内部培训师培训(TTT)
内部培训师培训(TTT)详细内容
内部培训师培训(TTT)
1、 前言
◆ 课程介绍:内容、目标、方法
◆ 课程导入——**次演讲练习
◆ 培训顾问点评与总结
◆ 压力转换技巧训练
2、 培训师的角色定位
◆ 内部培训师的角色定位
◆ 培训与讲课的不同之处
◆ 培训演讲的目标与方法
◆ 培训师的风格选型
◆ 培训师的职业风范与技能
3、 为何要做并且如何做培训需求调查
◆为何要做培训需求调查
◆ 如何确定培训需求
◆ 分析听众的方法
◆ 分析听众的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键
◆ 根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法
4、 培训演讲技巧的运作
◆ 培训演讲三大要素
◆ 肢体语言的运用
◆ 语音语调的处理
◆ 衣着与仪表
◆ 开场与结尾的方法
◆ 应该避免与注意的地方
◆ 培训师的专业技巧训练
◆ 学员演讲演练与点评——个人风格的优势与劣势
5、 课程的设计与准备
◆ 课程设计七步流程的介绍
◆ 决定培训要达到的目的与主题
◆ 培训资料的组织与准备
◆ 培训讲义制定
◆ 如何让学员参与进来的技巧
◆ 如何在培训中组织有效的互动
◆ 实战演练:企业内部业务知识的培训教案设计
6、 授课的方法与应用
◆ 角色扮演的应用
◆ 案例技巧的应用
◆ 学习5种培训形式的使用?
◆ 故事的应用技巧
◆ 小组讨论应用技巧
◆ 授课演练:运用表达技巧生动阐述枯燥的业务知识内容
7、 培训后的评估和跟进
培训的评估方式
培训跟进的方法
建立培训评估与跟进系统
8、 回顾与总结
◆ 回顾所学知识和技巧
◆ 学员提问与培训顾问答
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