情境领导力
情境领导力详细内容
情境领导力
导论
领导与管理的区别
**讲 经理人角色误区
1、热衷于替下属解决问题;不了解“谁执行就必须谁负责”;
2、一个人始终采取同一种领导方法;
3、区分“同一个员工在不同任务中”的不同能力和意愿;
4、“同一个员工在同一个任务中的能力和意愿也是动态变化的”;
5、自己的工作实质是人际关系管理;
6、允许下属用自己的方式工作;
7、主管要设法满足员工的心理需求;
第二讲 什么是领导风格
1、领导者总是使用同一种的领导方式对不对?
2、主管们与下属,谁应当适应谁?
3、领导者行为方式的两大脉络:工作行为和关系行为。
4、领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变;
5、整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。
6、什么是领导风格?
7、四种不同的领导风格及其特点
第三讲 领导力来自影响力
1、管理者是动员他人实现自己想法的人,怎样才能做到呢?
2、主管有效的影响方式是员工自我肯定和自我激励。
3、怎样**绩效管理达成员工自我肯定的结果?
4、管理者与领导者的角色如何在主管身上统一?
5、什么是领导有方?
6、为什么要将下属变成追随者?
7、什么样的沟通模式才能将下属变成追随者?
8、提高影响力是主管成长的正确途径。
第四讲 确定追随者的准备状态
1、什么是工作准备度?
2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态?3、如何判断员工的能力;
4、如何判断员工的意愿;
4、能力和意愿之间是怎样相互影响的?
5、当下属“做不了”时,这里面的问题是什么?
6、当下属凡事请示你时,这里面的问题是什么?
7、是什么因素导致主管替下属工作?
8、上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响。
第五讲 提升追随者准备度水平的策略
1、领导的有效性,取决于领导者与被领导者之间的关系;
2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
3、针对同一个人在不同任务中的表现,采取不同的领导风格。
4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配:
第六讲 如何运用权力
1、关系行为与人格权力的关系
2、工作行为与职位权力的关系
3、为什么要向员工不断索取人格权力?
4、为什么说职位权力也来自员工?
5、八种权力类型分析。
第七讲 情境领导模式
1、什么是领导风格与员工能力和意愿的匹配;
2、评估从事该工作的下属所拥有的准备度;
3、确定需要执行的职责、任务或活动;
4、评估你的领导风格:主要领导风格与次要领导风格
5、确定你的领导风格适应度;
6、分析你的领导风格应变性;
第八讲 怎样解决绩效波动问题
1、绩效水平波动是常见现象
2、员工发展周期与员工退化周期
3、正面约束不等于处罚
4、适时地调整领导风格
5、控制员工退化的步骤
6、提示1:介入时机过迟带来的问题
7、提示2:绩效水平波动时,应采取与员工目前的准备度水平相符的领导风格
第九讲 情境领导中的沟通技巧
1、沟通技巧-情境领导的另一项技能
2、情境领导中的水平沟通
3、情境领导中的垂直沟通
4、期望管理在情境领导中的运用
5、领导者的聆听技巧
6、领导者的反馈的技巧
7、案例分析:a情境领导模式中的肢体语言的运用b组织中不同级别人员的沟通特点
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