《中层管理干部管理技能训练》内训
《中层管理干部管理技能训练》内训详细内容
《中层管理干部管理技能训练》内训
1、管理者的角色与职责
什么是管理
业务能手= 管理者?
不同管理层面的管理者的工作范畴
管理者的角色与压力
管理流程的PODC
领导与管理的区别
个性领导与情景领导
执行力在管理中的四大因素
管理者工作的科学性与艺术性
2、管理者成功心态转换
品格与个人魅力
信任与值得信任
原则与价值观
主观意识
产值与产能的关系
情感银行账户
双赢思维
习惯的形成
3、有效的授权
授权的定义
授权的原则
授权的步骤
授权后的跟进
授权的潜在问题
4、团队的组建及团队合作
何为团队
团队的组建
团队的发展
团队合作
5、管理者的沟通的技巧
沟通得定义和模式
沟通的类型
产生沟通障碍的原因
沟通的技巧
有效沟通的PAC原则
跨部门沟通
6、员工激励与表扬
动机理论
激励的基本原理
马斯洛需求层次理论
X.Y管理理论
激励的方式和技巧
如何表扬下属
7、绩效管理与辅导面谈
员工愿意服务于企业的五个原因
绩效管理与绩效评估的区别
绩效评估的误区
员工发展计划的GAPS工具
企业教练的角色及教练模式
绩效评估中的辅导面谈流程和技巧
孔长春老师的其它课程
如何强化中层执行力内训 01.01
部分:注重管理细节; 为什么员工服务态度达不到顾客满意? 为什么员工常在细节上出问题? 原因出在哪?出在过程系统出了问题! 1天的执行模式会告诉您如何在过程细节上下功夫,从而达成细中见精、微中见大! 第二部分:注重团队激励; 为什么员工缺乏敬业精神? 为什么员工的忠诚度与凝聚力不能尽如所愿? 原因出在哪?出在激励系统出了问题! 1天的执
讲师:孔长春详情
《高绩效团队建设训练》内训 01.01
一、高效团队朔源 1、团队特征 2、成功与失败团队特征 3、团队八大关键要素 4、团队类型 二、团队核心:领导与管理 1、团队领导原则 2、团队发展阶段领导风格 3、团队领导素质—3E、 4、团队成员管理 三、团队绩效 1、团队绩效评价 2、团队问题诊断与分析 3、团队问题解决与应对 4、团队绩效提升 四、团队建设九大技巧
讲师:孔长春详情
《MTP中层管理才能培训系列》内训 01.01
讲:主管的价值定位与管理技能 1.主管所面对的管理挑战 2.创造主管价值的四个角色 3.主管的任务与基本心态 4.主管需具备的核心技能 5.如何成为杰出的主管 6.如何有效向上司建言 7.如何处理与上司意见对立 8.如何帮助上司创造价值 第二讲:管理基准与目标设定 1.管理的三层功夫 2.建立管理基准之目的 3.管理基准有那些?
讲师:孔长春详情
中层管理五法内训 01.01
一、领导,而不仅是管理 1、如何培养影响力而不是命令式 2、如何培养知名而不是权力 3、怎样做好部门的教练 4、不要滥用权力 5、要领导,而不是管理 二、团队,而不仅是英雄 1、雁行的规律 2、信任是起点 3、培育团队精神 4、打造团队的方法 5、队员角色定位 6、分享团队三论 团队生存(狼论) 团队协同(墙论) 团队和变(
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全能督导内训 01.01
1.掌控终端,更好的管理和辅导加盟商及店铺 2.建立完善的服装企业督导机制,以解决销售中遇到的问题与困难 3.盐和培养优秀的督导队伍 4.打造优秀的销售团队,监督指导店铺销售人员,提升销售业绩 5.提高品牌的市场竞争力,扩大品牌效应
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MTP中层管理才能特训内训 01.01
单元管理的角色与原则 管理人员的角色认知与职责 个人的角色定位 视频:陈宝国的角色人生 管理人员应具备那些素质 企业管理人员的责任与正向思考的态度(责任和承诺的五境界) 管理者应有的12种基本态度 案例:达到目标是硬道理 管理者在公司中的五种定位 活动:管理金字塔 知识点:主管、经理管理能力的基本功训练。 第二单元计划与执行 案例
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高效能人士的七项修炼内训 01.01
章养成七个习惯的基本原则 1、七个习惯简介 2、品格与做人技巧 3、领导力的四个层面 4、持续成熟模式图 5、原则、思维与流程 第二章习惯一:主动积极 情境模拟:差异宾果 认知被动反应,培养主动积极的反应 扩大你的影响圈 成为有利于他人和自己的中间环节 作出有意识的选择 第三章习惯二:以终为始 情境模拟:一圈到底 建立个人和组
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问题分析与决策内训 01.01
一、问题分析与决策概论 1、决策离我们有多远? 2、中国传统文化对决策的影响 3、东西方决策价值观的差异 4、决策的模型及工具介绍 5、分析和解决问题的逻辑思维 6、一个有效的问题分析与决策模型 二、状况评估 1、引言 2、K公司问题的背景介绍 3、查明具体难题 4、排出轻重缓急 5、解决问题的计划与步骤 6、计划行动的内容和程
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《迈向管理者—从技术转向管理》内训 01.01
从技术到管理 企业管理的灰箱系统:白箱与黑箱 我们的职业锚分析:技术、管理、自主、创造、安全; 管理者的三大技能:技术技能、人际性技能;概念性技能; 管理者的角色定位:三大方面,九个角色; 管理者核心能力:素质、职业技能与行业经验; 管理理论与实践应用 管理的硬的一手:工作量化、人事相符、差别工资、劳动纪律、科学培训; 管理的软的一手:行
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《四度空间——80后员工心理与管理实务》内训 01.01
一、把握自身角色 1、走进80后的世界——三维立体模型 个性 价值观 行为模式 2、掌握变色龙的魔法——三个关键角色 朋友:平等 教练:扶持 家长:知名 3、以身作则与身先士卒同重 4、专长技能与人格魅力并举 二、梳理员工心态 1、这是好的时代,也是坏的时代 2、你想过怎样的生活? 3、如何实现你的理想生活? 4、你为谁工作
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