企业TTT培训

  培训讲师:詹从淼

讲师背景:
詹从淼先生国内著名团队管理辅导专家,企业成长管理理论的倡导者与实践者,四力成长修炼系列课程原创讲师。清华大学领导力培训中心高级培训师,中国CHRP注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师,北京联合智训企业管理咨询有限公司高级培训师,新加坡博维 详细>>

詹从淼
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企业TTT培训详细内容

企业TTT培训
一、企业培训特点与有效原则

a)企业培训特点

b)企业培训面临问题分析

c)专业培训实效性应用原则

感悟:骆驼与兔子


二、企业培训师的角色定位

a)企业培训师角色定位

b)企业培训师面临问题分析

c)成功培训师动力源

感悟:苏格拉底的教学

三、成功培训四问

思考:今天你想学什么?请完整表达

a)培训者想**培训表达什么?

b)培训者实际上**培训能表达什么?

c)受训者**培训想学什么?

d)受训者实际上**培训能学到什么?


四、给谁培训?——确定你的培训对象

a)如何给你的领导做培训

b)如何给你的下属做培训

c)如何给自己做培训

d)如何确定真正需要培训的对象?

感悟:寻找培训对象


五、培训什么?——企业培训需求调研、分析与确定

a)培训需求从何而来?

b)如何识别培训需求“假相”

c)如何有效确定培训需求?

d)培训需求调研分析主要方法与应用原则

案例讨论/学员学习需求现场调查


六、如何培训?——制定合理的培训计划

a)有效培训计划制定原则

b)合理培训计划的制定方法

c)让企业培训计划为培训效果评估

案例分析/学员作业点评/课堂练习


七、如何培训?——培训课程开发与设计

a)培训需求的原点挖掘

b)如何确定培训课程主题

c)如何组织培训课程结构

d)培训课程“氧吧”设置

e)培训互动从课程设计开始

f)培训活动与游戏设置

g)培训课程设计的“专一”与“多情”

案例分析/学员作业点评/课堂练习


八、培训课堂专业呈现技巧

a)呈现什么?——形象、思想?或其它?

b)好的培训是如何开始的?

c)培训开场问题与障碍——失败案例分析

d)培训开场成功与关键——成功案例分享

e)克服心理紧张的方法

模拟:培训开场即兴演练

f)好的培训在于过程的控制

g)你就是音乐会的指挥

h)冰块与开水法则

i)如何确立个人培训风格

j)声音的快慢、急缓、高低

k)视线的远近、长短、宽窄

l)姿势的动与静、自然与破绽

m)表情的夸张、平静、严肃。。。。

演练:亲密爱人

n)培训成功收场关键法则——培训美好回忆是从谢幕开始

o)培训总结、回顾法

p)培训提醒压力法

q)培训画龙点睛法

r)培训真实评估法


九、专业培训授课练习

a)现场制定改进计划

b)现场培训课程完善

c)授课技巧展现

现场点评与辅导:


十、培训效果评估与跟进

a)培训效果评估主要方式

b)现场培训效果检查与评估

c)培训效果转移与跟进方式

d)培训跟进与档案建立

 

詹从淼老师的其它课程

一、互动讨论与分享:a)企业管理问题收集b)思考:企业为什么需要人力资源管理c)分享:人力资源管理在企业发展战略中的作用二、人力资源管理的认知a)部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能b)人力资源管理是谁的责任,部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色c)人力资源管理与人事管理的区别d)现代企业人力资源管理如何为企业战略服务e)人力资源管理

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一、沟通的内涵与定义Oslash;思考与分享◆决定你心情的是什么◆喜悦获取=有效沟通Oslash;沟通无处不在◆人际与沟通◆管理与沟通◆生活与沟通Oslash;这些都是我们不想得到的Oslash;如何沟通,将决定……Oslash;我们从来就不缺少沟通Oslash;何为专业Oslash;什么是沟通◆沟通模式◆沟通的常见问题点◆沟通中的障碍◆不良沟通与良好沟通结

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单元高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段1、高绩效团队的特征1)团队的要素(演练:组建团队)2)高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3)案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、高效团队模型与成员构成1)决策高层:具备战略眼光,创新思维,领导魅力2)协调中

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1、销售理念与心态l销售人员是否在传递价值,创造价值?l从哪里创造价值,价值等式是什么?l我是谁?—销售人员如何自我定位?l销售工作有什么价值和意义?l我要成为谁?l销售人员应该具备什么样的素质?2、了解客户l谁是我们的客户?l我们对客户的认识存在哪些误区?l客户有什么样购买需求?l如何认识并了解客户的不同需求?l客户的购买特点是什么?l如何判断客户处于什么

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管理训练一:角色认知如果在足球场上,后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置,这支球队能赢吗?我们企业这支队伍,象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗?      作为下属的职业经理,应当是经营者的替身;      作为同事的职业经理,应当互为内部客户;      作为上司的职业经理,应当是管理者、领导者、教练。管理训练二:时间管理一项国际调查表明:一位糟糕的经

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1.职业发展为什么要建立“心动力”?a)成功管理的关键因素是什么?b)成功职业发展的关键因素是什么?案例讨论:2个职业者的发展历程案例思考:管理大的误区在于——过多强化管理作为专业的技术性作用,忽视作为被管理的主体——职业者的主观能动性作用。2.职业习惯与自我认知a)天生冠军——天赋潜能在职业发展中的作用b)成长习惯——思维习惯的形成以及正、负面作用c)习惯

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1.和谐力的意义与作用a)案例讨论:劳动合同的纠纷/家庭的对立竞争游戏b)分析思考:职业人的安全感如何建立?幸福感如何获取?c)和谐力对于生活及职场的重要意义2.发现你的自信心a)自信测试b)案例思考:什么是自信?自信从何而来?c)自信心理、行为分析d)心理和谐是自信的基石e)自信的四个阶段f)自信的十大特征g)和谐影响力与自信心互动游戏:从不可能到可能3.

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1.认识情境销售a)情境讨论:谁在销售?销售什么?销售给谁?何时、何地、何情、何景?情境思考:什么是销售?销售的关键要素有哪些?b)销售认识的误区:销售并非买方与卖方的关系c)情境状态与销售:情境状态决定成交2.客户需求状态与购买过程a)基础知识:欲望、需要、需求b)引起注意:c)产生兴趣——利益联想d)激发欲望——渴望拥有e)让渡价比f)确定购买g)满意评

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一、企业培训与培训师角色定位a)企业为什么需要培训?——培训在企业管理中的作用b)企业培训职业化发展与定位——无意识/有意识/超意识阶段c)培训师成长管理模式——定位/知道/做到/得到d)培训与教育的区别e)培训师三重角色——编/导/演f)培训师必须具备的素质能力课堂练习:自我成长定位——《1分钟自我介绍》二、成人学习心理与动机分析a)成人与儿童学习的区别b

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一、认识压力v对压力的定义,对压力的反应v发现压力的税级的方面v分析压力的起因v压力是如何导致压迫的v认识压迫v提高抗压迫的能力二、做好应付压力的准备v理解,限制和清除烦恼v接受不可避免的事实v建立自己的支持系统v保持做事和生活井然序v提高管理时厕的能力v锻练身体以增强适应性v均衡的饮食(抵抗压力的食物)v学会放松自己v放松方法(超觉静思法)的练习(由讲师传

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