高效招聘与面试技巧-林恩_林恩_企业内训课程

高效招聘与面试技巧-林恩

培训讲师：林恩

讲师背景：
林恩（Lynn），计算机科学专业硕士学位，美国PMI认证的项目管理专家，十年客户销售，项目管理，绩效考核和流程再造经验，多年任职IBM公司项目总监，率IBM公司跨国项目团队，跟踪多个大型项目的售前工作，为国内多个著名客户实施项目，提升大型项详细>>

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高效招聘与面试技巧-林恩详细内容

高效招聘与面试技巧-林恩

课前调研：检视我们企业目前的招聘管理制度

**讲聘人决定成败

1. 人才——组织的核心资产

l 造就成功的核心要素

l 企业失败之路

l 量化人才决策的收益

2. 认识“人”的复杂性

l 胜任素质

l 胜任素质模型简介

3. 错误招聘术分析

4. 如何设计企业的招聘流程

l 现有招聘流程的检视

l 不同岗位（级别）招聘流程的设计

5. 在招聘管理工作中人力资源部门与用人部门的职责与分工

第二讲招聘策略的制定

1. 明确企业的人才策略

l 人才策略与企业战略与企业生命周期的关系

l 吸引策略

l 保留策略

2. 招聘策略中的5W1P

3. 招聘需求的确定

l 人力资源资源规划与定岗定编

l 用人部门招聘需求的核定

4. 各类招聘渠道的选择与比较

l 常见招聘渠道有哪些

l 如何选择合适的招聘渠道

l 打开思路寻找不寻常的渠道

l 案例：如何分析各类渠道的有效性

5. 招聘方案的设计

6. 招聘成本的核算与控制

7. 练习：如何做完整的招聘计划

第三讲选择什么样的人——绘制你的人才的图标

1. 考察哪些指标？

l 智商、经验、性格、情商？

l 能力特征是基础

l 经理人的必备素质

l 学会发现潜力

l 价值观的重要性

l 团队与个人

2. 清晰定义你的需求——设计人才综合记分卡

l 期望的绩效目标（量化的成果）

l 排序——评价岗位能力的优先等级

l 分清主次并清晰定义

l 制作人才选聘综合记分卡（提供样表）

第四讲如何评估人才

1. 高质量评估的价值

2. 人才评估的一些常见方法及应用介绍

l 简历分析

l 纸笔测试

l 心理测验

l 无领导小组讨论

l 情景模拟

l 公文筐

l 评价中心

第五讲高效面试技巧

1. 成功的面试

l 什么是结构化面试

l 为什么要做结构化面试

l 结构化面试的设计方法

l 针对不同岗位设计结构化面试问题列表

l 面试前的准备

l 导入面试的方法和技巧

l 提问和倾听的技巧

l 用STAR模型进行深度挖掘

l 解读身体语言及细微表情

2. 面试结束后怎样做有效的评估

l 瞬间判断

l 需要几轮评估？——设计初试复试的各个环节

l 集体面试是否必要

l 决策团队的安排

l 直觉与理性的思考

3. 有没有更加简单的提问方法？用同样的问题问不同的候选人

l 电话面试——4个问题剔除不合格的候选人

l 升级面试——5个问题选对适合的人

l 专项面试——3个问题获取候选人更多的信息

4. 第三方背景调查

l 关键岗位为什么一定要做背景调查

l 选择背景调查的对象和方法

5. HOTSHOT评估方法让评价更加有效

6. 面试评估中的几个误区及避免方法

7. 案例：完整的人才面试评估报告

8. 练习及点评：设计各类岗位的面试流程及面试问题

9. 模拟面试与点评

第六讲人才录用与反馈

1. 员工录用的4个关键步骤

2. 初步录用的5个原则

3. 招聘效果评估

4. 如何融入人才

l 人才融入的三个波段

l 人才融入的六种陷阱

l 管好融入的进程

l 关注新人关注的问题

课后附赠（部分）：

《用人需求表》

《招聘计划表》

《招聘成本分析》

《人才选聘记分卡》

《面试评估表》

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