做一个有价值的好员工

一、前奏
1.分享成长道路的三个观点：
　　　　一屋不扫，何以扫天下
　　　　穷则变，变则通，通则久
　　　　一切皆有可能
2.工作的源泉是什么？
追求快乐，逃离痛苦
3.成功的关键是什么？因为习惯
　　　　　讨论人生中的好习惯和坏习惯
4.好产品的条件？
品牌和质量，作为一个有价值的好员工，就是要塑造一个好的品牌印象

二、四大积极的思维法则
1.积极思维一：不怀疑
一丝的怀疑必将导致完全的失败
相信是一种力量：相信公司，相信领导，相信产品，相信同伴，相信我们在一起能创造任何奇迹。
2.积极思维二：不抱怨
抱怨是成功的天敌，抱怨是快乐的克星，抱怨是弱者的标签，抱怨是人生的毒药，如果你想收获幸福、充实的人生，就必须赶走抱怨
3.积极思维三：不放弃
坚持到底 永不放弃
视频：坚持到底，永不放弃
太棒子了理论：面对困难，面对挫折，学会说，太棒了！
4.积极思维四：不说不可能
山不过来,我就过去
画图游戏测试：
不是不可能，只是暂时没有找到方法
三、职业化素养
职业化素养一：爱岗敬业
职业化素养二：团队协作
职业化素养三：承担责任
职业化素养四：忠诚
职业化素养五：主动
职业化素养六：认真
职业化素养七：感恩
职业化素养八：服务意识
职业化素养九：目标规划
职业化素养十：销售
职业化素养十一：沟通
四、执行力
什么叫做执行力？执行力就是有结果的行动!
执行力思维：只选对的
执行力思维：结果来自行动
商业本质： 结果交换
价值百万的三个结论：
**、态度不等于结果第二、职责不等于结果第三、任务不等于结果
五、沟通力
1. 沟通：是人与人、人与群体之间思想与情感传递和反馈，以求思想一致和情感通畅。
2. 沟通的重要性。
3. 布朗定律：利益，感情，兴趣
4. 沟通的核心：赞美
　　训练如何赞美。
沟通的四种基本形态：听说读写
沟通的其他形态：姿势、动作、手势、面部表情、眼睛、穿着
沟通之大道：二倡导、三感觉、四位、五面、六度、七步契合术
六、销售力
《一切皆因销售---实战销售成交十大步骤》本内容单独上，课程时间一天
七、服务力1. 服务——决定企业出路。
2． 客户服务的几大关键。
3. 掌握服务的关键时刻。
4． 顾客服务的八大铁律。
5. 顾客为什么会离开你。
6. 现场作业：
　　　①目前，我们都为客户提供哪些服务？
　　　②我们能为客户提供哪些竞争对手所没有的服务？
　　　③将来，我们准备为客户提供哪些增值服务？

八、课程收尾
1. 佛像与地板的故事。
2. 究竟什么是我的梦想？
3. 我为什么要如此努力和奋斗？

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