MTP管理技能训练营_付祥_企业内训课程

MTP管理技能训练营

培训讲师：付祥

讲师背景：
刚性管理专家付祥老师我国刚性管理研究培训专家企业刚性管理咨询顾问、刚性管理培训师硕士、副教授、军人出身；5年军龄、15年高校教学经验、10年企业部门经理和总经理经历历任深圳大磊实业公司总经理、香港海山（深圳）公司总经理、东盟集团营销中心总经详细>>

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MTP管理技能训练营详细内容

MTP管理技能训练营
　　**部份管理认知
　　1.0管理及管理者的意义
　　2.0管理者的角色
　　2.1角色认知
　　2.2角色转换
　　案例一:张迪的烦恼
　　3.0管理者的功能
　　案例二:优秀经理李普
　　4.0 管理者的心态
　　4.1强烈的达成目标的使命感
　　4.2敢于承担职责的意识
　　案例三:谁没有责任感
　　4.3突破现状的忧患意识
　　4.4效能意识
　　总结:一分钟精华
　　行动:如何运用理论
　　实践:课后工作中的练习
　　第二部份工作管理
　　1.0 PDCA管理循环
　　演练:部门经理工作的PDCA
　　2.0计划
　　2.1计划的重要性
　　案例四:张明为什么离职
　　2.2掌握计划所需要的信息
　　2.3根据事实加以分析思考
　　2.4制订具体可行的方案
　　2.5健全的判断
　　游戏:传递信息
　　3.0 执行
　　3.1状况共有
　　3.2工作分配
　　演练:堆积木
　　案例五:工作分派
　　4.0 控制
　　4.1控制的本质
　　4.2控制的形态与问题的种类
　　4.3控制时应掌握的原则
　　5.0 调整
　　5.1上司对部属的调整
　　5.2部属对工作的调整
　　案例六:上司还是部属错了
　　第三部份工作改善
　　1.0 问题的产生
　　1.1描述问题时应具备的原则
　　2.0 问题的发现
　　2.1从问题的内涵出发
　　2.2克服发现问题的障碍
　　2.3如何培养问题意识
　　案例六:优良传统
　　3.0 问题改善的六步曲
　　4.0 问题解决的四步曲
　　总结:一分钟精华
　　行动:如何运用理论
　　实践:课后工作中的练习
　　第四部份部属的培养
　　1.0 培训的责任
　　1.1未能培训部属的原因
　　1.2人力培训的基本架构
　　2.0 培训的要点
　　2.1冰山理论
　　2.2制订培训计划
　　3.0 新员工引导
　　3.1新员工的期待
　　3.2如何迎接新员工
　　4.0 工作指导的方法
　　4.1工作中指导的步骤
　　4.2指导注意事项
　　5.0 岗位指导的时机
　　总结:一分钟精华
　　行动:如何运用理论
　　实践:课后工作中的练习
　　第五部份高效沟通技巧
　　1.0 沟通渠道与沟通模式
　　2.0 沟通障碍
　　2.1来自上司的障碍
　　2.2来自部属的障碍
　　2.3来自其他方面的障碍
　　3.0 如何克服沟通障碍
　　4.0 沟通技巧
　　4.1表达技巧
　　4.2聆听技巧
　　演练:上司对部属的沟通
　　5.0 工作协调的要领
　　5.1协调时沟通的要领
　　5.2工作协调的要领
　　6.0 会议技巧
　　6.1主持会议的基本要求
　　6.2主持会议的注意事项
　　6.3主持会议的原则
　　6.4”头脑风暴”会议简介
　　总结:一分钟精华
　　行动:如何运用理论
　　实践:课后工作中的练习
　　第六部份部属的激励
　　1.0 如何理解部属的行为
　　1.1激励的本质
　　1.2行为的产生
　　案例七:一项新任务
　　2.0 如何掌握员工需求
　　2.1马斯洛需求层次理论
　　2.2需求理论在管理中的运用
　　3.0 有效的激励方式
　　4.0 启发员工的正确态度
　　4.1态度的性质、特点
　　4.2如何启发部属正确的态度
　　案例八:数字激励
　　总结:一分钟精华
　　行动:如何运用理论
　　实践:课后工作中的练习
　　第七部份领导与管理
　　1.0 领导者与管理的关系
　　1.1领导行为与管理行为的关系
　　1.2领导者与管理者的关系
　　1.3领导者与管理者的区别
　　2.0 如何建立优质的领导力
　　2.1重要的领导技巧
　　2.2重要的领导特质
　　3.0 杰出领导对部属的行为
　　4.0 权变领导
　　4.1 领导行为
　　4.2 领导作风与发展层次
　　4.3 领导作风与部属特征

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