游戏:你离哈佛有多远 5、正确立项 6、开展各种有声有色的活动 7、适时发布成果 8、评价功效与持续推进 9、各种有效的QCC形
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篇目标管理概要 1.目标的重要性 1)哈佛的调查 2)目标的作用 2.目标的意义 1)所占比例目标状态成就状态 2)27没有目标社会底层 3)60目标模糊社会中下层 4)10有清晰但比较短期的目标社会中上层 5)3有清晰且长期的目标顶尖成功人士 3.目标管理五要素 4.目标管理的实质 5.目标管理的要点 6.目标管理的两种类型
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管理教练技术MCT 01.01
模块有效对话能力●什么是管理教练?1、管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能2、从经验管理走向技术管理3、从科学管理走向价值管理4、管理教练-用员工的智慧为企业创造价值●聆听-员工的智慧●发问-方向性思考●管理教练的目标(PET)1、什么在影响我们的聆听1、情景案例1、管理教练的身份2、怎样有效聆听2、架构问题的有效性与穿透性2、管理教练的目标(PET)3
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