房地产企业职业形象与商务礼仪
房地产企业职业形象与商务礼仪详细内容
房地产企业职业形象与商务礼仪
**章:基础篇
一、职业形象塑造
女性员工的仪容仪表
女性服务人员着装基本规范
女性头、脸部仪表
男性员工人员的仪容
男性服务人员着装基本规范
男性头、脸部仪表
脸部仪态
商务接待中常用的文明礼貌用语
早晨1
分钟打理自己的形象
二、基本礼仪规范
站、坐、蹲礼仪
女性基本站姿
男性基本站姿
女性坐姿
男性坐姿
两蹲姿
握手的礼仪
握手基本规范与要求
握手中的禁忌
递换名片礼仪
递换名片的基本流程
递换名片的禁忌
接打电话礼仪
何时接听电话
打电话时的准备
电话中的禁忌
电话中语气、语述的训练
乘、行中的礼仪
乘车中的礼仪
乘电梯的礼仪
行走中的礼仪
会务礼仪
会务准备与布置
会务座次安排
会务主持与开场
会务过程中的服务礼仪
会务中注意的禁忌
第二章 :房地产销售篇
销售准备
销售资料准备
销售心理与形象准备
案场布置与准备
客户接待中的礼仪
迎接客户礼仪
客户接待中的礼仪
送客户礼仪
置业顾问专业礼仪
项目与沙盘介绍礼仪与规范
递阅楼书、合同等文件礼仪与规范
样版房或现场看房礼仪与规范
电话跟进规范与礼仪
接待客户过程中注意事项
客户拜访中的礼仪
置业顾问应该规避事宜
与不同类型客户接触过程中应注意的:
态度
语言
肢体语言
第三章:高端商务接待、拜访篇
接待准备
氛围布置
参观点布置与准备
迎接准备
迎接过程中礼仪
自我介绍与介绍他人
参观接待礼仪
参观经线和参观点设计
参观途中讲解礼仪
参观中禁忌
商务拜访礼仪
拜访前准备
拜访参观礼仪
拜访馈赠礼仪
拜访邀约礼仪
拜访中的禁忌
高端客户商务洽谈中礼仪
洽谈安排与准备
洽谈记录礼仪
洽谈时间控制
洽谈中的注意事项
商务餐饮礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
日、韩餐礼仪
自助餐礼仪
与不同职业、职务人士商务往来注意事项
与政府官员商务往来注意事项
与国企高管商务往来注意事项
与外企高管商务往来注意事项
李豪老师的其它课程
DeepSeek赋能物业招商实战训练营 03.05
DeepSeek赋能物业招商实战训练营讲师:李豪课程简介:本课程以为国内AI大模型DeepSeek为基础,利用AI工具DeepSeek强大的功能,实现AI智能力招商,包括:用DeepSeek对物业商圈、客户分析,AI招商宣传智能化形成和推广、智能化招商管理、智能化客户需求分析与应对等。培训对象:物业招商团队、市场策划、项目运营团队课时安排:2天课程目标:掌握
讲师:李豪详情
数字化智慧物业管理 03.05
数字化智慧物业管理讲师:李豪课程简介:智能楼宇、智慧物业管理已经进入人们生活和工作中了,本课程就数字化智慧物业管理以案例的模式展开学习和分享,让学员充分了解和认识智慧物业在社区、商业和办公等不同物业中的作用。课程时间:0.5-1天课程对象:物业资产和物业管理企业高管、科技智能项目管理人员和研发人员,商业广场、高档写字楼和社区的物业管理人员。课程收益:学习和掌
讲师:李豪详情
智慧城市建设与AI智慧产业 03.05
智慧城市建设与AI智慧产业讲师:李豪课程简介:智慧城市已经成为一种城市发展理念,受到各级政府、社会各界的高度重视。目前我国所有的副省级城市、89的地级以上城市、49的县级城市已经开展智慧城市建设,累计智慧城市试点数量超过700个;智慧城市市场规模已经逼近15万亿元。随着5G、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术的发展,新型智慧城市概念应运而生。新型智慧城
讲师:李豪详情
智慧建筑现状与发展趋势 03.05
智慧建筑现状与发展趋势讲师:李豪课程简介:随着人工智能、大数字、绿能环保等技术应用,对于建筑行业从设计、施工、运营管理、维护等环节的智慧化应用的需求越来越多,并且在国内外众多项目中得到应用。本课程就智慧建筑现状、发展趋势、具体应用与相关技术展开培训和学习,让学员们充分对于智慧建筑对于建筑行业作用和意义全面掌握。课程时间:1天课程对象:建筑和相关行业集团高管、
讲师:李豪详情
智能化时代的公共资产管理与运营 03.05
智能化时代的公共资产管理与运营讲师:李豪课程简介:课程全面介绍和分析智能化时代的物业资产管理和运营优势,并且就如何设计、搭建和管理物业智能化的步骤和方法进展全面培训和指导。课程时间:1-2天课程对象:物业管理企业基层、中层管理人员,写字楼、产业园区、政府物业、学校、医院等物业管理与运营人员课程收益:学习和掌握智能物业资产运营设施的六个方向,以及智能系统的管理
讲师:李豪详情
智能楼宇管理培训课程大纲 03.05
智能楼宇管理培训课程大纲讲师:李豪课程简介随着物联网、AI与大数据技术的普及,智能楼宇已成为现代写字楼管理的核心方向。本课程围绕“技术+管理+服务”三大维度,系统讲解智能楼宇系统的架构、运维及优化方法。通过真实场景案例分析、模拟平台操作及分组课题实践,帮助学员快速掌握楼宇自动化管理、能效优化、租户服务升级及安全应急能力,助力物业团队实现从传统运维向智能化管理
讲师:李豪详情
2025年AI产业在房地产相关产业的应用 03.05
2025年AI产业在房地产相关产业的应用讲师:李豪课程简介:国产AI模型DeepSeek横空出世加快了国内各行各业的AI进程,2025年将注定成为各行业AI应用年。本课程就AI对企业管理的助力,以及房地产行业AI的应用展开学习。课程时间:1-2天课程对象:企业中高级管理人员、房地产企业管理人员、营销人员、服务人员等课程收益:学习和掌握AI是什么,AI对企业管
讲师:李豪详情
AI赋能商业地产经营 03.05
AI赋能商业地产经营(2025版)讲师:李豪课程简介:本课程聚焦AI技术在商业地产全场景的落地应用,结合2024-2025年头部企业实战案例,覆盖客户画像、招商优化、能耗管理等6大核心场景。通过“理论+工具+沙盘”模式,系统性拆解数据建模、算法优化及组织适配方法,提供可直接复用的模型框架和Prompt词库,助力企业实现租金收益增长与运营成本优化。课程对
讲师:李豪详情
AI赋能物业管理深度实践 03.05
AI赋能物业管理深度实践——从DeepSeek到行业变革讲师:李豪培训对象:物业管理人员(项目经理、技术主管、运营团队)课程时长:2天(12学时)培训形式:理论讲解+案例研讨+工具实操+分组演练课程简介本课程聚焦AI技术(以DeepSeek为核心案例)在物业管理中的落地应用,结合头部企业实践(如海尚海服务、海南机场、中科铭钰等),系统讲解AI如何优化设备管理
讲师:李豪详情
AI人工智能产业招商与孵化实战 03.05
AI人工智能产业招商与孵化实战讲师:李豪课程简介:本课程聚焦AI产业发展前沿,结合深圳、杭州等标杆城市的实践经验,系统解析AI产业链招商策略与孵化生态构建方法。课程涵盖“政策工具-招商路径-孵化模式-场景落地”全流程,通过深圳“训力券”模式、杭州智算中心算力招商、香蜜湖街道AI招商工具等案例,提炼可复用的方法论,助力地方政府与园区抢占AI产业高地。课程收益:
讲师:李豪详情
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21207
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20285
- 3行政专员岗位职责 19087
- 4品管部岗位职责与任职要求 16280
- 5员工守则 15491
- 6软件验收报告 15428
- 7问卷调查表(范例) 15160
- 8工资发放明细表 14590
- 9文件签收单 14251