领导者权威对话
领导者权威对话详细内容
领导者权威对话
**讲 知名表达概述
1、 为什么要学习知名表达?
2、 知名表达的前提
3、 什么是知名表达?
4、 一个判断工具:约哈里窗口
5、 知名表达出现的征兆
6、 知名表达的表现形式
第二讲 知名表达的影响因素
1、 感官感觉
2、 外在表现
影响力测试
第三讲 知名表达的态度
1、 交流从心开始
2、 控制你的情绪和身体
3、 **内容表现吸引力
4、 体现吸引力的三种方式
5、 个人知名表达公式
第四讲 对话中的知名表达
1、 对话的四种角色
2、 对象定位—因人而异
3、 对话中称呼的作用
4、 关注危险时刻
5、 对话交流技巧ABC
演练:三分钟对话演练
第五讲 会议中的知名表达
1、 掌握会议的方向
2、 四种常见会议类型
3、 学会辨识不安全信号
4、 寻找共同点
5、 阐明事实的公式
第六讲 知名表达实用技巧
1、 七种交流技巧
2、 知名表达的结果—行动
3、 关注危险时刻
适合参加的人员
↗ 管理者和领导者
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前言:说对话才能做对事 一、管理的3种境界 二、为什么管理越来越需要沟通 部分:沟通如何才能真正的有效 一.沟通的本质与步骤 1、沟通是对方接收到的信息2、有效沟通的步骤 3、管理沟通的核心 二.管理沟通的要素 1、影响沟通有效性的3个障碍2、沟通的表达要素3、管理沟通的表达要素 三.有效沟通的3大工具 1、管理沟通的三大步骤2、管理
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