中层管理干部管理技能训练
中层管理干部管理技能训练详细内容
中层管理干部管理技能训练
1、管理者的角色与职责
什么是管理
“业务能手”= “管理者”?
不同管理层面的管理者的工作范畴
管理者的角色与压力
管理流程的PODC
领导与管理的区别
个性领导与情景领导
执行力在管理中的四大因素
管理者工作的“科学性”与“艺术性”
2、管理者成功心态转换
品格与个人魅力
信任与值得信任
原则与价值观
主观意识
产值与产能的关系
情感银行账户
双赢思维
习惯的形成
3、有效的授权
授权的定义
授权的原则
授权的步骤
授权后的跟进
授权的潜在问题
4、团队的组建及团队合作
何为团队
团队的组建
团队的发展
团队合作
5、管理者的沟通的技巧
沟通得定义和模式
沟通的类型
产生沟通障碍的原因
沟通的技巧
有效沟通的PAC原则
跨部门沟通
6、员工激励与表扬
动机理论
激励的基本原理
马斯洛需求层次理论
X.Y管理理论
激励的方式和技巧
如何表扬下属
7、绩效管理与辅导面谈
员工愿意服务于企业的五个原因
绩效管理与绩效评估的区别
绩效评估的误区
员工发展计划的GAPS工具
企业教练的角色及教练模式
绩效评估中的辅导面谈流程和技巧
王俊杰老师的其它课程
卓越绩效教练课程大纲 12.21
《卓越绩效教练》➢我如何能激励团队成员积极主动,创造成果呢?➢作为管理者,我如何培养和支持继任者?➢我该如何帮助员工健康成长呢?➢我如何让大家同心协力,不断创新呢?➢我如何支持我的团队达到高水平,创造新成果?➢作为领导,我如何支持我的继任者?➢我们如何转变组织文化?➢我如何掌握商业的变化趋势?➢我如何适应新的领导岗位?➢组织的成长和发展最有效的模式是什么?➢
讲师:王俊杰详情
卓越团队教练®《克服团队协作的五种障碍》(版权课程)关于财富1000强企业的一项调查结果:教练课程参与者们估计教练的价值是公司所付代价的6倍。因此一个18000美元的管理教练课程投资回带来大约108000美元的价值。——《财富杂志》2003年2月9日[课程背景]《克服团队协作的五种障碍》由美国著名咨询公司TableGroup开发,作者帕特里克·兰西奥尼(Pa
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领越™领导力课程大纲(版权课程) 12.21
《领越™领导力》卓越领导者的五项行动TheLeadershipChallengeWorkshop����培训受众:企业高层、中高层管理者����课程目标:《领越领导力™-卓越领导力的五项行为》,富有极强的实践性和应用性。它不同于一般的领导理论,而是一种可以在实践中应用的领导模型,透过大量的案例来帮助大家对该模型进行融会贯通的理解同时有可供大家参照可衡量的具体
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大客户管理与销售 01.01
大客户管理与销售培训对象:销售管理人员、销售主任、销售经理、营销人员课程类别:市场营销培训形式:讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学课程纲要:一、大客户管理(KAM)1、什么是KAM2、80/20原则的作用3、KAM的产生对销售方式的影响4、寻找真正的KeyAccount二、客户导向的销售1、什么是客户导向的销售2、客户导向销售方式与
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教练式销售高级研修班 01.01
课程大纲:教练式九步:行动1:承诺目标行动2:人际技巧行动3:巧妙提问行动4:达成共识行动5:赢销企业行动6:赢销产品行动7:要求承诺行动8:确认销售行动9:销售回顾篇:教练式销售理论篇(原理篇)1.教练技术是一种启发思考的对话2.A-B教练技巧与目标制定的SMART法3.沟通中的人性原理与九型性格的教练工具第二篇:运用教练技术(SCC)塑造销售人员职业形象
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《模范领导力™》 01.01
欢迎学员课程进行方式与目标介绍个人佳领导故事卓越领导五种习惯行为模范领导力(TheLeadershipPracticesInventoryreg;)学员反馈讯息部分:角色转变从独立贡献者到管理他人工作重心的转变:由个人贡献重心转变为通过他人完成工作,发展他人时间安排的改变把更多时间用于新角色(责任)上工作技巧的转变由掌握个人销售技巧转变为为他人树立榜样,提高
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《卓越绩效教练》 01.01
【课程内容】部分员工发展与领导者管理思维知识经济下企业领导者面临的挑战重新认识知识员工的价值(70、80后知识员工)领导者的心态与思维领导者的职业化素养与习惯第二部分教练技术与辅导技巧辅导沟通技巧如何建立畅通的沟通渠道如何与下属沟通水平沟通方式怎样进行积极的沟通如何倾听与引导辅导与有效激励辅导机制激励与惩罚员工激励的基本原理塑造良好的内部激励机制日常工作中如
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卓越教练领导力—情境教练 01.01
【课程大纲】讲现代领导与管理者的角色定位培训收益:了解现阶段知识型员工的管理难度;了解管理者需要扮演教练角色的必要性;辅导在员工成长的什么阶段出现;本讲重点内容:1、为何交流破坏关系2、新世纪知识型员工管理者的困惑3、教练型管理者的目标4、员工心态辅导价值第二讲从情境领导到情境教练培训收益:你可能不是企业的所有者,但你绝对是这家企业的投资者。因为管理者花在下
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卓越团队教练 01.01
课程安排:1)团队组建活动2)团队目标设定练习:头脑风暴《团队宪章》《使命陈述》课程形式:讲解、示范、练习、研讨[模块1]团队教练的模式课程安排:1)团队目标的背景2)团队教练的模式3)公司的价值和愿景案例:《商业决策会议》课程形式:讲解、示范、练习、研讨、[模块2]团队教练的技巧:听、说、态度课程安排:1)团队教练基本技能2)团队教练技能分解练习活动:《迷
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如何做好企业内部培训课程的设计与开发 01.01
部分:知彼不殆(结合企业需求,设计高收益的课程) 1、员工培训的思考 2、成人学习的课程设计背景 3、形成信息“搜索引擎” 4、全面了解培训需求 5、企业员工培养工程的实施重点 第二部分:知己悟胜(结合企业特色,设计有风格的课程) 1、课程风格认知 2、课程目标设定 3、课程内容编制 第三部分:独立思考(课程更有实用性、实战性) 1
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