企业管理干部正确的工作观念、心态和责任心

**节 员工的为人 （这是加强员工责任心的基础，也是根本）

§ 1、要做事先做人（为人素质从平时培养）；

§ 2、为人准则：

§ 3、人有两只耳朵/眼睛/手/脚 、一张嘴；

§ 4、老板欣赏的人：

§ 5、老板不喜欢的人：

第二节 员工的处事 （如何正确理解工作含义，进行自我定位，培养责任心和团队精神）

§ 1、建立良好的人际关系；

§ 2、处事准则：积极、主动、思考、民主；

§ 3、对事不对人；

§ 4、做事的情与理；

§ 5、自信心。（约翰、库缇斯）

第三节 员工的责任 （什么是责任，如何**执行达到我们工作的真正目的，即如何加强责任心和执行力）。

1、责任的定义？ -----责任也就是承担错误的责任，你担任的职务越高你就应该承担越大的责任。

2、工作的目的，如何执行？----完成任务不等于有结果，只有完成了任务又有结果才叫完成任务！（4R执行力）

A、工作结果的定义R1；-----凡事必有结果！

B、一对一责任R2-----------有结果就必须落实到“我”！

C、跟踪检查R3-------------对我不相信就必须检查！

D、即时激励R4-------------有检查就必须有奖罚！

3、如何培养有责任心的习惯？

4、案例讲解。。。。。。

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