教练式沟通训练

  培训讲师:薛灿宏

讲师背景:
薛灿宏专家简介:现任中旭商学院高级讲师中国职业经理人理事,中国职业经理培训学院客座教授,长三角最负盛名的企业管理培训师之一。现任金方略企业管理顾问机构首席培训师。擅长领域:营销策略人力资源生产管理擅长课程:《营销人员实战技能》、《创建现代企 详细>>

薛灿宏
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教练式沟通训练详细内容

教练式沟通训练

**章 管理沟通的基本原理

1. 常规沟通原理 

2. 自我沟通原理 

3. 教练式沟通原理 

第二章 教练式沟通基本能力训练

1. 聆听

2. 发问

3. 区分

4. 回应

第三章 宏观教练关系建立技巧

1、建立辅导支持的关系

2、提升当事人内心期望

3、扩展当事人视角

4、支持当事人达成目标

5、协助当事人突破框框

第四章 教练式沟通模式

1. A--B模式 

2. 成果导向模式

3. 管理沟通高级能力训练

第五章 教练式沟通工具

1、企业动力对话系统

2、说服与探求的平衡

第六章 教练式对话现场演练


 


 

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