家具连锁店店长培训授课题纲

  培训讲师:张屹

讲师背景:
毕业于哈尔滨工业大学,管理学硕士,知名管理学家,中国家具界著名专家,中国家具界最顶尖顾问大师、培训师。新视角企业管理研究中心理事长,名家营销策划机构主任,清华大学课座教授,《名家世界》主编,《亚太家具报》、《家具与室内装饰》等多家行业著名杂 详细>>

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家具连锁店店长培训授课题纲详细内容

家具连锁店店长培训授课题纲
一、家具产品基础知识培训

授课课时:2课时

1、家具市场整体分析

2、家具卖场的特点与发展趋势

3、家具产品的分类与材料常识

4、家具产品的检验

5、家具瑕疵解释



二、家具风格及鉴赏

授课课时:1课时

1、古今家具

2、中外家具

3、家具鉴赏

4、家具与环境

5、家具与顾客



三、营业员管理

授课课时:2课时

1、营业员的素质要求

2、商场日常管理

3、导购工作的常见问题及注意事项

4、怎样进行产品推荐

5、怎样应对各类客户

6、绩效管理



四、商场管理规范

授课课时:2课时

1、商场运作的基本程序及管理制度

2、商场销售管理

3、商场财务管理

4、商场进货管理

5、商场促销管理

6、客户投诉管理及售后服务

7、商场后勤工作管理





五、家具终端销售技巧

授课课时:3课时

1、如何驾驭顾客

2、顾客判定及有效导购

3、家具商场售卖八大计谋

4、终端销售十二计



六、家具售卖实操技术

授课课时:3课时

1、成功案例介绍与分析

2、售卖误区及回避

3、隐形市场的开拓方法

4、销售突围术

5、行业常规销售方法的利幣分析

6、卖场销售手段的演变与未来走势

7、网式销售流程及优化



七、家具营销策划

授课课时:2课时

1、产品卖点的二次创作

2、情景氛围的影响与销售促成

3、差异化引导

4、多重诉求再造

5、软广告应用

 

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