人性化管理
人性化管理详细内容
人性化管理
认识组织内的“人”
人的需求
何为人性?
组织内的“人”有何特征?
管理概念及管理的发展历程(2天课程包含的内容)
什么是管理
管理的发展历程
管理分类
富士康案例
管理的门派(管理是否有信仰-2天课程包含的内容)
成功案例:Google
失败案例:
适应案例:海尔
管理方法问题
管理者观念
考核分方法
流程管理
质量管理
制度管理
人性化管理
人性化管理概念
理解和案例
21世纪为何更需要关注人性化管理?
人性化管理能为组织带来什么价值?
人性化管理基本原则
人性化管理目标:(All for People(一切从人出发,Process for People,Rule for People,IT for People。。。)
案例分享
人性化VS制度
人性化与制度有矛盾吗?
人性化与制度的关系是什么?
如何理解人性化与人情化?
人性化管理方法和技巧(2天课程包含的内容)
处理问题的技巧
下达任务的技巧
召开会议的技巧
考核的技巧
激励的技巧
后勤服务的技巧
案例分享
中西管理比较
中西管理比较
案例分享
中国文化及其影响力
欧洲分裂和中国统一对人性化管理的影响
中国封建专制对中国管理者的影响
中国文化的特点
案例分享
刘新华老师的其它课程
管理者——综合管理素质提升 10.30
管理者——综合管理素质提升课程1.企业普遍问题经过多年的管理咨询实践发现,处于快速发展期的企业经常面临者以下问题:◆管理层和核心员工的发展跟不上企业快速发展的节奏;◆人才竞争激烈,缺乏足够的核心人才,优秀的人才又不断流失;◆跨部门的协调越来越多,越来越复杂和困难,企业面临的焦点问题变成了:企业与管理者的成长不匹配、跨部门沟通与协同困难;◆考核越来越多,也越来
讲师:刘新华详情
流程与运营管理体系建设 10.30
《流程与运营管理体系建设》——如何建立适应21世纪时代需求的管理模式?——如何建立一体化的运营管理体系?为什么企业今天搞战略、明天搞流程、后天搞绩效管理,而企业管理能力提升仍然有限或者问题还是很多(甚至是更多)?为什么管理者不能系统思考变革的模式而总是“散装式”的思考?很多企业总是把管理拆散为战略、流程、绩效、质量等各自为政的管理模式,就像人头疼要把头剁下来
讲师:刘新华详情
企业规范化管理 10.30
问题:1.粗放的管理就像中国粗放的经济发展模式一样,问题越来越多!2.很多中国企业在快速的‘野蛮生长’,最后却是‘暴毙而终’3.很多中国企业管理者每天都是在救火中度过!4.很多中国企业常规的例行事务少,大部分都是例外,所以管理者真的很忙!5.为什么我们设计了那么多流程,还是不好使呢?6.为什么我们设计了那么多制度,可是并不好用呢?7.为什么我们设计了那么多标
讲师:刘新华详情
《流程型组织建设》特训营 10.30
问题: 一、流程管理课程没少听,可是回去实施依旧很困难! 二、流程管理体系建设需要变革机制,可并不是所有的老板都清楚这是为什么? 三、老板们更喜欢看到设计完善的东西,而学员仅参加培训却是拿不出来的! 四、刮风式的管理变革实施了一轮又一轮,实际有效的却很少,直接导致了员工或实施部门的反感,还有老板们的郁闷!五、为什么大家都知道流程管理很重要,却又敬
讲师:刘新华详情
标准化管理 10.30
问题:1.粗放的管理就像中国粗放的经济发展模式一样,问题越来越多!2.很多中国企业在快速的‘野蛮生长’,最后却是‘暴毙而终’3.很多中国企业管理者每天都是在救火中度过!4.很多中国企业常规的例行事务少,大部分都是例外,所以管理者真的很忙!5.为什么我们设计了那么多流程,还是不好使呢?6.为什么我们设计了那么多制度,可是并不好用呢?7.为什么我们设计了那么多标
讲师:刘新华详情
刘新华流程管理培训课程大纲(1、2或3天) 09.29
[pic]刘新华先生北京大学客座教授中国质量协会BPM首席专家、讲师SGS高级讲师NIMBUS(中国)副总裁兼咨询总监拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验,精通BPM(流程管理)、组织高绩效管理、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目,其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、大连润德机构
讲师:刘新华详情
流程管理体系建设与架构设计 01.01
课程大纲: 1、认识流程及流程管理价值 您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗?什么样的流程才是好流程。。。。。。 什么是流程 流程观念及带来的影响 流程与工作流的理解误区 流程与制度的理解误区 流程管理及价值 案例分享 2、传统流程管理及
讲师:刘新华详情
《精益管理》(精细化管理) 01.01
课程大纲: 1)精益管理起源及概念 a)精益管理是如何起源的? b)精益管理概念 c)精益管理的发展(精细化管理、精确管理。。。) d)精益企业模型 2)精益管理内涵 a)精益战略管理、精益流程管理、精益质量管理、精益项目管理等特征 b)精益管理模型 c)精益管理内涵 3)企业管理体系——建立精益管理系统观 d)人与企业的治病方式?
讲师:刘新华详情
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