行销系统实战训练营

**部分：顶尖销售员必备心理素质

**节：不是为别人打工，做责任者

第二节：学习是资产，经验是负债

第三节：明确的目标与计划

第四节：高度热忱及服务心

第五节：善用潜意识力量

第二部分：买与卖的透析

**节：怎么卖

销什么？售什么？顾客到底买什么？业务员到底卖什么？

第二节：为什么买

顾客购买产品的动力源来自于哪里？抓住它，瞬间提升他的购买欲。

第三部分：如何克服心理障碍

**节：销售恐惧的来源

第二节：转换被拒绝的定义

第三节：如何提升自我价值

第四部分：开发与接触潜在客户

**节：如何进行电话行销？

第二节：如何接洽顾客，应注意哪些基本礼仪？

第五部分：建立亲和力做有效沟通

**节：常见的三种客户语言模式，以及应对技巧。

第二节：如何进入顾客的心理频道，让他立刻喜欢你。

第三节：有效沟通四大法宝——问话技巧？　聆听技巧？　赞美技巧？　认同技巧？

第六部分：分析购买模式激发购买欲

**节：客户购买模式剖析——了解人才能人所不能。

第二节：挖掘客户需求——把顾客的真正需求由内至外揭露出来。

第三节：了解客户购买价值观——如何把你的产品理念传递给顾客，让他把钱掏出来。

第七部分：解说产品做竞争者比较

**节：产品解说技巧

预先框式法　 利益排列法　 产品示范法　 对比演示法　　图象销售法

第二节：当顾客提到竞争对手如何应对？

第八部分：解除顾客反对意见

**节：解除反对意见七大策略

第二节：解除反对意见两大忌

第三节：常见反对意见的解除

第四节：反对意见解除的成交框架

第九部分：缔结成交

**节：强有力的十大成交法是什么？如何运用？

第二节：成交关键用语

第三节：成次时一定要注意的事项

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