专业简报/演讲技巧   01.01

　　一、成功简报的策划和准备　　简报的目的　　了解与分析听众　　简报者对自己的了解与分析　　简报内容的构架组织　　选题的原则　　确定主体内容　　要点分类、排序与衔接　　有效的开场白　　准备结束语　　视觉辅助材料的选择　　投影片制作技巧　　选择简报的方法　　简报前的预演　　二、成功演讲的表达技巧　　一般人做PTT的害怕心态　　演讲压力的原因　　演讲人格模式及图

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有效的激励   01.01

　　一、领导与管理　　领导与管理的关系　　领导与管理的差别　　二、如何有效地自我激励　　为什么需要自我激励　　有效自我激励的方法　　揭开隐藏在思维深处的玻璃　　厘清目标并坚持到底　　光明思维　　三、激励部属的基本认知与理论基础　　激励的意义与功能　　激励的行为模式　　常见的激励理论：　　马斯洛需求层系理论　　赫茨伯格的双因素理论　　公平理论　　四、人性激励的

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赢在执行   01.01

　　一、执行力——如何完成任务的学问　　为什么要强调执行力　　执行力是什么　　执行力不佳的原因　　提高执行力的关键　　执行力在不同层面的不同要求——组织三阶层的合理运作　　执行力三个核心流程的优先顺序　　二、执行力的核心之一——“人员流程”　　用人的目的为何　　员工的分类管理与用人之道　　常见的“人员流程”上的缺失　　三、执行力的核心之二——“战略流程”　　

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时间管理   01.01

　　一、认识时间管理的真义　　时间对你的重要性　　时间的特性　　时间是否可管理　　时间管理的迷思　　二、时间管理的常见陷阱　　欠缺计划　　拖拖拉拉，缺乏自律　　整理整顿不足　　有求必应，不好意思拒绝　　不速之客　　会议病　　事必躬亲　　三、掌握时间管理的原则，跨越时间陷阱　　时间管理的原则　　四象限原则——分清工作的轻重缓急　　20/80原则——合理地分配时

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会议管理   01.01

　　一、导言：为什么要开会　　团队决策的优缺点　　常见的会议病　　二、如何准备会议　　明确会议目的与类型　　选择与会者　　准备议程与分发议程　　三、如何出席会议并有效沟通　　出席会议前的准备　　会议中应有的表现　　先寻求理解对方还是先寻求被对方理解　　有效的聆听技巧　　有效的发问　　有效表达的原则与说话技巧　　四、主持会议技巧　　会议主持人的职责　　有效的开

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高效团队塑造   01.01

　　一、揭开团队的面纱　　团队成立的目的与功能　　龟兔赛跑的故事与启示　　群体与团队　　低效的团队与高效的团队　　二、成功团队的关键因素　　共同愿景与价值观　　周密计划与过程控制　　信任　　团队规范　　专长互补　　有效的沟通互动　　三、什么是沟通　　沟通的定义　　有效沟通的重要性　　沟通的程序、要素与风险　　典型的沟通障碍　　四、沟通的正确方法　　单向与双向

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赢家用人之道   01.01

　　一、赢家用人之道　　主管的角色定位与职责　　谁才是人力资源主管　　赢家用人的课题与基本策略　　人力资源部门与部门经理在人力资源管理的责任与分工　　二、正确的选才观念　　企业为什么应慎重选才　　正确的选才原则　　选用人才的要点　　人才招聘的步骤与要点　　企业常用的人才甄选方式　　三、招聘面谈技巧　　招聘面谈中常见的缺失　　面谈的目的　　如何进行招聘面谈准备

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培训培训师   01.01

　　一、破冰　　学员的自我介绍及期望　　培训方式演变　　培训的目的、目标、过程及收获　　二、培训师的角色与任务　　培训是什么　　培训与教育的关系　　培训的目的　　培训工作之影响重要性排序　　为培训师画像　　培训师的职业素养　　三、成人学习的原理与方法　　我们怎样学习才有效　　成人学习的方法　　成人学员喜欢的课堂气氛　　四、克服恐惧、成功演讲的表达技巧　　演讲

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