消费者关联与竞争优势建立   01.01

一、概述（1）企业经营的误区—客户看中什么（2）竞争优势与成本--完美的陷阱（3）消费者关联模式（交易属性与客户关系分级）（4）竞争优势选择（5种）二、建立企业的竞争优势（案例）（1）建立以价格为关键特征的竞争优势（2）建立以服务为关键特征的竞争优势（3）建立以易接近性为关键特征的竞争优势（4）建立以产品为关键特征的竞争优势（5）建立以体验为关键特征的竞争优

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市场细分与公司及产品定位   01.01

部分市场细分市场细分的目的。个体消费者的市场细分变量。工业消费者的市场细分变量。消费者行为分析，确定客户问题和需求。第二部分定位管理定位的本质为什么定位如此重要？定位形成的过程影响定位形成的因素确定有效的价值诉求，从哪开始？USP与广告创意定位失败的原因分析差异化定位战略（4种）使目标人群产生公司期望的定位的方法。应用的案例和实例：1．汉堡包王2．偶像音响器

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整合营销传播策划   01.01

部分案例讲解整合营销传播的基本理念和知识营销的8字原则营销传播的大概念　市场细分与目标市场的选择--案例讲解定位形成的过程和影响因素--案例讲解及成功实例分析购买的决策过程和影响因素--案例讲解关键信息与USP--成功实例分析第二部分市场推广的整合策划方法营销结果的分析练习介绍整合推广策划的6M方法消费者在哪？你要对谁宣传？根据消费者对产品的认知程度，确定传

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营销计划的制定与执行   01.01

讲、重新认识年度营销计划1.营销计划是执行动作1）中国营销计划的现状2）中国与国外企业的管理特点3）中国领导为什么总是偏重于做了再说2.营销计划不是给老板制定的1）老板的经营等式2）经营者与管理者的区别3）计划应当体现经营者思维3.营销计划与公司计划体系的关系？1）公司经营计划系统2）年度营销计划的结构4.营销计划的121法则1）企业的行动都是由121构成的

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