卓越总裁管理心理学

  培训讲师:肖阳

讲师背景:
肖阳老师-----营销策略与管理专家主要背景★清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等高校客座教授★北大纵横集团高级合伙人★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问★弱势管理理论创始人★现代中国式营销的发起者与奠基人之 详细>>

肖阳
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卓越总裁管理心理学详细内容

卓越总裁管理心理学
  ◇ 偏执型人格
  ◇ 癔症型人格
  ◇ 强迫型人格
  ◇ 回避型人格
  ◇ 分裂型人格
  ◇ 依赖型人格
  ◇ 攻击型人格
  ◇ 自恋型人格
  ? 掌握大客户心理特征及应对方式
  ◇ 握手的九种误区
  ◇ 会谈的八项注意
  ◇ 客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情
  ◇ 人类左右脑的差异
  ? 中国消费者的典型心理特点分析
  ◇ 有限心智导致朝秦暮楚
  ◇ 有限理性导致君子可欺
  ◇ 有限精力导致无所适从
  ◇ 有限经验导致从众效应
  ? 中国企业品牌定位的九种方法
  ◇ FABE品牌解读法
  ◇ 心理学三大经典试验---托兰斯肯弯曲幻觉、梯形幻觉、圆形幻觉
  ◇ 一线实战秘籍----顾客满意“120期望法则”
  ※中篇:团队心理学的管理应用
  ? 团队管理者权力的来源与构成
  ◇ 资源权
  ◇ 奖罚权
  ◇ 信息权
  ◇ 专业权
  ◇ 人格权
  ? 中国式管理的经典原理------弱势管理的四项基本原则
  ◇ 相对指标与绝对指标的关系
  ◇ 实战案例解读:
  ◇ 法家风格与儒家风格的关系
  ◇ 实战案例解读:
  ◇ 过程考核与结果考核的关系
  ◇ 实战案例解读:
  ◇ 独裁指挥与民主指挥的关系
  ◇ 实战案例解读:
  ? 团队管理博弈的三种类型
  ◇ 零和博弈
  ◇ 负和博弈
  ◇ 正和博弈
  ? 团队管理博弈的五种形态
  ◇ 长工论
  ◇ 上帝论
  ◇ 情人论
  ◇ 夫妻论
  ◇ 互相忠诚理论
  ※ 下篇:组织心理学的管理应用
  ? 组织战略的三种来源
  ◇ 企业愿景来源
  ◇ 企业基因来源
  ◇ 企业趋势来源
  ◇ 《孙子兵法 谋攻篇》揭示的战略内涵
  ? 组织战略设计的五个核心
  ◇ 战略目标
  ◇ 战略判断
  ◇ 战略设计
  ◇ 战略分析
  ◇ 战略执行
  ? 组织管理的六大经典原理
  ◇ 马斯洛的需求层次理论
  ◇ 赫兹伯格的双因素理论
  ◇ 亚当斯的公平理论
  ◇ 凯利的归因理论
  ◇ 斯金纳的强化理论
  ◇ 弗鲁姆的期望理论
  ◇ 实战案例解读
  ? 组织执行力的五种来源
  ◇ 命令清晰
  ◇ 资源匹配
  ◇ 能力适合
  ◇ 激励有效
  ◇ 素质提高
  ? 组织激励的八种方式与心理学应用
  ◇ 目标激励
  ◇ 信任激励
  ◇ 职务激励
  ◇ 情感激励
  ◇ 知识激励
  ◇ 行为激励
  ◇ 关怀激励
  ◇ 荣誉激励

 

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【课程背景】常规的领导力课程理论基础大多源自西方,但由于东西方文化、习俗和价值观上的明显差异,西方人的领导力理论放到中国企业,并不处处适用,有时还会适得其反。如果把管理西方员工“牛”的方法用到中国员工的“马”身上,最后只能是“风马牛不相及”。近年来中国新生代员工大批涌现,相比上一代,他们自信而敏感。有自己的想法,不再轻易为人所动。领导他们的方法,要从中国千年

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